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Okuhida Onsengo Kutsuroginoya Yu

200-228 Okuhida Onsengo Hitoegane, Takayama-shi, Gifu, 506-1432

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
47 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/6/2022

    高齢の両親と私たち夫婦で利用しました。お料理が素晴らしく、すき焼きも岩魚のお刺身も大変美味しかったです。 朝風呂では紅葉も楽しめて、バッテリーチャージできました。女将さんはじめ、スタッフの皆さんとても感じよく丁寧ですが、同時に親しみやすくもありました。 帰りに玄関前で撮っていただいた写真ももみじが綺麗に写っていて、いい思い出になりました。本当にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お料理お褒めいただき誠にありがとうございます。 紅葉もお楽しみいただけたご様子でとても嬉しいです。私共は、当館でお過ごしいただきましたお時間が、お客様の思い出の一助になれればと思い、日々精進しております。 ですから、「良い思い出になりました」というお客様の声が何よりも嬉しい一言です。ありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/18/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 11/6/2022

    おかみさんもスタッフさんも明るく親切でとても良かったです。残念だったのは、自動販売機無しの案内に気が付かず寝る前のコーヒーが飲めなかったことかな。でも食事は創作系もあり美味しくとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。 自動販売機を設置しておらず誠に申し訳ありません。 お部屋にドリンクをお持ち致しますのでお申し付けください。(飛騨牛乳、コーヒー牛乳、パイン牛乳、オレンジ牛乳、ご当地牛乳もございます。) またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/18/2022
  3. ひな1992
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/6/2022

    何年ぶりかの家族旅行で利用させて頂きました。とても気持ちの良い接客でお部屋もランクアップして頂きすごく満足でした。 お料理も盛り沢山で食べ盛りの20代の男性もお腹いっぱいになったと喜んでおりました。量も満足ですが味がとにかく美味しくてひと品ひと品美味しくてどれを食べても間違いなかったです! 温泉も少しぬるっとしていて翌日肌がモチモチしてました! 本当は星を満点にしたいくらい満足はしてるのですが少し残念な点があったので改善の期待を込めて1つ減らさせて頂きました。 お部屋のテレビの真ん中に大きな傷がついていてとても見にくかったです。 テレビを買い換えるのは簡単な事では無いですがその点だけがとても不満だったと父が嘆いておりました。 あと1つは食事の中に髪の毛が混入しておりました。 異物混入には気をつけて頂きたいです。 それでも期待を超えてくるような素敵なお宿でしたのでまたぜひ利用させて頂きたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事、ご家族の皆様全員にご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 温泉もご満足いただけたご様子でありがとうございます。 お部屋のテレビに傷がありみにくかったとのことで誠に申し訳ありません。気づかなくて誠に申し訳ありません。お許しください。ご指摘いただきありがあとうございます。テレビを交換させていただきました。 お食事に異物が混入されていたということで誠に申し訳ありません。不快な気持ちにさせてしまいしたことを心よりお詫び申し上げます。お申し付けいただきましたらすぐにかえさせていただきましたが、気づかずに申し訳ありませんでした。お許しください。 今後このようなことがないように徹底致します。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/18/2022
  4. 青兵衛
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/5/2022

    夫婦二人で宿泊しました。到着してからすぐに貸切風呂に入って、温泉を楽しみました。紅葉が綺麗で空気も澄んでいて、心地よく湯に浸かり、上がってからも身体がホカホカしていてリラックスしました。夕食は、個室で頂きました。お腹いっぱいになるまで大満足のメニューでした。飛騨牛の握りが非常に美味でした。主人はイワナの骨煎餅も美味しかったようです。朝食もご飯が進むおかずの品数が多くて、普段はしないおかわりをしてしまいました。満腹でお昼は抜くほどでした。こちらも大満足です。リラックスした休日を過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事、温泉、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 岩魚の骨煎餅は人気が高いので揚げ物の定番となっております。喜んでいただけて嬉しいです。 とてもリラックスいただけたご様子でとても嬉しいです。お客様にゆっくりとお寛ぎいただけることが私たちにとって何よりも嬉しいことです。 奥飛騨温泉郷は四季折々いろんな顔を見せてくれます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/18/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 10/26/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/19/2022

