Onyado Yuinosho
Ratings and reviews
- Verified guest5
Convenient location. Close proximity to Shiroyama village. A lot of treats throughout the day. Small common areas and onsens though
Posted: 11/29/2024 - Verified guest4
A pleasant stay very close by Shiroyama. Love the treats and snacks. The onsen area is small.
Posted: 11/29/2024 - 1030ひろぽん|Japan|Age: 60s|Friends4
白川郷に程近く、バスターミナルまでの送迎があり、とても便利でした。お部屋の明かりはセンサーで付くので、夜のトイレも危なく無く使用出来ました。4人で利用しましたが、とても楽しく使えました。半纏がちりめんで可愛いく暖かく、良かったです。 お風呂は少しだけ硫黄の香りがして、トロトロとしたお湯であたたまりました。 また、行く機会があったら、ぜひお世話になりたいです。
Posted: 11/23/2024 - Verified guest2
10月27日に利用しました。総じて良いホテルと思いますがサービス面で少し残念に感じています １）チェックイン（15:00直後）に伺ったにも拘らず、既に食事時間選択に18:00〜19:00代が選べなかった事 その理由説明も特に無かったこと（朝もちょうどいい時間に選択不可 多分団体で埋まっていると思いますが何らか事前案内有っても良いような？ ２）天気予報で当日の最低気温が15度程になっていたにも関わらず暖房が入らなかったこと フロントに相談するに石油ファンヒーターを持って来ていただけたがとてつもなく臭い（不完全燃焼）だったこと（多分、使っていなかったファンヒータであり、なんだ確認されず持って来られたと推測） 即、引き取っていただき毛布を貸して頂きました 2点共、事前に連絡・承認頂いていれば問題無い事と思います
Posted: 11/7/2024Reply from the property投稿者 様 この度は御宿 結の庄にご宿泊いただきありがとうございます。折角お越しいただいたにもかかわらず、サービス面についてお詫び申し上げます。ご夕食のお時間については、席数の関係で17：30〜と20：00〜の二部入れ替え制でご案内させていただいております。事前ご予約を承っておらず、ご到着順でお伺いしております。こちらは、プラン説明にも記載させていただいております。しかしながら、チェックイン時に私たちの説明不足で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、暖房の件についてもご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検を徹底し、必要な場合には適切な対応を行うようにいたします。ご指摘いただきました点を改善し、事前にお客様にスムーズなご案内ができるよう努めて参ります。ご意見に心より感謝申し上げます。 御宿 結の庄 佐藤
Reply from the property投稿者 様 この度は御宿 結の庄にご宿泊いただきありがとうございます。折角お越しいただいたにもかかわらず、サービス面についてお詫び申し上げます。ご夕食のお時間については、席数の関係で17：30〜と20：00〜の二部入れ替え制でご案内させていただいております。事前ご予約を承っておらず、ご到着順でお伺いしております。こちらは、プラン説明にも記載させていただいております。しかしながら、チェックイン時に私たちの説明不足で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、暖房の件についてもご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検を徹底し、必要な場合には適切な対応を行うようにいたします。ご指摘いただきました点を改善し、事前にお客様にスムーズなご案内ができるよう努めて参ります。ご意見に心より感謝申し上げます。 御宿 結の庄 佐藤
Posted: 11/17/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
関わってくださる全ての方が親切で笑顔で最高でした。 特に食事についてくださったメガネのショートカットの女性（お名前わからずすみません）には本当に良くして頂き、全員で喜びました。 お料理も見た目も味もとても満足で ドリンクや夜中そば、などサービスも充実でした。ありがとうございました。
Posted: 11/3/2024Reply from the property投稿者 様 この度は御宿 結の庄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在を通じてスタッフが親切で笑顔だったとのお言葉、励みになります。お料理やサービスをお楽しみいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです。お客様の旅の素晴らしい思い出となりましたことを心より願っております。 お忙しい中とは存じますが、口コミを寄せていただきありがとうございました。 御宿 結の庄 佐藤
Reply from the property投稿者 様 この度は御宿 結の庄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在を通じてスタッフが親切で笑顔だったとのお言葉、励みになります。お料理やサービスをお楽しみいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです。お客様の旅の素晴らしい思い出となりましたことを心より願っております。 お忙しい中とは存じますが、口コミを寄せていただきありがとうございました。 御宿 結の庄 佐藤
Posted: 11/16/2024 - …1 - 5 of 486 reviews
