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Gero Onsen Hotel Kusakabe Armeria

1811 Koden, Gero-shi, Gifu, 509-2206

Ratings and reviews

4.2
Very Good
1,228 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Value for money3
Bath4.4
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    いつも道理温泉最高

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。 温泉最高というお言葉大変光栄に思います! いつもどおりというところが尚嬉しく思います。 またいつでも温泉にゆっくり浸かりにいらしてください。 次回のお越しも心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 予約担当 奥田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。 温泉最高というお言葉大変光栄に思います! いつもどおりというところが尚嬉しく思います。 またいつでも温泉にゆっくり浸かりにいらしてください。 次回のお越しも心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 予約担当 奥田

    Posted: 4/15/2024
  2. Verified guest
    2

    朝食時、お皿が油が落ちていないまま乾燥機にかけてあるためとても汚いように思いました。朝食時のキャベツのサラダは食品衛生上大丈夫であろうかと思うぐらいに変色していた。生キャベツですべてを疑ってしまうような感情になり、残念に思います。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら朝食時には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お皿の件では洗い場、レストランスタッフに再度点検を徹底するよう申し伝えました。 また、食材についてもお客様に安心してお召し上がり頂ける様に重々気を付けて参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 予約担当 奥田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら朝食時には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お皿の件では洗い場、レストランスタッフに再度点検を徹底するよう申し伝えました。 また、食材についてもお客様に安心してお召し上がり頂ける様に重々気を付けて参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 予約担当 奥田

    Posted: 4/11/2024