Kusatsu Onsen Hotel Resort

湯畑からは少し距離がありましたが無料のシャトルバスが頻繁に出ていたので不便はありませんでした。 お食事もおいしかったですし、ご飯とお味噌汁がセルフサービスなので自分で量を調節できるのが嬉しかったです。 設備は全体的に古い印象ではありましたが別にそこまで気になりませんでした。 お風呂も夜は割と混んでいましたが朝は空いていたので露天でゆっくりできました。 また余談ですが漫画コーナーのラインナップのセンスが良くて驚きました。基本的に完結済みの作品は全巻、連載中のものは最新刊までそろっているので空き時間を潰したり食後やお風呂後の休憩にはとても良いと思います。 個人的には満足です。お世話になりました。

5月27日に宿泊しました。 窓の外には蜘蛛の巣があり、廊下の壁紙が破れていても放置しているようでした。

1 立地はよくない。湯畑まで徒歩15分弱で、up down が激しく息切れした。眺望は確かに見晴らしはいいが、 　何も見るものがないし、目の前は工事中の建物だった。 2 和洋室は確かに広く、空気清浄機はないがタバコを吸ってもそこそこ過ごせた。しかし、水色のチェア4脚とも 　布が擦り切れていて、かなり古いもの。お客様商売に使う備品としてはかなり酷い。もてなす気は感じない。 3 ご飯、みそ汁、ドリンクはセルフ。量は満足。朝食、夕食とも量は満足。味はそこそこ。コーヒーのお部屋 　持ち帰りは嬉しい。 4 夕食、朝食の時間は勝手に割り振られていて、滞在時間を自由に使うことはできなかった。 　チェックインの際あるいは予約時に希望時間を聞いてもいいのではないか？ 　フロントの対応もかなりの高飛車。日本最古の温泉街でございます、といった感じで好感度は最低。 　帰りの精算も前精算を勧めてます、という割にはチェックアウトの時間は混雑していなかった。 　せかされるようで嫌な気分だ。10時チェックアウトは、ちょっと早く追い出される感じ。 5 お風呂に行くときに便利なビニール袋みたいなもの、無し。使い捨て足袋もない。カギはお部屋に一つ。 　男女混合でお風呂に行くときは不便。和洋室から大浴場も食事会場もかなり遠い。予約時に情報ほしかった。 6 建物そのものがかなり古臭い。外観を見てチェックイン前にかなりがっかりした。 　リピートはない。ホテルの出入りの際に、他の旅行客に見られるのが恥ずかしいくらい。 7 フロントではストーブがついていた。 8 朝風呂に入ったが、朝はサウナは準備されていない。フロントははその案内はなかった。 　深夜12時〜1時が清掃でお風呂に入れないと。この時間もう少しずらしてほしい。 　寝る前にひと風呂浴びたい時間帯なのだが、お客様ファーストとは思えない時間配分だ。

5月29日妻と久しぶりの草津温泉、泉質は最高でした。 宿泊当日は団体客が多く既に食事の時間は決められており希望の時間が無く残念でしたが、コロナが収束し団体客が増えたことは施設にとっては喜ばしいことと感じています。部屋から風呂に行くには端から端までかなり遠く面倒だった。朝食の件でひとつ、旨いソーセージとベーコンでしたがコメには不似合い、出来ればパン食で頂けたらさらに良かったと思うので是非朝食にはパンを添えて頂ければと感じた。

チェックイン前に到着したのですが、フロントに誰も居なく、少ししたらやっと1人出てきましたが挨拶もなく、荷物を運ぶ台車を借りていいかの質問をすると無言で頷くだけでした。少々接客に難ありかなと感じてしまいました。 食事は普通に美味しかったです。 お風呂は大東館と両方使えたのは良かったです。