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Kusatsu Onsen Oyado Konoha

464-214 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.3
Excellent
80 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/5/2023

    去年の冬に箱根強羅にある共立リゾートの雪月花に宿泊し、相手とすごく満足したので、今回は木の葉さんを予約しました。 旅館と湯畑のアクセスが心配でしたが、行き帰りとも丁度いい時間に無料の送迎バスがあり、大変助かりました。 大浴場は広く、雪が降っている日の露天風呂の湯加減も適温で最高でした。 貸切風呂は少々混雑しており2.3組並んでいる程度でしたが、30分程待って1つ入れたので個人的には良かったです! 夜鳴きそばのサービスは夕食は19時30からにした為、お腹的に食べる余裕がなく残念でしたが、夕食までのおしのぎサービスがあった、葱のせんべいがおいしかったです! サービス面ですごく感動したのは朝食の時でした。寝坊してしまい朝食時間に間に合わず、部屋にお電話をいただきました。「朝食は諦めるしかない」と思っていましたが「大丈夫ですよ。お越しください」と言っていただき、お皿等を片付けずに準備されていたことに驚きました。 ご対応いただいたおかげで楽しみにしていた朝食も食べられました。 私も相手も大満足、仕事の疲れを癒す1泊2日となりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 2/5/2023

    ここのお風呂が大好きで何度も利用しています。 お部屋はこぢんまりしてますが問なし。 夕食は以前より美味しくなったと思います。 お風呂はやっぱり最高! また再訪します!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. 616suzuki
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/3/2023

    草津一人旅の二日目に利用しました。 バスターミナルからの無料送迎があり助かりました。 立地は湯畑周辺から少し離れるので、静かで景色はよいのですが、湯畑周辺を楽しみたい方にとっては少し不便かもしれません。 部屋は清潔感はありましたが、ちょっと古さが気になる箇所もありましたが十分満足です。 食事は夕食朝食共に食べきれない量で満足でした、飲み放題付きのプランでしたのでありがたかったです。 夜泣きそばやふろの後のアイスやヤクルトのサービスもうれしいです。 風呂も広くて清潔で良かったですが、草津の温泉にしてはぬるめでした ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. woman1963
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 2/2/2023

    チェックインの際に夕食希望時間を17:00、17:30、19:45 から選べるとのことでしたので(17:00はいつも仕事してるので)19:00希望でしたが、19:45 を選択しました。 指定時間にお伺いし、ハーフバイキング、フリードリンクなど説明を受け、20:00位に飲み物も用意し、フィックスされた前菜などを楽しんでましたが、20:30に、20:45 にて全ての飲み物、バイキングを終了しますとの案内。ほぼ1時間で食事終了となりました。言葉態度は教育されていてスタッフに落ちどはありません。1時間ちょっとあれば十分、片付けがおそくなるから、ダラダラと飯食ってないでさっさと帰って、足りなければ「夜泣きそば」食えって言う意図がありありです。 最初の案内で、20:45 でバイキングは終了です、21:00 まではご利用できます、との案内があれば、17:30 を予約したと思います。 形だけのお客様希望を叶えますという姿勢はいらないと思います また、明らかに古株と思われる制服の違うスタッフは、言葉は丁寧ですが、いちばん腹が立つパターン、冷たいと思いました。 以前素晴らしいと思って再度お伺いしましたが残念です。大変な時期だと思いますが期待してます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal1
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/2/2023

    30代女性です。 雪の季節の風情も感じられて、働いている方々の接客も素敵でとてもいいお宿でした。 オススメです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/16/2023

    大浴場や貸切風呂も混雑せずに入ることができ、ゆっくり過ごすことができました。朝食と夕食のバイキングも栄養満点のメニューが並び、美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Others
    4
    Posted: 1/13/2023

    1月11日に宿泊しました。 スタッフの対応も良かったです。 人気の場所ということもあり、平日なのに大変混雑していました。貸し切り風呂もそのため利用が出来ない状態でした。その他の風呂は大変満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  8. ya16975
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/8/2022

    初めて泊まりました。食事は夕食はハーフバイキングで色々あり、美味しかったです。 お風呂ガ色々あり、湯温も丁度良く楽しめました。湯上りに夜はキャンデー、朝はヤクルトが自由に 食べられて良かったです。コーヒーやお茶、紅茶のサービスもありとてもよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/25/2022

    何度も利用してますが、お風呂は最高。サービスも良いです。館内もとても清潔です。また利用したいと思います。気になったのは、布団と部屋の畳です。いつもはベッドの部屋を利用していましたが、今回は3人で宿泊したために、初めて和室、布団の部屋を利用しました。敷布団が薄く硬くてよく眠れませんでした。また、部屋の畳みは古くシミも有り、和室で直に触れるため、正直なところ気持ちの良いものでは有りませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/21/2022

    11月19日の宿泊です。 和室に宿泊しましたが、敷き布団が薄くて腰が痛くなってしまいました。 お風呂は大満足でしたが、食事は普通です。 また宿泊したいですが、今度はベッドのある部屋にしたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
  11. 1 - 10 of 80 reviews
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