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Nagaragawa Seiryu Hotel

537-3 Nagarashidami, Gifu-shi, Gifu, 502-0012

Ratings and reviews

4.3
Excellent
119 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/19/2023

    部屋は広かったけど2階だったので眺望はもう一つでした。 部屋のお風呂が温泉でないのは残念。 食事は豪華でした。 夕食の際注文した日本酒を多めにサービスしてくれたのはよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、長良川清流ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お食事に対してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 しかしながら、2階からの眺望につきましては、ご満足いただけなかったとのこと申し訳ございませんでした。 おっしゃる通り当ホテル2階からは長良川や金華山は望むことができず、眺望が良いとはいえないお部屋となっております。 しかし、2階ラグジュアリーフロアは素足でも気持ち良いフローリングに、窓側に面したバスルームなど、リゾート感あふれるお部屋となっており、ゆったりとお過ごしいただけます。 もし、眺望を重視させるようでしたら当ホテル本館への宿泊をおすすめしております。 機会がございましたら是非また当館へご宿泊頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 田岡

    Posted: 9/26/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 9/18/2023

    飛騨牛プランを予約したので飛騨牛のアレンジ料理が出てくるのを期待しましたがなかなか飛騨牛が出て来ずプランを間違えられているのかと思いました。すき焼き風ステーキ?が一品出ただけです。夕食前に囲炉裏の所に座らされ、強引に有料の飲み物を注文させられて気分が悪かったです。食事を見てないのに。たまたま体調が悪くアルコールを飲む気にならなかったのに「お一人注文されていませんが」とスタッフに言われ気分が悪かったです。 朝ご飯も牛乳、コーヒー紅茶ジュース、サラダぐらい置いておいてほしい。 あと、朝夕共にフルーツ食べたかったです! チェックアウト後外出たらブドウの直売所があってブドウめちゃくちゃ美味しかったですよ。ホテルで提供してほしかった! 五平餅やかき氷の体験サービスは面白そうだと思ってやりましたが、スタッフの説明不足で何をしたら良いのか分からない仕上がりでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から長良川清流ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、せっかく数ある施設の中から弊ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足して頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。 お食事の内容につきましては、頂きましたご意見を参考にさせて頂き、改善させていただきます。 お食事や体験サービスの際のスタッフの接客につきましては、直ちにオペレーションを確認をさせていただき、指導、改善をし、お客様にご満足いただけるよう努めます。 すべてのお客様に安心しておくつろぎいただけるサービスと心地よい施設の提供を目指して一層努めてまいりますので、甚だ勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます フロント 田岡

    Posted: 9/26/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 9/15/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/30/2023

    家族旅行で使わせていただきました。 ホテル内、とてもキレイに改装されていて、快適に過ごせました。 食事も美味しく、大人も子供も、大満足でした。 スタッフの方も感じよく、親切でしたよ。 岐阜の中心部から少し離れますが、長良川の美しい景観とともに、落ち着いて過ごすことができるホテルでした。 また訪れたいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大切な家族旅行に私どものホテルをお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お食事や当ホテルのスタッフに対しても高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテル最上階の展望大浴場からは、雄大な長良川と自然豊かな金華山が望めたり、お食事も岐阜の魅力を感じていただけるように地元の食材をふんだんに使用しております。 日頃の疲れをゆっくりと癒して頂ける宿でいつでもお帰りをお待ちしております。 フロント 田岡

    Posted: 8/31/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/28/2023

    食事は旬の素材や地元の食材を活かしたもので、とても美味しく頂きました。 五平餅やかき氷の体験サービスも大満足のものでした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、長良川清流ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お食事、当ホテルのサービスに対してのお褒めのお言葉、本当に素敵なお時間を過ごされた事をお客様と共有できたこと嬉しく思います。 当ホテルのアクティビティは朝食で使用している岐阜県産の銘柄米の五平餅を召し上がっていただけたり、夏季限定で日本酒(長良川)、美濃いび茶を使ったシロップをお楽しみいただけるかき氷体験がございます。今後も季節ごとにお楽しみいただけるサービスをご用意してお帰りをお待ちしております。 フロント 田岡

    Posted: 8/29/2023
  6. 1 - 5 of 119 reviews
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