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Sun Hotel Fukuyama

1-2-33 Shiromicho, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0054

Ratings and reviews

4.4
Excellent
337 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 1/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/28/2023

    いつも利用させてもらってますが、変わらずサービス力が高いホテルです。 清掃も行き届いており、快適に休めます。 また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/26/2023

    電車の音が気になる

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    このたびは、サンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。 この度は快適にお過ごし頂く事ができず、残念に思っております。 当ホテルは、駅近くに立地しております為、電車の通過時には多少音がございます。新幹線を近くに見ることができ、喜ばれるお客様も中にはいらっしゃいますが、気にされるお客様には、線路側とは反対側のお部屋もご用意可能でございます。 次回お越しの際には、そちらのお部屋をご用意させて頂きますので、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたが、大変寒い日が続いております。体調を崩されませぬようお身体には十分にご自愛下さいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント サラ

    Posted: 1/29/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/24/2023

    朝食美味しかった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    いつもサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご朝食、お口に合いました様で嬉しい限りでございます。 お客様の一日の活動の力に、又、連泊のお客様にも毎日の朝食を楽しんで頂けますようにと朝食スタッフが手作りで日替わりメニュー中心に提供致しております。 また、当ホテルおすすめのメインの料理はもちろんの事、数量限定のもち麦や釜揚げしらすも大変人気でご好評頂いております。 その他、トッピングなども豊富にございますのでお好みの味にアレンジ、調節して頂く事も可能でございます。 次回、ご利用頂けます機会がございましたら是非ともご賞味くださいませ。 最後になりましたが、寒波到来で一段と寒くなり昼夜問わず一段と寒くなっております。 どうかお身体崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 広瀬

    Posted: 1/26/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/23/2023

    福山城のイルミネーションを見る為、利用させて頂きました。 福山城、福山駅、飲食店も近く ビジネスや観光で利用するにはとても便利なホテルです。 また、チェックインもスムーズで快適に過ごすことができ、気持ちよく朝も出発することが出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 福山城のイルミネーションは、ご満喫なさいましたでしょうか。 福山駅周辺の駐車場が満車になる程、大人気のイベントで、週末にはお客様のようにイルミネーション目的でご宿泊の方々が多数おられました。 大変多くのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、感激致しております。 チェックインでは、自動精算機導入致しており、お客様からご好評の声を多数頂いております。 当ホテルでは、お客様に快適且つ安心してお過ごし頂けることをモットーに励んでおります。 今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。 最後になりますが、最大級の寒波の到来により全国各地で冷え込む日々が続いております。 防寒をなさってお身体を大切にご自愛くださいませ。 またのお越しをお待ち致しております。 フロント 三原

    Posted: 1/26/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/23/2023

    スタッフの方々の心遣いがよく気持ちよく宿泊できました。 客室の内装も綺麗でこれからも 利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 この度もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? いつもチェックアウトの際にお褒めのお言葉を頂ける事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお泊まり頂くお客様が気持ち良く過ごせるホテルで在り続ける為、日々精進して参ります。 今後共サンホテル福山をよろしくお願いいたします。 最後になりましたが、強い寒波の影響で気温がグッと下がっております。 インフルエンザも流行っておりますのでお身体ご自愛くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 坂田

    Posted: 1/24/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/19/2023

    ホテルの部屋は当日予約だったので選ぶことができませんでした。 ただ従業員の対応がとても良かった印象です。 また福山に行く際は利用したいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日はサンホテル福山をご利用頂きましてありがとうございました。また、お忙しい中嬉しいお言葉までご投稿くださいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。 当日何かお部屋に関しましてご要望がございましたでしょうか。可能な限りご変更などご対応は致しておりますので、次回以降は遠慮なくお尋ね下さいませ。 せっかくでございますので、お客様皆様には快適にお寛ぎ頂きたく思っております。 これからも一人でも多くのお客様に同じように感じて頂けます様、日々精進して参ります。 最後になりましたが、寒波到来で一段と寒くなりますのでお身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。 私共もお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。         フロント 前谷

    Posted: 1/22/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/17/2023

    心遣いが素晴らしいです。 大手ホテルさんなどでは、貸し出し物や必要なアメニティが欲しい際には、フロントまでお越しくださいと言われるのが通常ですが、こちらのホテルでは部屋まで持って来てくださいます。 仕事を終え、部屋で寛ぎたいときに部屋を出なくて済むので、本当に助かります。 朝食も品数が多く、美味しいのでオススメです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当日はお仕事大変お疲れ様でございました。 お仕事終わりにお部屋でホッとお寛ぎ頂けますよう、アメニティや貸し出し物のデリバリーなども承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。 お召し上がり頂けました朝食は、一日の始まりの活力源となりますよう栄養バランスはもちろんの事、目でもお楽しみ頂けますよう季節やイベント事も考慮し、日々レストランスタッフの手作りにてご用意致しております。 おかげさまで、連泊でご利用頂くお客様方にも飽きずにお楽しみ頂けると大変ご好評賜っております。 今後とも日々を頑張るお客様方のサポートをさせて頂きますよう全スタッフ一丸となって努めて参りますので、これからもサンホテル福山をどうぞ宜しくお願い致します。 最後にはなりますが、寒さ厳しく体調管理の難しい時期にございます。 コロナ禍に加えてインフルエンザの流行と予断を許さない状況が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 長嶌

    Posted: 1/20/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/16/2023

    宿泊当日が新年の営業スタート日だったようで、挨拶も丁寧で気持ちよく利用する事ができました。 朝食バイキングも沢山の種類があり楽しくお腹いっぱい食べることができました。 また利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 本年もどうぞよろしくお願い致します。 新年早々に、お客様より温かいお言葉を頂けました事私どもスタッフにとって良いスタートが切れました。ありがとうございます。 朝食バイキングをご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 当ホテルの朝食バイキングのメニューは日替わりでご用意させて頂いております。 季節を感じるメニューなどもお出ししておりますので、次回お越しの際にはまた違った 朝食バイキングをお楽しみ頂けることと思います。 「また利用したい」そのお言葉を糧に、これからもスタッフ一同、日々のおもてなしとお客様に寄り添った接客を続けて参りますので、今後ともサンホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。 寒さが続く日々でございますが、お身体には十分ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント牟田口

    Posted: 1/21/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/13/2023

    リノベーションしている? 外観の割に部屋がきれい しかし、風呂に換気扇がない? 熱こもりやすく、少しカビ臭かった スタッフの方の対応丁寧だった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はサンホテル福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お言葉にございます通り、当館は2019年秋に全客室リニューアル工事を終えております。 利便性はもちろん、デザイン性も高い客室となっております。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? お褒めのお言葉ありがとうございました。 ユニットバス内の換気システムでございますが、換気機能は24時間働いております。 しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 我々スタッフ一同、多数のホテル様から当館をお選び頂いたお客様にとって、快適なお時間をご提供できますよう、日々努めております。 2023年もお客様お一人お一人に寄り添ったサービスと、ご満足頂けるご宿泊をご提供させて頂くよう、日々精進して参ります。 本年もサンホテル福山をどうぞ宜しくお願い致します。 本年のご幸多と一層のご発展をお祈り致しております。 フロント 坂田

    Posted: 1/16/2023
  11. 1 - 10 of 337 reviews
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