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Shima Onsen Shima Grand Hotel

4228 Shima, Nakanojo-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-0601

Ratings and reviews

3.8
Good
446 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.8
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    四万たむらのお風呂に入れたのがよかったです。 最高でした。ただ、坂道ですので、短い距離でも 送迎をしていただけたら、もっとよかったです。

    Posted: 5/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    夫婦で貸切風呂1回付きプランを利用。初めての四万温泉でしたが、山深い緑と眼下の清流が窓いっぱいに広がる和室で、大変な癒しでした。デザイナーズ展望貸切風呂は木の香りと明るく清潔な作りで少し目の不自由な妻も安心して利用出来ました。泉質も流石。食事は刺身や天ぷら、焼き魚等の海鮮の品質が特に良く、夕朝共に様々な食べ方の提案があるバイキングで楽しみました。特筆すべきは従業員の方々が、メール電話の事前問い合わせから、出迎え、案内、食事、見送りまで1人と欠けることなく、接客のやる気と一生懸命さが伝わるお人柄であったこと。一期一会の旅先ではその土地の一生の印象になります。ありがとうございました。

    Posted: 5/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  4. eightman0814
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    GWの4月28日に泊まりました。今回で3回目(だと思う)の宿泊となりますが、GW中の利用は初めてです。料金はGWなので、少し割高のようですが、飲み放題、別館の四万たむらの入浴が付いておりました。 (部屋)だいぶ年季の入った部屋のようですが、清掃が行き届いており、とても綺麗でした。窓からは、遠くに新緑の山々が見えてよかったと思いました。ですが、窓のすぐ近くに景色を眺められる椅子、テーブルがなかったのが残念です(和室なので、窓から離れた座椅子に座ってならば景色はみられるようで)。部屋は満足できました。 (風呂)初めて四万たむらの入浴ができるので、部屋に入ってから早速行きました。浴衣に着替え、館内のスリッパを利用し、本館の玄関でサンダルに履き替えるのですが、私にはとても小さくで足に食い込んで痛い思いをしながら急こう配の坂を上がって別館に行きました。屋内、露天ともかなり年季が入っており、風情があるかもしれませんが、まあわざわざ行くこともないかなという印象です。女房の話では、婦人専用風呂は大変汚くて入ってもすぐ出てしまい、露天風呂は大量の虫が浮いてて気分が悪かったと言っておりました。これは人手不足のせいですかね。 (食事)バイキングなので、食べたい物を取るのに並ばなくてはならず時間がかかり、しかも生ビールはグラスが小さくて、すぐ飲み干してしまい、何回も取りに行かなければならず、満足できる量を飲めず不満が残りました。ステーキ、天ぷらは美味しいと思いましたが、刺身はサイコロ状の小さな塊でまずくて最低。好物の牛すじの煮込みはガリガリ音がするほど硬くてまずい。冷凍食品かな?という食べ物もありました(まあ、バイキングでは普通)。全体的に種類が少なくなったと感じました。それにバイキングではとてもせわしいので、飲み放題はつけないほうがいいかなと思いました。 (総評)最近の宿泊施設は人手不足、物価高騰から経営が大変だとは思いますが、過去2回は新型コロナ発生前にお世話になっておりまして、比較してしまうと今回はとても残念だという感想です。

    Posted: 5/1/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  5. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/30/2024
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  6. 1 - 5 of 446 reviews