Hotel Granvia Hiroshima
Ratings and reviews
- Verified guest4
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Posted: 9/10/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo3
とにかく便利な立地で、移動しやすく周囲で何でも揃えられるので、広島に用のある際は毎回泊まります。 ラウンジのお料理が美味しく、雰囲気が好きでいつもラウンジ利用できる部屋を予約します。 メリットが多いのですが、いくつかデメリットをあげるならば、やはり古いので隣室や廊下の騒音はけっこう気になります。 更に、希望を言うならば、浴室に着替えを置くスペースがないので、脱衣カゴを用意していただけたら嬉しいです。 また、コインランドリーがホテル内にあると連泊時にとても助かります。
Posted: 9/8/2024Reply from the propertyいつもホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 いただいたご意見は、設備担当とも共有し、騒音対策について、今後のサービス向上へ役立てたく思います。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
Reply from the propertyいつもホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 いただいたご意見は、設備担当とも共有し、騒音対策について、今後のサービス向上へ役立てたく思います。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
Posted: 9/10/2024 - Verified guest3
受付の対応がいまいちだった 良いホテルなのに残念
Posted: 8/31/2024Reply from the propertyこの度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご滞在におかれましては、受付の対応についてご不憫な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見につきましては、関係部門ともしっかりと共有し、次回はご満足いただけるようスタッフの教育に注力いたします。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
Reply from the propertyこの度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご滞在におかれましては、受付の対応についてご不憫な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見につきましては、関係部門ともしっかりと共有し、次回はご満足いただけるようスタッフの教育に注力いたします。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
Posted: 9/1/2024 - Verified guest5
駅直結で便利で出張の際はよく利用します！
Posted: 8/24/2024Reply from the propertyこの度も広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。 これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
Reply from the propertyこの度も広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。 これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
Posted: 8/25/2024 - Verified guest5
接客、部屋の質、立地等全て不満はありません。 チェックアウトが12時なのも助かります。 コロナ禍の頃は安く利用できましたが、今年に入ってから価格がどんどん上がっている点だけが難点です…。
Posted: 8/19/2024Reply from the propertyいつも広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。サービスや客室についてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 ご料金については当ホテル料金変動制となっているため、繁忙期は料金が高くなっております。 しかしながら、お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のお客様満足度向上のための参考にさせていただきたく存じます。これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
Reply from the propertyいつも広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。サービスや客室についてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 ご料金については当ホテル料金変動制となっているため、繁忙期は料金が高くなっております。 しかしながら、お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のお客様満足度向上のための参考にさせていただきたく存じます。これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
Posted: 8/21/2024 - …1 - 5 of 106 reviews
