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Hotel Park Side Hiroshima Peace Park

2-6-24 Otemachi, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0051

Ratings and reviews

4
Very Good
271 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1
    Posted: 12/1/2023

    チェックイン時間確認の電話がホテル側からしつこくて、不愉快な思いをしました。 仕事で電話か困難な状況を考慮しないのでしょうか?イヤミも言われてまた全くもって不愉快な対応でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数多くある広島市内のホテルの中から、パークサイドホテル広島平和公園前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。 昨今、ご連絡なしの不泊(NO SHOW)やキャンセル忘れによる不泊が非常に残念ではございますが目立って参りました為、当ホテルはNO SHOW対策として、お客様のお決めになられましたチェックインの時刻から2時間以上過ぎられてもご連絡をいただけていない全てのお客様にお電話でのご確認を実施しております。 またチェックイン時間の最終受付を24時とさせていただいてる為、24時を過ぎられてもご連絡をいただけていない全てのお客様にもご連絡させていただきご宿泊でお間違いが無いかの確認を取らせていただいおります。 全てのプラン説明文にも、遅られる場合は必ずご連絡いただくように記載もさせていただいており多くのお客様は事前にお時間ご変更のご連絡をしていただけておりますが、それでも中にはご連絡がつかずNO SHOWに至るケースがあるのが現状でございます。今後もこの取り組みにご理解いただけますと幸いでございます。 勿論、各ご事情もあるかとは思いますので約束のお時間より大幅に遅れられる場合は誠にお手数ではございますが当日で構いませんので事前にお客様よりご連絡いただけましたらお時間ご変更のご対応させてはいただいておりますので、お気軽にご相談いただけたらと存じます。 この度の本件につきましては、特にご連絡がないご様子でしたので当日はこちらからご連絡をさせていただきました。 お客様にご理解いただく事が出来なかった事は残念に思いますが、今後プランを限定していく等の改善の余地がないか今後協議してまいります。 それではこの度は、貴重なご意見・ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 パークサイドホテル広島平和公園前 フロント 宮迫

    Posted: 12/1/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/29/2023

    広島グリーンアリーナでライブがあり、利用させていただきました。とにかく立地が良くて、広島観光もスムーズにできました。ホームページには、三代目若旦那のブログや、ホテルまでの写真付き道案内など細かなおもてなしを感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 スタッフを代表致しまして、心から御礼申し上げます。 今回のご滞在では、当ホテルの立地条件にご満足頂けたようで何よりでございました。 お客様のお言葉通り、当ホテルはグリーンアリーナや原爆ドーム、平和公園、各種飲食店街などに近く、光栄にも多くのお客様からご愛顧頂いております。 今後も更なる御満足をお客様に御提供できるよう努めて参りますので、もしもまた当ホテル周辺にお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。 またのお客様のご予約をお待ちしております。 パークサイドホテル広島平和公園前 フロント 大道

    Posted: 11/29/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/28/2023

    母娘ふたり旅にて利用しました。 クーポンを使って、ふたりで7千円弱で泊まれたのはラッキーでした。繁華街にあるので食事は困りませんし、路面電車の駅も近くて便利な立地です。泊まった翌日に平和記念公園を予定していたのですが、そちらがとても近く、すぐに行けたので助かりました。 外観は多少の古さはありますが、部屋の中はリニューアルされてとても綺麗でした。ハンガーのところに消臭スプレーがあり、夕飯にお好み焼きを食べたのでありがたく使わせてもらいました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はパークサイドホテル広島平和公園前を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。 スタッフを代表致しまして、心から御礼申し上げます。 この度のご利用では、当ホテルの立地にご満足頂き、何よりでございました。 お客様の仰るとおり、当館の立地は市内中心部にあるため平和記念公園や原爆ドームも徒歩圏にあり、光栄にも多くのお客様からご愛顧頂いております。 また、お部屋ににつきましてのお褒めに言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは全館改装リニューアルを行っており、そちらも多くのお客様よりご好評いただいております。 これに慢心することなく、今後も更なる御満足をお客様に御提供できるよう努めて参りますので、もしもまた当ホテル周辺にお越しの事がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。 その際何かお気付きの事がございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。またのお越しを、心よりお待ちしております。 それでは、この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。 パークサイドホテル広島平和公園前 フロント 田島

    Posted: 11/28/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 11/27/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/22/2023

    機能的で清潔感のあるホテルでした。また利用させていただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はパークサイドホテル広島平和公園前を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。 スタッフを代表致しまして、心から御礼申し上げます。 この度のご利用では、当ホテルのお部屋の清潔さに満足して頂けたようで何よりでございました。 当ホテルの清掃は担当のスタッフがお客様に少しでも気持ち良くお過ごし頂ける様行っております。 我々フロントスタッフも清掃スタッフに劣らぬサービスがご提供できますよう、精一杯努める所存でございます。 今後もスタッフ一同、少しでもお客様のご満足に繋げられるよう、御接客やサービスなど様々な面で精一杯努めて参りますので、当ホテル周辺にまたお越しの事がございましたら、是非とも再度当ホテルをご利用下さいませ。 その際に何かお気付きの事があれば、何でもお気軽にお申し付け下さい。可能な限り迅速にご対応させて頂きます。 それでは、この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。 パークサイドホテル広島平和公園前

    Posted: 11/22/2023
  6. 1 - 5 of 271 reviews