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Gero Onsen Sasara

1412-1 Mori, Gero-shi, Gifu, 509-2202

Ratings and reviews

4.3
Excellent
549 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath4.4
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    3世代旅行で利用させていただきました。 小さな子供が3人いましたが、みなさまとても優しく接してくださってありがたかったです。 また、幼児の食事がよくあるお子様ランチではなく、大人に似たメニューや旅館ならではの料理もあってとてもよかったです。 とても素敵な思い出ができました。 ありがとうございました!

    Posted: 6/1/2025
    Reply from the property

    この度は、下呂温泉紗々羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 珊瑚婚のお祝いのご旅行に当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。 3世代お揃いでのご旅行で、思い出に残るひと時をお過ごしいただけたこと、微力ながらそのお手伝いをできたことが何より嬉しく存じます。 当館では幼児様のお食事も、飛騨牛や納得豚など飛騨の名物を取り入れたお料理をご用意しております。美味しくお召し上がりいただけてとても嬉しいです。 また何かの折に機会がございましたら、ぜひ紗々羅にお越しくださいませ。 スタッフ一同またのご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、下呂温泉紗々羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 珊瑚婚のお祝いのご旅行に当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。 3世代お揃いでのご旅行で、思い出に残るひと時をお過ごしいただけたこと、微力ながらそのお手伝いをできたことが何より嬉しく存じます。 当館では幼児様のお食事も、飛騨牛や納得豚など飛騨の名物を取り入れたお料理をご用意しております。美味しくお召し上がりいただけてとても嬉しいです。 また何かの折に機会がございましたら、ぜひ紗々羅にお越しくださいませ。 スタッフ一同またのご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

    Posted: 6/28/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/28/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    5月26日に宿泊しました 料理が上品な味付けでとても美味しかったです 温泉もよかったです とても気持ちいい接客でした 部屋もよかったのですが 部屋にインスタントコーヒー がなくて残念でした

    Posted: 5/28/2025
    Reply from the property

    この度は、下呂温泉紗々羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 御食事・温泉・接客へのお褒めのお言葉ありがとうございます。 紗々羅でのひとときを気持ちよくお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、当館では朝8:00よりラウンジにて喫茶営業をしております。 こだわりの珈琲や下呂産のりんごやトマトのストレートジュースをお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 機会がございましたら、またぜひ下呂温泉に、そして紗々羅にお越しくださいませ。 またのご来館をお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、下呂温泉紗々羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 御食事・温泉・接客へのお褒めのお言葉ありがとうございます。 紗々羅でのひとときを気持ちよくお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、当館では朝8:00よりラウンジにて喫茶営業をしております。 こだわりの珈琲や下呂産のりんごやトマトのストレートジュースをお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 機会がございましたら、またぜひ下呂温泉に、そして紗々羅にお越しくださいませ。 またのご来館をお待ち申し上げます。

    Posted: 6/25/2025
  4. Verified guest
    4

    接客してくれた外国人のスタッフが早口でちょっと聞き取りづらいと思いました。

    Posted: 5/15/2025
    Reply from the property

    この度は、紗々羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 外国人スタッフの説明が早口で聞き取りづらかったとのこと、大変申し訳ございません。 外国人スタッフは日々努力して日本語スキルの向上に努めておりますが、まだまだ習得必要な部分がございます。 いただいたご意見を参考に、今後さらに一生懸命取り組み、より一層心のこもったおもてなしにつながるよう努めます。 貴重なご意見をありがとうございます。 もしよろしければ、これからも紗々羅にご宿泊いただけると幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、紗々羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 外国人スタッフの説明が早口で聞き取りづらかったとのこと、大変申し訳ございません。 外国人スタッフは日々努力して日本語スキルの向上に努めておりますが、まだまだ習得必要な部分がございます。 いただいたご意見を参考に、今後さらに一生懸命取り組み、より一層心のこもったおもてなしにつながるよう努めます。 貴重なご意見をありがとうございます。 もしよろしければ、これからも紗々羅にご宿泊いただけると幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げます。

    Posted: 6/10/2025
  5. Verified guest
    4

    お部屋の露天風呂付客室がよかったです。母を連れていきましたがとてもよろこんでいました。

    Posted: 5/13/2025
    Reply from the property

    この度は、紗々羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 露天風呂付のお部屋で下呂のつるつるの温泉をご家族でお楽しみいただけたご様子、特にお母様に大変お喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 存分に下呂温泉をご堪能いただき、お寛ぎの時間を紗々羅でお過ごしいただけたなら幸いでございます。 機会がございましたら、また季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、紗々羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 露天風呂付のお部屋で下呂のつるつるの温泉をご家族でお楽しみいただけたご様子、特にお母様に大変お喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 存分に下呂温泉をご堪能いただき、お寛ぎの時間を紗々羅でお過ごしいただけたなら幸いでございます。 機会がございましたら、また季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/10/2025
  6. 1 - 5 of 549 reviews