雪を見ながら露天風呂に浸かりたくなって、3月17日に宿泊させていただきました。雪遊びは無し。 温泉目的で行ったのですが、最高でした!昼と夜は、雪が降る中の露天風呂、朝は晴天の雪見露天 気持ち良くて、最高にい癒されました!!ホテルの部屋からの眺めも、ゲレンデがよく見えて、景色が良かった!東京から新幹線で1時間、その後バスで1時間弱。アクセスも良く、思ってたよりもすぐに着きました。欲を言えば、バー、居酒屋的な所が、遅い時間までやってるといいな。というのと、夜の露天風呂のライトがもう少し欲しかったかな。少し怖かった。。ライトアップしてると、夜も楽しめるのになーと思いました。これで、大浴場に3種類位お風呂があれば、1日飽きる事なくお風呂三昧出来て最高だなーと、今後に期待も込めてコメントさせていただきました。また利用したいです!
ゲレンデ目の前で快適でした。 お部屋もゆとりがあり、くつろげました。 夕食のイタリアンもボリュームあり、目でも楽しめ美味しく頂きました。 また、利用したいです。
この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ゲレンデの目の前という立地や、お部屋でのゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 夕食のイタリアンに関しましても、ボリュームや見た目、味の全てにご満足いただけたと伺い、スタッフ一同心より喜んでおります。お客様のご期待にお応えできたことが、私たちの励みになります。 今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、より一層努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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3.31から2泊、春休みに子供と一緒に雪遊びで行きました。平日でとても空いていて、思いっきり遊ぶ事が出来ました。 大浴場もお湯が良くお肌スベスベでとても良かったです。 2泊したので、バイキング飽きてしまいました。和洋中日替わりだったら飽きずに満足出来たかも知れません。でもデザートは種類も豊富で、美味しいかったです。
この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、春休みに子供さんと一緒に雪遊びを楽しんでいただけたとのお声、大変嬉しく思います。 平日でゆったりとお過ごしいただけたこと、お好みの遊びを思いっきり楽しむことができたとのことで、何よりです。また、大浴場のお湯が肌に合ったとのお言葉も光栄に思います。リラックスしてお過ごしいただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。 しかしながら、バイキングメニューの提供についてのご指摘をいただき、ありがとうございます。二泊のご滞在でのメニューのマンネリを避けるため、和洋中の日替わりメニューのご提案は非常に貴重なご提案として検討してまいります。デザートについてはお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスやメニューの改善に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
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全てにおいてとても良かったです。外国人スタッフの方も頑張っていました。とても気配り、心配りができる方だと思います。 唯一ホテルレストランの空調がかなり暑く感じました。 それ以外はありません。
この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 全てにおいてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、外国人スタッフの対応に関してもお褒めいただき感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様により良いサービスを提供できるよう日々努めておりますので、その努力が伝わったことに光栄に感じております。 一方で、ホテルレストランの空調が暑く感じられたとのご指摘について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。快適な環境を提供するため、空調管理について改善に努めてまいります。 お客様の貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも水上高原ホテル200をどうぞよろしくお願いいたします。ぜひ再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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新幹線発着時刻に合わせて送迎があり、首都圏からのアクセスも抜群です。途中の景色も雄大で、ホテル周辺も自然豊かでコース脇に野生の猿が出没しました!晴天時山頂からの山々の景色は絶景でした。素晴らしいロケーションです。露天風呂も良く、バイキングも種類豊富でスイーツとフルーツがとても美味しいです。部屋もリノベしており(窓からの景色も良いです)リゾート気分を満喫できました。唯一、レンタルのスタッフが良くない。若い女性とショートカットの女性は対応が強いし、レンタルスキーの調整をするベテラン風の長髪を束ねている男性は左右で板の調整幅が違うし、二度手間三度手間だった。他の方の口コミにもあるが道具も古いのだろうが、レンタル料金正規料金を支払っているし、危険も伴うのでキチンとしてほしいところ。 他は良かったので残念だった。
この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 新幹線の発着時刻に合わせた送迎や、首都圏からのアクセスの良さをご体験いただけたこと、またホテル周辺の自然の美しさを楽しんでいただけたとのお声、大変嬉しく思います。晴天時の山頂からの景色や、露天風呂の心地よさ、そしてバイキングの豊富なメニューに関してもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、レンタルのスタッフの対応や道具の品質につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘は非常に重要であり、レンタルサービスの向上に努めるため、スタッフの教育や機材の管理に関して改善を図る所存です。 他の部分でご満足いただけたことは大変嬉しいですが、今後は全てのお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
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