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Hotel Granvia Hiroshima

1-5 Matsubaracho, Minami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 732-0822

Ratings and reviews

4.5
Excellent
114 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 11/20/2023

    バスタブの設備が,他施設のスタンダードクラスでも設置されているレベルだったのが残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます しかしながら、バスルーム設備につきましては、ご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後の満足度向上のための参考にさせていただきたく存じます。                   貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 11/20/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/17/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 10/28/2023

    とても綺麗なさいホテルです。スタッフの方の対応も丁寧。 お部屋のシャンプーやトリートメントも高級なものだったので助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Posted: 10/29/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/19/2023

    駅直結でとても便利な立地でした。高層階の東側の部屋は駅前ロータリーを見下ろせ、朝焼けもきれいに見えました。サービスの飲料水の量が少なかったのが欠点かな?

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。 サービスの飲料水につきましては、お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のお客様満足度向上のための参考にさせていただきたく存じます。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 10/20/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 10/19/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 114 reviews