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EN Hotel Hiroshima

7-8 Kanayamacho, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0022

Ratings and reviews

4.1
Very Good
284 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4
Baths3.4
Meals4
Most recent
  1. Verified guest
    2

    空調調節できず熟睡できず残念 3人泊まれて値段が安く駐車場があるところを探しました。 駐車場は提携しているところを1泊1300円でした。まあまあ歩きます。 建物は改装中でしたがきれいでした。 空調が付ければ暑くなり消せば寒い。温度調節が出来ず乾燥して夜中何度も起きて熟睡できませんでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1751?reviewId=33123476802668

    Posted: 2/3/2026
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の温度に関しましてご不便をおかけしましたこと、この場でお詫び申し上げます。当館は現在改装中ではございますが、快適にお過ごしいただける環境を整えるべきところ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。空調設備につきましては、今後の改善課題として検討してまいります。 また、提携駐車場につきましても徒歩でのご移動にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、周辺のコインパーキング案内を作成いたしました。 改めまして、この度はご満足のいくご宿泊体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見を今後のサービス向上に活かし、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。この度はご宿泊および口コミをご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の温度に関しましてご不便をおかけしましたこと、この場でお詫び申し上げます。当館は現在改装中ではございますが、快適にお過ごしいただける環境を整えるべきところ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。空調設備につきましては、今後の改善課題として検討してまいります。 また、提携駐車場につきましても徒歩でのご移動にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、周辺のコインパーキング案内を作成いたしました。 改めまして、この度はご満足のいくご宿泊体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見を今後のサービス向上に活かし、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。この度はご宿泊および口コミをご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Posted: 2/4/2026
  2. Verified guest
    4

    部屋は広く綺麗で場所も良い 部屋は広くきれいでした。 場所もわかりやすく良かったです。 サービスのコーヒーマシンが故障中だったのが残念。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1751?reviewId=33123476800593

    Posted: 2/3/2026
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただきましたのに、コーヒーマシンが故障中で大変申し訳ございませんでした。 2月1日の朝に故障が発生し、業者に修理依頼をすぐにしましたが、結果故障回復したのが2月3日の朝でした。 大変申し訳ございませんでした。 寒い日が続きますが、お風邪などひかれませぬよう、是非お身体ご自愛くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただきましたのに、コーヒーマシンが故障中で大変申し訳ございませんでした。 2月1日の朝に故障が発生し、業者に修理依頼をすぐにしましたが、結果故障回復したのが2月3日の朝でした。 大変申し訳ございませんでした。 寒い日が続きますが、お風邪などひかれませぬよう、是非お身体ご自愛くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Posted: 2/3/2026
  3. Verified guest
    5

    YouTube視聴可能、フロント対応も良く快適 YouTubeなども観れて良かったので今回もこちらに決めました。フロントの方の対応がとても良く、お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1751?reviewId=33123476781788

    Posted: 2/1/2026
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 現在、動画配信対応テレビを設置している客室は2室のみでございます。多くの客室は動画配信が非対応テレビでございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉や、お部屋の過ごしやすさについても高い評価をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからも、お客様にとって広島での定宿となれるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 寒い日が続きますが、お風邪などひかれませぬよう、是非お身体ご自愛くださいませ。 次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 現在、動画配信対応テレビを設置している客室は2室のみでございます。多くの客室は動画配信が非対応テレビでございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉や、お部屋の過ごしやすさについても高い評価をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからも、お客様にとって広島での定宿となれるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 寒い日が続きますが、お風邪などひかれませぬよう、是非お身体ご自愛くださいませ。 次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    Posted: 2/1/2026
  4. Verified guest
    3

    朝食バイキングの種類豊富で美味しかった 朝食バイキング、種類が豊富で美味しかったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1751?reviewId=33123476752090

    Posted: 1/27/2026
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングについて「種類が豊富で美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一日の活力となる朝食は、私共が力を入れているポイントの一つですので、ご満足いただけたことはスタッフ一同にとって大きな励みとなります。 今後もより一層、お客様に喜んでいただけるメニューをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングについて「種類が豊富で美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一日の活力となる朝食は、私共が力を入れているポイントの一つですので、ご満足いただけたことはスタッフ一同にとって大きな励みとなります。 今後もより一層、お客様に喜んでいただけるメニューをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/28/2026
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/25/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  6. 1 - 5 of 284 reviews