Takaragawa Onsen Osenkaku

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋の空調についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 エアコンをご利用いただいてもお部屋が暖まらなかったとのこと、大変ご不快な思いをされたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。 原因につきましては、設備の不具合や設定の不備、外気温との兼ね合いなども考えられますので、すぐに点検を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 もし次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、万全の準備をさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理やスタッフの対応、お部屋でのご滞在についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。奥様との大切なお時間を、当館でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、混浴露天風呂での撮影行為についてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。撮影禁止のルールを設けてはおりますが、当日の管理が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。今後はスタッフによる巡回強化やご案内の見直しなど、より一層の対応を徹底してまいります。 いただいたご意見は、今後のサービス改善の大切な指針とさせていただきます。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは宝川温泉 汪泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 名物の露天風呂を楽しみにお越しいただき、ご期待に沿うことができましたこと、大変嬉しく存じます。 自然に囲まれた中で、泉質や広さをごゆっくりと味わっていただけたご様子に、私どもも心が和みました。 お食事やスタッフへの温かいお言葉も、本当にありがとうございます。日々の励みとして、大切に受け取らせていただきます。 ご連泊をご希望いただきながら満室でご案内できなかったこと、誠に心苦しく存じます。 またぜひ、雪景色の美しい季節にもお越しいただけますと幸いです。ご家族皆さまとご一緒に、再びお会いできます日を心より楽しみにしております。 季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。 このたびは本当にありがとうございました。