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Grand Prince Hotel Hiroshima

23-1 Motojinamachi, Minami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 734-8543

Ratings and reviews

4.3
Excellent
264 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 1/30/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 1/30/2023
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/27/2023

    母の誕生日の際に伺わせてもらいました。 エントランス中央に綺麗なオブジェがあったり、部屋からも、食事会場からも、海越しの夜景がとても素晴らしく、良い思い出となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは大切な日にグランドプリンスホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ホテルからの景色についてお褒めいただきました事、私どもも大変嬉しく存じます。 今後もお客さまにとって居心地の良いホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を頂きましてご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島  CS推進担当

    Posted: 1/28/2023
  4. tauragi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/27/2023

    寒波で元々の目的地への交通途絶となったため急遽予約して利用させていただきました。 到着した時刻が遅く、また疲れていたためお部屋以外の館内の施設は利用しませんでしたが、 ご用意していただいた部屋は予約時よりもアップグレードしていただいていて、とても寛げて疲れが取れました。 上層階で海向きだったため朝の部屋からの瀬戸内海の美しい景色も楽しめました。 アメニティも充実していて、スタッフの方の対応もフレンドリーで心地よかったです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご利用いただきありがとうございました。 お声をいただきました通り、お声の通り、当ホテルは市内中心部ではございませんが、瀬戸内海に囲まれ、元宇品公園と隣接しており、元宇品公園を中心に、市街地では見られない原生林の面影を残す森が広がっています。 当ホテルからの美しい瀬戸内海や元宇品公園周辺の眺望は、当ホテルのセールスポイントの一つであり、お客さまより大変ご好評をいただいております。 今後もお客さまにとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島  CS推進担当

    Posted: 1/27/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 1/17/2023

    期待してましたが、食事が混んでて、落ち着かず、凄く騒がしかったです。 お値段の割に、高級感がなくてちょっと残念でした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島をごい利用いただきまして、ありがとうございました。 また、貴重なお時間をいただきまして、ご利用に関しますご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お食事につきましては、ご満足いただけず残念に思っております。 今後といたしましては、賜りましたご指摘につきましては、調理責任者へ共有し、多くのお客さまからお褒めのお声をいただけるように日々改善して参ります。 次回お越しいただける際には、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島  CS推進担当

    Posted: 1/18/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/16/2023

    温泉は二人で4300円追加料金がかかりました。泉質はよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 温泉につきましては、別途料金を頂戴しておりますが、予め温泉のご利用がセットになったお得なご宿泊プランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはご検討いただけますと幸いです。 今後もお客さまにとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客さまの次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    Posted: 1/16/2023
  7. hiro19780316
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/9/2023

    1月6日に家族4人で宿泊しました。 食事は、広島焼きや牡蠣を食べたかったので外食のため、食事なしの素泊まりでした。 ベットは2台しかなく、残りの2つはソファーベットでした。 ソファーベットは、あくまで簡易ベッドですので寝心地はイマイチでしたが、部屋は総合的には満足です。 広島市の中心街からは少し離れていますが、車を使用すれば15分くらいで平和公園、30分くらいで宮島や呉市の大和ミュージアムへ行けるので立地的にもいいと思います。 広島に来た際は、次回も利用したいと思うホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 ご用意させていただいたお部屋のご利用がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 お声を賜りましたお部屋の設備に関しましては、客室の改修なども必要となって参りますので、すぐに改善することが難しいかとは存じますが、改修計画の際にはご意見を反映して参ります。 今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    Posted: 1/9/2023
  8. Machrie
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/8/2023

    海の近くで眺めはすごくよかった。アメニティもしっかり揃っていました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 景観やアメニティに対してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    Posted: 1/9/2023