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Minakami Onsen Human Resort Minakami Hotel Juraku

665 Yubara, Minakami-machi, Tone-gun, Gunma, 379-1617

Ratings and reviews

4.6
Excellent
201 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.7
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

     1月に家族でスキーに行った際に利用し、家族から大好評だったので、スキーがてら再び利用させて頂きました。到着後にラウンジで休息できて、部屋も静か、お風呂も1階は特に広いので他のお客さんが多い時間でもさほど混雑を感じず良かったです。楽しみにしていた食事も、今回も大満足で、家族みんなお腹いっぱいになりました。夕食に私の好きなゴートチーズが出ていて驚きました。  我が家は誰もアルコールを飲みませんが、お風呂上がりにビールが飲めるらしく、素敵なサービスだと思いました。  朝、天気が良かったので屋上テラスから谷川岳が綺麗に見えたのも良かったです。部屋は上越線が見える利根川沿いの方が好きですが、この感じでは山側の部屋も眺めは良さそうです。  今度は夏シーズンにも行ってみたいし、来シーズンのスキーでもぜひ利用させて頂きたいです。  そして、創業100周年おめでとうございます。

    Posted: 3/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. 湖々夏
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    雪山遊びをメインに二度目の利用です。 今回も大変お世話になりました。 とても快適に過ごせました。ありがとうございます。 子供連れでホテルを満喫するという意味では一泊ではなくやはり2日以上の滞在が必要だなとしみじみ感じました。 それくらいにはホテル内が遊びきれない、充実した施設でございます。 ★は5点をつけさせていただいた上で、次回に期待する意味でいくつかご提案させていただきます。 主にレストランでのファミリー目線での内容となります。 ・ドリンクバーについて ラウンジ、レストランどちらも確認しましたが、「ココア」がございませんでした。 サーバーに一項目追加するのは少々予算面と相談となるかと思いますが、暖炉のある暖かなラウンジや、雪の街を眺められるレストラン会場でココアが飲めるとより雰囲気が出ます。 子供もコーヒーは飲めなくてもココアなら飲めるという子も多いので、落ち着いた雰囲気を体験させる意味でも一つご提案させていただきます。 ・子供用椅子について 同じくレストラン会場の設備についてです。 子供用の足の長い椅子はございましたが、高さを増すことを目的とした座席に乗せるタイプの子供用椅子もあるとありがたいと思いました。よちよち歩きを卒業した子供はもう大人と別の椅子に座ること自体嫌がる子もいます。 ただ、ソファーと机の距離のバランスなどもあるのでこちらについては熟考した上でご採用いただけると幸いです。 ・かつお節が無かったのが意外でした おそらくホールには用意がなかったと思うのですが、レストラン会場でスタッフの方に声を掛けたら用意してくれました。大変融通の利く素晴らしい対応でした。 おそらくはお味噌汁の出汁に使用していたものを手配していただいたのかとは思います。 その一方でせっかくあるのであればとろろの横あたりに常設していただいてもよいのではないかとも思いました。 上記3点です。 採用至らずともご参考にしていただければ幸いです。 もちろん関係なくまた利用させていただきます。 改めまして今回も満点でした。 またよろしくお願いいたします。

    Posted: 3/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    何度目かの利用ですが、ロビーが好きで早めに行きたいと思わせるゆったり感が良いです。 食事がいつも一番の楽しみなのですが、今回も期待通りにとても美味しく頂きました。 お風呂も楽しめる設備で 楽しみにしていました。 リピートしたいホテルです。 スタッフの皆様のおもてなしに感謝いたします。

    Posted: 3/3/2024
    Reply from the property

    いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ゆったりと快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 お食事についてもご期待に添うことができ安心いたしました。 次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ゆったりと快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 お食事についてもご期待に添うことができ安心いたしました。 次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 3/3/2024
  4. さすけ5007
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4

    夕食、朝食共物価上昇のためにいたし方ないのかもしれませんが以前より質が落ちた様に感じた。 部屋も古いですがきれいにされていてゆっくり出来ました。

    Posted: 3/1/2024
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく思います。 また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。 引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく思います。 また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。 引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 3/3/2024
  5. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/28/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 201 reviews