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Palcall Tsumagoi Resort Hotel

Hoshimata, Tsumagoi-mura, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1611

Ratings and reviews

3.9
Very Good
30 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. KAKU爺
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/9/2023

    昨年に続き3度目のスキー宿泊でした。雪が少なめでしたが、6時発のゴンドラでのサンライズクルーズ最高でした。 二日分リフト券付きの宿泊はお得ですね。 午前中の到着でしたが丁寧に対応いただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもパルコール嬬恋リゾートをご利用いただきありがとうございます。 ご宿泊とリスト券のパッケージは大変お得な価格でご案内しております。 また、サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 パルコール嬬恋リゾート

    Posted: 3/20/2023
  2. 9865079
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/5/2023

    滞在中のリフト券付きでこの価格はコスパ最高。食事はあまり期待していなかったが、まぁまぁでした。露天風呂があればかなりポイントアップするのですが…

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はパルコール嬬恋リゾートをご利用いただきありがとうございました。 ご宿泊とリスト券のパッケージは大変お得な価格でご案内しております。 また、サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 パルコール嬬恋リゾート

    Posted: 3/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/5/2023

     1月に予約し2月25日に宿泊しました。地域旅行支援が受けられない旅行でテレビCMでは10パーセント割引とかいろいろとPRしていたが、スーパーセールの5パーセントの割引のみでした。何がお得なのかよくわかりませんし、地域旅行支援が受けられるのか、受けられるとすればどのような仕組みとなっているのかわかりにくかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はパルコール嬬恋リゾートをご利用いただきありがとうございました。 楽天トラベルさまからの割引率に関しましては、再度確認をするようにいたしますが、 今後も楽天トラベルさまを通じてのキャンペーン等は行ってまいりますので、是非ご利用いただけますと幸いです。 パルコール嬬恋リゾート

    Posted: 3/6/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 2/27/2023

    強風の為ゴンドラが動かなかった位風が強くて‥ そんな状況の中、喫煙所は外、どうにかして下さい。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    いつもパルコール嬬恋リゾートをご愛顧いただきありがとうございます。 また、サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴いたしました喫煙所に関しまして、社内で検討させていただきます。 パルコール嬬恋リゾート

    Posted: 3/6/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/27/2023

    スキーシーズン3回は利用しています。 満足しているのですが、喫煙所が酷すぎる! どうにかして欲しい!

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 30 reviews
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