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Ikaho Onsen Hotel Matsumotoro

164 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
699 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/27/2023

    友人との旅行の際に使用ささていただきました。 交通手段がバスだったため、石段街まで送迎いただき、大変助かりました。 また、他観光地までのアクセス相談にものっていただいたり、スタッフの皆様がとても温かかったです。 食事、温泉もとても満足です。 当日は雨が降っておりましたが、それでも8階のお風呂からの景色は癒されました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/25/2023

    お気に入りの宿の一つです。 こちらのお宿の一番は従業員さんの気さくな温かさが伝わってくる事です。 もちろん、食事も温泉もオススメです! リピーターを大切にしてくれて、お部屋は もちろん、食事のメインまで良くしてくれて本当に嬉しかったです。 ただ、今回は2階の露天風呂が改装中との事で入れないのは残念でした。 まぁ、次回の楽しみが増えたという事で。 また、宜しくお願いしますね(^ ^)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. トランキーロ0404
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/25/2023

    3月24日から一泊で久しぶりの夫婦で旅行に行きました自分と妻は群馬県生まれ育ちで伊香保は何回か通りはしていますがほぼ初めてかな? コロナが少し落ち着いてきたので 松本楼さんに決めました。従業員の方達の接客がホント素晴らしくて関心感動しました夕食もホント美味しいくて色々な旅館に泊まって来ましたがホント一番美味しいと妻が喜んでいました私も同じです 群馬も捨てたものでは無いですね。 残念ポイントは露天風呂ですね。 後もう一つは朝食のパンが普通で ちょっと期待していたので でもまた息子夫婦と孫を連れてまたお世話になりますね

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  4. zukkymakky
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/25/2023

    小さい子連れに最高の宿! 子ども用品やキッズルームなどは想定内だったが、なんと夕飯時の半個室一つ一つに小さいキッズエリアがついていたのには本当にびっくりして、親も子どもも大喜び!! 子ども用の食事は着席してまもなく運んできてくれるし(他の宿は大概ここで待たされて子どもがグズる)、親の食事は焼物からご飯までを一気に出してくれて(他の宿は一品一品の提供にだいぶ時間がかかるので子どもがグズる)、家族連れにすごく考えてくれているお宿だと思う!! (おもちゃや広さを考えると、未就学児ぐらいまでのお子さんが喜ぶ感じ?と個人的に思います) 夕飯会場入口にガチャガチャがあるのですが、親としては、うそ!?笑なのですが、ここで少し課金すれば、親がゆっくり食べられるという計らいだな。と思いました笑 (ちなみに夕飯会場は2つあるので、そのうちの1つの会場が子ども連れ仕様なんだと思います) 星一つマイナスにしたのは、露天風呂が一つ工事中だったこと、夕飯のお会計を早めに持ってこられて、早く出たほうがいいのかな?と催促されたように感じたこと(旦那が)と感じたので減らしました。 もっと子どもウェルカムを謳えばいいのになと個人的に思いつつ…スタッフ皆さん全員感じ良く大満足!また絶対行きます!!!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/19/2023

    妊娠中期になり体調も良くなったので初めての伊香保温泉旅行で夫と母と利用させてもらいました。 ホテルの駐車場に車を停めて石段街との行き来も徒歩でのんびり行けるくらいでした。 平日とゆうこともあり比較的空いていて他のお客さんとすれ違うことも少なくお風呂も毎回混むことなく落ち着いて過ごすことができました。 お部屋をグレードアップしていただけたようで広々と3人で使うことができました。 和室のお部屋で敷布団が1枚だったので、薄くてももう1枚下にマットレスがあったら良かったのにねと夫と話しました。 夕食朝食ともにどれを食べても美味しく幸せな食事の時間が過ごせました! お風呂場など赤ちゃんのグッズもいろいろ準備されていたり、子連れも多くみられたので、出産後また来たいねと話しています。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    初めての伊香保温泉旅行にホテル松本楼を お選び頂きまして誠にありがとうございました。 石段街までホテルの駐車場より散策なされ 「お風呂も毎回混むことなく落ち着いて 過ごすことができました。」との事 何よりでございます。 当日お部屋に空きがございましたので広い お部屋にアップグレードさせて頂きました。 「広々と3人で使うことができました。」 とのコメント、有り難いです。 敷布団の件失礼致しました。布団係が素早く 対応出来る様、マットレス付の布団と なっております。 地産地消のお料理はお気に入り頂け「夕食朝食 ともにどれを食べても美味しく幸せな食事の 時間が過ごせました!」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 「出産後また来たいねと話しています。」との事 お子様のグッズを多数ご用意して お待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。                ホテル松本楼                 須長 政幸

    Posted: 3/24/2023
  6. 1 - 5 of 699 reviews
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