2年ぶりにお世話になりました。今回で3度目 利用させていただいております。 毎回、裏切らないサービスで、家族サービス+自分もリフレッシュできました。 部屋風呂で、ゆったりできて、食事も大変おいしいです。 是非、利用してみてください。超おすすめです!
スキー場に隣接した宿でとても充実した宿泊でした。 スタッフの方も大変親切で、食事もおいしく満足な旅でした。 夫が外国人なので露天風呂付き部屋は気軽にいつでも利用できて大好評でした。 値段以上のサービス、満足感です。 雪景色を見ながらの露天風呂は最高でした。
2023年1月1日に1泊 気になった点 ①部屋の時計が8分もずれている。 ②トイレの蓋自動開閉の故障。入ると開くが、即下がる。ずっとうるさい。 ③主人は190cm 部屋まで案内されたが、作務衣と浴衣の変更はこちらから言わないとなかった。 ④部屋が異常に乾燥。加湿器があり、替え用の水もあったが足りない。夜中に水切れの音が響く。更に加湿器の水の蓋はぬめりがあった。 ⑤空気清浄機はなし。換気扇を回してみると騒音すぎて断念。コロナ対策できているのか疑問。 ⑥押入れの下段に蜘蛛の巣あり。 ここから布団が出されたと思うと気分は良くない。 ⑦料理は非常に良かった。しかし、厨房のドタバタが丸聞こえ 。よく響く響く… 落ち着かない。 ⑧チェックアウトに人がおらず、すぐにスタッフは来たが、引き継ぎが不十分な様子。 他にもあった気がしますが… レビューを参考に期待していましたが、非常に残念でした。 スタッフの笑顔は自然で良かったですよ。 お風呂も水質が好みで良かった。 このような内容と価格が合うか、個人的には疑問。
立地 本館から駐車場を横切って行く独立した建物で、トイレは隣の公衆トイレか、本館まで歩く。夜中のトイレは真っ暗過ぎて怖かった。水溜りに気づかずスリッパで行ったので靴下がびしょ濡れ。 設備 風呂は隣の銭湯、サウナの汗は屋外のシャワー。冬は寒過ぎて無理。 電話がないので何かあれば携帯から外線で連絡する。食事時は繋がらない。バレルサウナが売りだが、スイッチの入れ方が分からず、来てもらった。携帯のライトで照らしながら手を入れないと見えない。組み立てが甘く、隙間から冷気が入り寒かった。 部屋 ペットなしなので、事前に外せるものは外して欲しいとお願いしたが、据付で無理とのこと。ペットシーツくらいは撤去しておいて欲しかった。 アメニティ 部屋にはパジャマがなく、電話して取りに行った。石鹸も、メイク落としも、化粧水もない。 食事 バーベキューとの事で、前菜、朝食など全てクーラーボックスに入れてあった。冷たかった。味噌汁はインスタント。 人は良いが、新しく増設された部屋の分の雇用は増えてない印象で、パジャマが部屋になかった時も、申し訳なくてこちらから取りに行った。夫は喜んでいたが私と娘はグランピングが向いてないと悟った。次は絶対に本館に泊まると思う。
大浴場が同じ建物の中にあれば☆5個でした。雨の中、傘さして離れた温泉に行くのはおっくう。まあ部屋の風呂が割とゆったり入れたのでよかったが・・・ 部屋はきれいで、食事もとてもおいしかったです。