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犬と泊まりました。お部屋最高、お風呂最高で良かったです。 ただ夕食が残念でした。夕食会場のスタッフがほとんどインド?の方で、違う国のレストランに来た感じでした。お酒がフリーなのは良かったですが、自分でサーブするのは面倒だし、美味しくなかったです。料理は、しゃぶしゃぶが火力が弱かったからか、なかなかお肉が煮えず美味しくなかったです。トマトの煮込みみたいなメニューが洋食みたいで、会席料理感が一気に崩れました。何より上州牛のステーキがほぼ油身で今まで食べたステーキの中で1番不味かったです。一方で朝食バイキングは美味しかったので、夕飯も工夫次第で良くできると思います。 あと細かいですが、冬場は寒いので館内の気温調整を何とかして欲しいです。せめて部屋に足袋を用意するぐらいして欲しかったです。あとお部屋のトイレに暖房をつけるべきです。 以上、良いところはあったのですが、もう少し値段上げてでももう数ランク質を高めて欲しいと思いました。夕食だけでも何とかしてくれたらまたリピートしたいと思います。ありがとうございました。
このたびは、坐山みなかみ「D+MINAKAMI」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お夕食や館内環境につきましてはご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 お食事やドリンクの提供環境や、お料理のご感想につきまして、貴重なご意見と致しまして、改善に努めてまいります。 また、冬場の館内温度、客室の足袋やトイレ暖房についてのご意見も、今後の検討課題としてご参考とさせていただきます。 そのような中で朝食バイキングをお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みとなります。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるお食事とご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 改めまして、ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 坐山みなかみ 後藤
このたびは、坐山みなかみ「D+MINAKAMI」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お夕食や館内環境につきましてはご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 お食事やドリンクの提供環境や、お料理のご感想につきまして、貴重なご意見と致しまして、改善に努めてまいります。 また、冬場の館内温度、客室の足袋やトイレ暖房についてのご意見も、今後の検討課題としてご参考とさせていただきます。 そのような中で朝食バイキングをお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みとなります。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるお食事とご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 改めまして、ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 坐山みなかみ 後藤
愛犬を連れての旅行はもう10年近くになりますが、今回お世話になった坐山さんは、利用した宿の中ではベストであったと思います。良かった点は、①玄関が一般客の玄関とは別でありながら、ホテル正面に同様に位置しており、その玄関も上品なつくりであったこと。②犬連れ客の駐車場が正面玄関脇の屋根ありの場所に設定されており、玄関のすぐ横に駐車できたこと。③チェックンはフロントではなく、自分の部屋に担当者がやってきて部屋で行えたこと。 ④犬用のアメニティが玄関にも部屋にも豊富に準備されていたこと。⑤犬を歓迎するという気持ちが随所で感じられたこと。などなど、気持ちよく利用できました。
このたびは坐山みなかみ「D+MINAKAMI」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大切なワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、また、10年近くにわたり様々な宿をご利用された中で「ベスト」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。 玄関や駐車場の動線、客室でのチェックイン対応、ワンちゃん用アメニティなど、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、「犬を歓迎する気持ちが伝わった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も、大切なワンちゃんとの旅がより心地よく、思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 季節を変えてのご旅行など、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 坐山みなかみ 後藤
このたびは坐山みなかみ「D+MINAKAMI」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大切なワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、また、10年近くにわたり様々な宿をご利用された中で「ベスト」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。 玄関や駐車場の動線、客室でのチェックイン対応、ワンちゃん用アメニティなど、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、「犬を歓迎する気持ちが伝わった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も、大切なワンちゃんとの旅がより心地よく、思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 季節を変えてのご旅行など、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 坐山みなかみ 後藤
高齢の母と私と犬で利用しました。 到着してからあまり説明なく車の鍵を渡すように言われ少し不安になりました。車は移動するので必要なものや貴重品を出すように等とあらかじめ説明があったら良かったかと思います。 母が高齢で目が悪く歩くのに時間がかかってしまい忙しそうな案内してくれた方をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 お部屋までの通路やお部屋はやはりワンコ専用なので臭いがあり気にされる方には向かないかもしれません。 お部屋自体は綺麗でした。 ウチの犬は走り回る方ではなかったのであまり問題なかったのですが、犬が始め床で足を滑らせていたので滑りにくいものだったら良かったかもとおもいます。 大浴場については場所によっては遠いのと、建物が古いこともあり廊下や大浴場の中が夜は暗いので高齢の方や目が悪い方は注意が必要と感じました。 食事は美味しく、料理を配膳してくれた方とベッドメイキングをしてくれた方はどちらも笑顔で親切でした。 残念と感じるところは正直ありましたがそれ以上にお料理と料理とベッドメイキングをしてくれたスタッフさんに満足したので宿泊してよかったです。 ありがとうございました。
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お母さまとワンちゃんとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。 お車のお預かりにつきまして、事前の説明が不足しご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重品やお荷物についてのご案内など、より分かりやすく丁寧な説明ができるよう、今後改善に努めてまいります。 ワンちゃん専用フロアのにおい、客室の床の滑りやすさにつきましても、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけますよう、清掃・設備の見直しに取り組んでまいります。 また、館内の移動・照明のにつきましても、ご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。館内の案内・照明につきましても、より安心してお過ごしいただける環境づくりを検討してまいります。 そのような中でも、お部屋やお食事、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。あたたかいお言葉、「宿泊してよかった」とのお言葉、励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 改めまして、ご投稿の御礼を申し上げますとともに、また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。 坐山みなかみ 後藤
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お母さまとワンちゃんとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。 お車のお預かりにつきまして、事前の説明が不足しご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重品やお荷物についてのご案内など、より分かりやすく丁寧な説明ができるよう、今後改善に努めてまいります。 ワンちゃん専用フロアのにおい、客室の床の滑りやすさにつきましても、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけますよう、清掃・設備の見直しに取り組んでまいります。 また、館内の移動・照明のにつきましても、ご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。館内の案内・照明につきましても、より安心してお過ごしいただける環境づくりを検討してまいります。 そのような中でも、お部屋やお食事、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。あたたかいお言葉、「宿泊してよかった」とのお言葉、励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 改めまして、ご投稿の御礼を申し上げますとともに、また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。 坐山みなかみ 後藤
室内の温泉風呂は良かったが、どういうわけか風呂桶が付いていない? かき混ぜたり、体に湯をかける柄杓はある。 置き忘れと思って、フロントに連絡したら、風呂桶は付かないのが普通で必要なら自分で 大浴場に行って風呂桶を持ってきてくださいとのこと。 仕方ないので小さな柄杓に湯を入れて、体を拭くタオルを洗ったりしました。