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Gero Onsen Sasara

1412-1 Mori, Gero-shi, Gifu, 509-2202

Ratings and reviews

4.2
Very Good
227 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4.3
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    友人達と3人で行きました。岩盤浴も貸切状態でとても楽しむことができました。色浴衣を選ぶ際はもう少しアドバイス等があればもっと良いのにと思いました。

    Posted: 7/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    6/14に『風のささやき』に宿泊しました。初めての下呂温泉でとても楽しく過ごす事が出来ました。部屋の担当の方は外国の女性の方でしたが一生懸命丁寧に対応してくださいました。今年初めての焼き鮎の話や冬の下呂温泉の良さなど楽しくお話が出来き、家族写真も撮って頂きました。同行した親が高齢でコロナが心配でしたので、部屋食で良かったです。配膳や布団の上げ下ろしで、担当の女性・男性の方の訪問か多いですが、事前に連絡が有り礼儀も正しく気にはなりませんでした。ただ一つ、他の方のコメントでも有りましたが最初のフロント受付の際、男性の方の洋服がひどく汚れていたので直前まで何か作業されていたのかな?と思いました。それを差し引いても料理・対応・温泉と素晴らしく、またいつか冬にも『紗々羅』さんに来たいと思いました。ありがとうございましたm(_ _)m

    Posted: 6/30/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    到着早々、フロント係の服が汚い。 何人かスタッフと話すタイミングがあったが、とても高級宿ではない。声掛けも言葉遣いも、今まで泊まったところと比べても安っぽい。 部屋係は外国人の方でした。頑張っているとは思いますが、浴衣でガニ股で歩き、部屋の説明も料理の説明もすごく頑張って聞き取らないと内容が不明。せっかく安くないお金払って来たのに、残念。リラックスできませんでした。 料理が個室なのは良いが、暗くて何が何だか分からない。 部屋の温泉、大浴場については文句なし。特に部屋の温泉は掛け流しで自由に入れるのでよかった。強いていうなら浴槽はもう少し大きいと嬉しい。 部屋は古い。狭い。 トイレは改装してありますが、臭う。洗面台にはタオルかけもペーパータオルもない。 立地は温泉街まで歩ける距離です。坂や階段が多いので注意。 何せリラックス出来なかったので大変残念です。もう行きたくないので、またうっかり予約しないように気をつけます…

    Posted: 6/27/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal2
  5. riku kujira
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    料理の見栄えや味は良かった又中居さんが丁寧に料理について説明してくれたりペットの話など楽しく会話ができた事は大変良かった。ただ生ビールが無いのと日本酒の種類が天領純米酒だけ残念。食事の部屋と寝る部屋が一緒で布団の上げ下げがあったのが嫌だった。そのため部屋食より個室のほうが良かったように思った。部屋風呂は自分で入浴前に湯加減調整も面倒だと思うし、大浴場のサウナにタイマーも時計も無いのがが困った。

    Posted: 6/18/2024
    Reply from the property

    riku kujira様  紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。  夕食時、仲居との会話を楽しまれたご様子に喜んでおります。お料理にもご満足いただき、ありがとうございます。ただ、生ビールやお酒の種類が少なかったようで、大変失礼致しました。今後の参考にさせていただきます。紗々羅では、お部屋食または個室食事処での対応も可能ですので、次回は是非、個室食事処をお楽しみいただけたら幸いです。客室露天の温度調整やサウナの時計へのアドバイスもいただき、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。  もしよろしければ、これからも是非、ご利用ください。 riku kujira様のまたのお越しをお待ち申し上げます。 

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    riku kujira様  紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。  夕食時、仲居との会話を楽しまれたご様子に喜んでおります。お料理にもご満足いただき、ありがとうございます。ただ、生ビールやお酒の種類が少なかったようで、大変失礼致しました。今後の参考にさせていただきます。紗々羅では、お部屋食または個室食事処での対応も可能ですので、次回は是非、個室食事処をお楽しみいただけたら幸いです。客室露天の温度調整やサウナの時計へのアドバイスもいただき、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。  もしよろしければ、これからも是非、ご利用ください。 riku kujira様のまたのお越しをお待ち申し上げます。 

    Posted: 7/4/2024
  6. 1 - 5 of 227 reviews