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Ikaho Onsen Moriaki Ryokan

60 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.2
Very Good
261 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/31/2023

    石階段近くで観光するには便利な立地でした。 食事はとっても美味しかったです。 残念な点は部屋でコンセントの電気が点かない所があったのと旅館全体で改装している影響もあるのか少し寒さを感じました。 気になる点はそれくらいでスタッフの方もとっても心地よく対応して頂き素敵な時間になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. 翔君のフェンディ
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

    女将さん、仲居さんをはじめ従業員の方々とても良い人で気配り目配りが出来ていておもてなしの心を感じる旅館でとても良かったです。食事の希望も最近は断る旅館が多い中受けて頂いたり、飲み物や料理の出すタイミングも絶妙!しかも美味しい!朝食の際も寒いからと言って膝掛けを持ってきてくれたり、石油ヒーターを近くに置いてくれたりこんなに気持ちの良い旅館に行ったのは久々でした。温泉も時間を気にせずゆっくり入れて良かったです。 是非また行きたいです!!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/25/2023

    初めて伊香保温泉に行きましたが、石段街からも近くとても良かったです! お部屋の設備やアメニティ類は必要最低限という感じですが、特に気にはなりませんでした。 露天風呂が最高でした!身体の芯から温まり、翌日お肌の調子が良かったです! 外国人スタッフの方が多くいらっしゃいましたが、皆さんとても感じがよく快適に過ごすことができました。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/18/2023

    貸切風呂の雰囲気がよくてゆっくりとした時間を過ごすことができた。 ご飯もおいしく和食の種類が豊富だった。 大浴場が工事中だったので完成したらまた行ってみたい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 黄金の湯、源泉かけ流しの貸切風呂でゆっくりお過し頂けましたこと、大変嬉しく思っております。 現在、大浴場は脱衣室内を全面改装中で、大浴場の入浴時間は男女で時間制となっており、お客様にはご不便をおかけいたしました。 改装後の脱衣室内は段差のないバリアフリー仕様となり、皆様に安心してご利用頂けるようご準備しております。 是非またお出かけくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 1/27/2023
  5. kat0251
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/11/2023

    12月26日宿泊です。 少し早めに着きましたがスタッフの方々の対応がスムーズで助かりました。 露天風呂は狭くて入れませんでした。 ですが、料理は美味しく(子供には足りません)、中居さんの対応が楽しくてとても良かったです。 中居さんの、「みさおさん」ありがとー\(^^)/

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変励みになりますと共に有難く存じます。 時間帯によっては露天風呂が混雑する為、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。 お食事の量につきましては食べきれないとのご意見を頂戴することが多いのですが、追加のお料理のメニューもご用意しておりますので、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。 貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/16/2023
  6. ばさん802
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/10/2023

    岸権さんと迷いましたが、結果森秋さんにして大満足でした。正月休み中のせいもあってかお出迎え・お見送りともたくさんの従業員さんが対応してくださり挨拶も気持ちよく、待たされることもありませんでした。強いて言えば露天風呂と内湯が離れているのが不便ですね。露天は小さく、洗い場が3つしかありません。朝の時間は露天風呂が混雑するので、内湯をおすすめします。 夕食は美味しくてお腹いっぱい。朝食はブッフェでしたがどれも美味しい。大根と牛肉のしぐれ煮が最高です。朝食会場からの景色も素晴らしい!赤城山や雪の谷川岳が一望できます。 大女将はじめ皆さん、本当にお世話になりました。伊香保温泉の印象がとても良くなりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 「伊香保の印象が良くなった」との身に余るお言葉を頂戴しまして、大変ありがたく存じます。 当館の露天風呂は増設した関係で大浴場と同じフロアにございますが、別の場所に位置しております。 お客様にはご不便をおかけ致しますが、露天風呂は時間で男女入れ替えとなりますので、趣の異なるお風呂をそれぞれお楽しみ頂けますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/16/2023
  7. たんちゃん604
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/8/2023

    大満足です。また泊まりたいです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。 当館は明治元年(1868年)の創業ですが、都度改装・リニューアルを経て様々なタイプのお部屋を取り揃えております。 季節によりまた違った伊香保をお楽しみいただけますので、是非お出かけくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/16/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 1/6/2023

    リニューアルした部屋と古い部屋とあるようでしたが部屋は汚く窓サッシは黒カビだらけでした 温泉の成分の石化抜きにしても水回りも汚く清掃が出来ていないようでガッカリでした 食事は地元のものが少なく普通です 昔の温泉宿です 伊香保は廃業する宿もあると聞きますが欧米系の新しい宿と比べると見劣りを感じました

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 清掃に行き届かない箇所があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 早速点検・清掃し、改善させて頂きます。 頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 1/16/2023
  9. Anonymous
    |