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Takasaki Urban Hotel

58-1 Yashimacho, Takasaki-shi, Gunma, 370-0849

Ratings and reviews

4.2
Very Good
132 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 1/25/2023

    駅から陸橋を渡ってすぐ。近いしわかりやすい。 チェックアウト時のフロントスタッフは終始無言でした。「チェックアウトお願いします」と伝えると無言でキーを受け取り、依頼しておいた領収書を無言で差し出し、その後何か言ったような気がしましたが聞こえません。 びっくりです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は高崎アーバンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 私共の教育が行き届いておらず、当ホテルのスタッフの対応がご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 このような事の無いようきちんと指導してまいります。 これに懲りずに再度ご利用頂きます様、何卒お願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 1/25/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/23/2023

    立地が高崎駅の目の前で重宝しました。 室内に加湿器があるのも冬はありがたいですし、朝食のビュッフェは品数は多くも少なくもないのでささっと選べて丁度いいバランスです。 喫煙室だけどタバコの臭いも全く気にならず、共用部がとても良い匂いだったのが最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/16/2023

    四ヶ月に一度高崎に行くのですが、最近の定宿です。とにかくアメニティの品揃えが素晴らしい。 唯一足らないなぁと思うのは枕元にUSBの差し込みが有ればベッドで充電できるのに…と思いますがコンセント差し込み口はあるので問題ないと言えば問題ないです。 隣の部屋の音も聞こえませんし、毎度快適に過ごさせていただいております。また次回もよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    高崎アーバンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 至らぬ点もございますが、少しでも気持ち良く くつろいで頂ける様に今後も励んでまいります。 またのご利用お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 1/18/2023
  4. KS0227
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/14/2023

    年末に続いて宿泊予約が取れたので良かったです。旅行支援の関係からか予約が取れ辛い状況ですが、また宿泊をしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    ご利用誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 1/15/2023
  5. KS0227
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/14/2023

    最近は旅行支援の関係があるかもしれませんが、なかなか予約が取れない状況でしたが年末に予約が取れたので良かったです。また是非宿泊をしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    いつも高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 1月10日より全国旅行支援が始まり、多くのお客様にご利用頂いております。 群馬県は2月末の宿泊までが対象となっている状況です。 なかなか予約が取れず、多くのお客様にお断りする時も多く心苦しく思いますが、今後も引き続きご利用下されば幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 1/15/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/9/2023

    フロントの対応、部屋の設備等十分に満足。 早朝の列車を利用のため宿泊いたしましたが駅から直結してるので便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    高崎アーバンホテルをご利用下さいまして誠に ありがとうございます。 ご満足頂けるご宿泊であった事に感謝申し上げます。 群馬県にお越しの際には再びお越し下さいます様お願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 1/13/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/9/2023

    空気清浄機…埃でフィルター埋まってました。掃除してから使いました。 設備として載せるのであればお掃除してくださると助かります。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    高崎アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠に ありがとうございます。 今回のご宿泊では清掃の不行き届きにより大変 ご不快なお気持ちにさせ、加えてお手間を取らせてしまいました事にお詫び申し上げます。 今一度清掃業務への取り組みを見直してまいります。 誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 1/13/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/9/2023

    忘年会時に利用しました。

    Location5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は高崎アーバンホテルのご利用、誠にありがとうございました。 気持ち良くお過ごし頂けましたでしょうか? また次回もご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 1/9/2023
  9. McHale
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/8/2023

    高崎駅を基点に早朝どこかに行くなら、絶対におすすめの立地です。 駅に近いだけでなく、信号待ち不要の歩道橋に出入口がある訳ですから、この利便性は有難い限りです。 ・靴ベラ コンパクトに整頓された室内で、実面積より広く感じる便利さがあります。 強いて要望を挙げるとすれば、靴ベラの置き場所を机の窓側でなく廊下側に設置して欲しかったです。 このホテルとは全く関係ない別の宿で靴ベラのないところに前回泊まりました。 そのため、てっきり備え付けられていない物と思っていた時に偶々見つけた感じです。 たかがの備え付き位置ですが、御検討頂ければ幸いです。 ・コーヒーサービス 係りの方には既に言っていますが、蓋も用意して欲しいです。 蓋がないと、多めに欲しい時に不便です(朝食会場のコーヒーも同じ)。 よって、熱さでこぼすのが嫌だったので、三重カップで持って行きました。 御検討頂ければ幸いです。 ・朝食 思うのですが、現在の惣菜構成なら、洋食定食、和食定食、カレーを選択&固定にして、ご飯、パン、うどん類とコーヒー、フレッシュジュース類をセルフサービスで食べる分だけ取る形式の方が良いのではないでしょうか? バイキングにすると、惣菜数が少ないです。 全く同じ惣菜構成でも見せ方で印象も変わると思います。 御検討頂けたら、幸いです。 ・シャワー 温度調整上は、相当低くしないと適温にならない気がします(写真参照)。 ここは設備点検もしくは交換時期になった時、ご対応お願いします。 この点だけは、「要領を掴むまで、相当不便感があった」部分になります。 以上、宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は高崎アーバンホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。 またたくさんのご意見も誠にありがとうございます。 可能なところから改善、検討してまいりたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/8/2023
  10. Anonymous
    5
    Posted: 1/4/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 132 reviews
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