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Kusatsu Onsen Naraya

396 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.6
Excellent
167 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.7
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    温泉も食事も夕食、朝食ともに大変満足でした。 夕食の料理を出すタイミングが少し早かったので、早めか遅めがいいか聞いて貰えればもっと良くなると思います。朝食のクロワッサン、夕食のお寿司は大変良かったです。 泉質、温泉の匂いもいいので洗い場のアメニティを無臭の物に変えて貰えればいいなぁと思いました。 また宿泊させていただきます。

    Posted: 6/5/2024
    Reply from the property

    ご遠方からお越し下さりありがとうございました。 ご感想賜りました。参考にさせていただきます。 機会がありましたらまた草津温泉お訪ねください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご遠方からお越し下さりありがとうございました。 ご感想賜りました。参考にさせていただきます。 機会がありましたらまた草津温泉お訪ねください。

    Posted: 6/5/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    全てにおいて最高ランクのお宿です。温泉はもとよりお料理は芸術的です。

    Posted: 5/30/2024
    Reply from the property

    ご感想ありがとうございました。 連泊してくださったのでゆっくり草津を楽しんで下さったことと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご感想ありがとうございました。 連泊してくださったのでゆっくり草津を楽しんで下さったことと思います。

    Posted: 5/31/2024
  3. Verified guest
    5

    湯畑に近くて着いて明るいうちに見て夕ご飯食べてからライトアップもすぐに見に行くことができてよかった。食事のときの対応も良かったです。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    今の時期は日が長いので明るい内にいろいろできますね。湯畑のライトアップも楽しまれたようでよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    今の時期は日が長いので明るい内にいろいろできますね。湯畑のライトアップも楽しまれたようでよかったです。

    Posted: 5/31/2024
  4. Verified guest
    5

    初めてお世話になりました。白旗の湯は高温のイメージですが、ちょうどいい湯温でさすがは奈良屋さん!と感動しました。お部屋の広さやアメニティも十分に整っており、90歳の母も気持ちよく滞在でき感謝しております。2点だけ、お汲み上げの湯の床が歩くと痛いので、改善希望なのと、食事は大変美味しいのですが、お寿司はアイデアはいいのですが、料理長さんが少しお疲れのようでしたので、無理のないように釜めしとか、炊き込みご飯とか、白米とか、普通においしいものを提供して頂けたらよりいいのかなと思いました。それ以外は総じて、素晴らしい滞在となりました。また寄らせて頂きます。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    ご利用下さりありがとうございました。お湯は強酸性の硫黄泉で大変滑りやすく安全のため石をきざんで床を滑りにくくいたしました。どうぞご理解ください。ご感想ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property