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Manza Onsen Manza Hotel Juraku

2401 Hoshimata, Tsumagoi-mura, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1528

Ratings and reviews

4.4
Excellent
356 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/24/2023

    ラウンジサービスを利用できなかったのが悔しかったです! 露天風呂がとても気持ち良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. ながいぬ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/21/2023

    3月18日に宿泊しました。 オールインクルーシブ最高です。 家族で、エアホッケー、ダーツ、パターゴルフと楽しみました。ラウンジの飲み物、食事の飲み物もセットになっているのはとても便利だとでした。できれば、朝もラウンジで、コーヒーなど飲み物のサービスがあればさらに良いと思います。 食事は、夕食、朝食とも自然派バイキングがとても良かったです。アルコールのサービスが朝もあるのに驚きました。連泊される方や車の運転の必要のない方にはいうことなしだと思います。 部屋は、本館からは遠いですが、空吹の目の前で最高のロケーションでした。 お風呂は、二つの浴場が時間で、男女入れ替えになるので、両方入れて良かったです。 連泊して、のんびりするのには、最高のプランだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にあr瓦当ございました。 ご家族皆様で館内のアクティビリティーをお楽しみいただけて大変嬉しく思います。 お食事とラウンジサービスもご利用いただけ何よりでございました。 朝のラウンジでのコーヒーサービスも実施しておりましたが、アピールが足りずに大変失礼いたしました。 また、お部屋と風呂からの絶景や私共自慢のお食事とお楽しみいただけて何よりでございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 3/21/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/20/2023

    2泊3日で宿泊させていただきました。 子供が小さいこともあり食事を心配しておりましたが、何とかなりました。未就学児には少し早いかな?と思いました。温泉は子供には少し熱かったようですが、大人にはちょうど良かったです。アメニティにはそこまで力を入れていないようですが、私は十分でした。妻は物足りなかったようです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお二泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事と温泉をご家族でご堪能いただけたご様子で何よりでございました。 アメニティの件、奥様もお喜びいただけるよう、今後検討させていただきます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 3/21/2023
  4. ジュンちゃん3708
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/15/2023

    お世話になりました 1月、2月はプリンスホテルでスキーを楽しむためでしたが今回は初日のみなので聚楽さんにお世話になりました 食事時などご配慮くださりありがとうございました とても満足できました  月曜の朝のお風呂の温度が低くちょっと残念 湯めぐり手形で雪の中他へ行ってきました それはそれでとても楽しかったです  また次の機会も宜しくお願い致します ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回もご満足いただけて何よりでございました。 中日の温泉の温度では大変ご迷惑をおかけしました。 今後は湯温管理をさらに徹底してまいります。 次回のお越しをお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願いいたします。

    Posted: 3/15/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 3/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 356 reviews
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