    家族旅行でメゾネットタイプのお部屋を利用させていただきました。 料理も飛騨のお酒もとても美味しく、朝食もほうば味噌をはじめとするご飯のお供でお腹いっぱいになりました! 露天風呂は温度も丁度よく、合掌造りのランプが置いてあり癒されました! お部屋にはこたつがあり、ゆっくり過ごすことができました。やっぱりこたつはいいですね! スタッフの皆さんは笑顔で温かく、親切に接して頂きました。お心遣いも嬉しかったです! またお邪魔させていただきますね!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お料理、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 当館では、飛騨にある地酒をたくさんご用意しております。季節限定のものは、春夏秋冬、季節ごとに提供しておりますので、その季節でしか味わえないお酒を楽しむことが出来ます。 是非、違う季節にお越しいただき、その季節限定のお酒を味わっていただきたいです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/18/2022
  7. ハッシー1208
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/11/2022

    今回こちらのお宿は初めて利用させて頂きました。 口コミも拝見して大変良かったのが決め手になりました。 本館のお部屋は少し古めと口コミに書いてありましたが、実際部屋に入ってみてたしかに洗面台やトイレはやや古めでしたが畳は綺麗でお掃除がきちんと行き届いていて綺麗でしたしお部屋が広くて快適でした。何よりお宿の従業員さん達の接客がとても温かくて子供達にも非常に優しかったです。妻も子供達も今まで泊まったお宿の中で一番食事が美味しかったと。食事で出てくるお刺身も地で採れたお魚を出されているのがとても自分の中でポイントが大きかったです。飛騨牛も他のメニューも旬の食材を提供されていてお味もパーフェクトです。大浴場の内風呂はやや狭いですが露天風呂は広いので満足です。 今度訪れる時は新館のメゾネット付きのお部屋に泊まってみたいと思います!そんなに大きなお宿ではないですがその分ゆっくり出来て大満足でした。 お宿の従業員さんの方々本当に温かみのあるご接客をして頂き有難う御座いました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事、ご家族の皆様全員にご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。お造りは山ですので川魚をご提供しております。岩魚は生きたまま持ってきてもらっています。 スタッフのサービスもお褒めいただき誠にありがとうございます。何より嬉しいです。お子様の笑顔に我々スタッフも癒されております♪ 奥飛騨温泉郷は四季折々いろんな顔を見せてくれます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/18/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/5/2022

    家族旅行でおじゃま致しました 露天風呂付きの部屋、食事最高でした 特にスタッフの皆さんの心温まる対応が1番でした 是非またおじゃまさせていただきます ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご家族で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 スタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。何より嬉しいです。 奥飛騨温泉郷は四季折々いろんな顔を見せてくれます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/11/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/24/2022

    大人2名、小学生未満3名にて利用しました。 子供が小さいこともあって色々配慮してもらい助かりました。 貸しきりのお風呂は予約していなかったのですが、空いているのでサービスで用意してくれました。広々としたお風呂で、子供用のおもちゃもあり家族楽しんでお風呂に入れました。 温泉は硫黄の香りプンプンのお湯で体の芯まで暖まりました。 料理はとてもおいしく、夕食の飛騨牛は絶品でした。子供用の飛騨牛ハンバーグはとても美味しく大人が食べても大満足の量がありました。 日本酒の種類も豊富で、日本酒と料理がとても合いどんどん呑めてしまいます。 休憩所にはたくさんの漫画本や、小物の販売があり癒されます。 館内着の作務衣が着心地よく、汗もよく吸ってくれて良かったです。 1点だけ気になるところは全て現金払いのところです。キャッシュレス決済があるといいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お料理お褒めいただき誠にありがとうございます。飛騨牛のハンバーグステーキ、お子様にも喜んでいただけて嬉しいです。 貸切露天風呂は、ご家族でご利用いただいても十分な広さがあると思いますので、皆様でお楽しみいただけて嬉しいです。 清算についてですが、現金払いはプランでお得なプランであるかもしれませんが、クレジットカードで決済いただけますのでご安心ください。 ご説明不足があったようで誠に申し訳ありませんでした。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/17/2022

    館内、部屋、お風呂いずれも清掃が行き届いていてとても綺麗な宿でした。また、料理も美味しく、従業員の皆さんの感じもよく、1泊でしたが大変満喫させて頂きました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清掃をお褒めいただき誠にありがとうございます。 また、お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子でとても嬉しいです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/11/2022
  11. 1 - 10 of 47 reviews
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