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Hotel Mielparque Hiroshima

6-36 Motomachi, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0011

Ratings and reviews

4.2
Very Good
132 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    至って普通のビジネスホテルです。 何より交通至便なのが一番ですね。 清掃は問題ありませんが、建屋は古いので、最近のビジホとは比べられません。 フロント応対の男性は、非常に雑な対応の印象を受けたのが残念ですが、まぁ言ってもビジホなので許容範囲か。

    Posted: 10/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. ricapon
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    一人部屋でもベッドは広く快適でした

    Posted: 10/2/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を大切にすること、お客様のお気持ちになることを第一に、 より一つでも多くのご満足をご提供できますよう心掛けてまいります。 これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を大切にすること、お客様のお気持ちになることを第一に、 より一つでも多くのご満足をご提供できますよう心掛けてまいります。 これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

    Posted: 10/3/2024
  3. jooun
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    この度はお世話になりました。 セミスイート、確かに広いのですが、、、お風呂の排水が悪く逆流してきました。 数回に分けることで、なんとか完全に水浸しにはなりませんでしたが、、、。 また、セミスイートの割にはお茶、湯沸かしなどがなかったように思えます。 また掃除なしプランだったのですが、タオル入れる紙袋もなかったです。 朝ご飯は美味しかったです。

    Posted: 9/29/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の件では大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 自分が逆の立場だったらどうだったか?また、お客様の気持ちになっていないことで起こったことと深く反省し、スタッフ全員でこの度の事例を共有しすぐ改善いたします。 今後はこの度の件を真摯に受けとめ、お客様のお声を大切にし、そしてお客様のお気持ちになることを第一に、より一つでも多くのご満足をご提供できますよう改善に努めてまいります。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の件では大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 自分が逆の立場だったらどうだったか?また、お客様の気持ちになっていないことで起こったことと深く反省し、スタッフ全員でこの度の事例を共有しすぐ改善いたします。 今後はこの度の件を真摯に受けとめ、お客様のお声を大切にし、そしてお客様のお気持ちになることを第一に、より一つでも多くのご満足をご提供できますよう改善に努めてまいります。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

    Posted: 9/29/2024
  4. Verified guest
    4

    バスセンターに直結している利便性で選びました。 朝のバイキングはメニューも多く美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。 部屋はシンプルながら必要なものは揃っていて掃除も行き届いていて清潔でした。 これまで数回利用しましたが落ち着いていてぐっすり眠れました。 また利用したいです。

    Posted: 9/17/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊くださいましたこと、さらにご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。 今後もお部屋の清潔さや、備品、設備のお手入れもしっかり行い、接客ではお客様のお声を大切にし、 お客様のお気持ちと目線でのおもてなしにスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊くださいましたこと、さらにご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。 今後もお部屋の清潔さや、備品、設備のお手入れもしっかり行い、接客ではお客様のお声を大切にし、 お客様のお気持ちと目線でのおもてなしにスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

    Posted: 9/17/2024
  5. Verified guest
    5

    部屋が広く清潔で、とても心地よく過ごしました。連泊エコブランでしたが、タオルやアメニティの補充やゴミの処分などスムーズにしていただきました。フロントの方も丁寧な対応でした。 訪問先に近く、行き帰りに食事やショッピングが楽しめて立地最高です。次もここに泊まりたいです。

    Posted: 9/17/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 そして次回とのお言葉を頂けましたことスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様の同じお気持ちと目線でのおもてなしを心掛ける同時に、 快適でごゆっくりおくつろぎいただけますようお部屋の清潔さや、備品、設備のお手入れもしっかりおこなってまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 そして次回とのお言葉を頂けましたことスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様の同じお気持ちと目線でのおもてなしを心掛ける同時に、 快適でごゆっくりおくつろぎいただけますようお部屋の清潔さや、備品、設備のお手入れもしっかりおこなってまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

    Posted: 9/17/2024
  6. 1 - 5 of 132 reviews