離れて暮らしている子供たちと一緒に宿泊しました。温泉は温度が異なり楽しめ、長良川のせせらぎを聞きながらお部屋でゆったり。お食事も美味しく会話も弾み、良い記念になりました。
予約の際に特に「端部屋は避けてほしい」と記載しましたが、残念ながら最終的に端部屋に案内されました。失望しましたし、顧客の要望を重視していないように感じました。
この度は、数ある旅館・ホテルの中より十八楼をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大切なお時間を当館にてお過ごしいただいたにもかかわらず、私共の不手際により不愉快な思いをおかけいたしました事、まずもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 日頃よりお客様のご要望には可能な限りお応えさせていただくよう、スタッフ一同心掛けておりますが、この度はご予約時のメッセージを見落としてしまい、お客様のご希望されないお部屋へお通ししてしまいました。 今後は二度とこの様な事がないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、各自細心の注意を払う所存でございます。 また、ぎふ長良川温泉にご縁がございます折には、これに懲りず、ぜひ当館にお声がけくださいますよう、お願い申し上げます。次回ご利用の際には、より快適な滞在をお約束出来ますよう精進して参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度は、数ある旅館・ホテルの中より十八楼をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大切なお時間を当館にてお過ごしいただいたにもかかわらず、私共の不手際により不愉快な思いをおかけいたしました事、まずもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 日頃よりお客様のご要望には可能な限りお応えさせていただくよう、スタッフ一同心掛けておりますが、この度はご予約時のメッセージを見落としてしまい、お客様のご希望されないお部屋へお通ししてしまいました。 今後は二度とこの様な事がないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、各自細心の注意を払う所存でございます。 また、ぎふ長良川温泉にご縁がございます折には、これに懲りず、ぜひ当館にお声がけくださいますよう、お願い申し上げます。次回ご利用の際には、より快適な滞在をお約束出来ますよう精進して参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
初めて利用させて頂きました 落ち着いた雰囲気で館内にお香?の良い香りが漂っていて落ち着きました。 スタッフの方が部屋の中まで入って説明等して頂き、最近はこういう古き良き旅館スタイルは少ないので緊張しましたが新鮮でした 夕食も個室でゆっくり食事を楽しめましたし、お料理も見た目も綺麗で美味しく、お風呂も入替制で夜と朝に利用してどちらも楽しめました。 朝のビュッフェの種類も多くて良かったです。 1泊でしたがゆっくり過ごすことが出来ました
お風呂が良かったです。綺麗で清潔感ありました。バスタオル、フェイスタオルが大浴場にあり、何回も風呂にはいっても、新しいタオルを使えました。食事時間について 予約内容の表示では、21時15分とありましたが、当日配膳される方から21時までと言われました。最後慌てて飲食したのでもったいなかった。
朝食のみついてるプランでしたが朝食は岐阜の郷土料理などバラエティに富んでて良かったです。 唯一のマイナスは部屋の古さからか、部屋の廊下の一部がやけにきしみ、夜中トイレ行こうとすると家族に迷惑かけるくらいでした。 それ以外はとてもよかったです!