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Hokuten no Oka Lake Abashiri Tsuruga Resort

159 Yobito, Abashiri-shi, Hokkaido, 099-2421

Ratings and reviews

4.4
Excellent
123 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money3
Bath4.2
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    過去に2回ほど泊まり温泉・ご飯と接客が素敵だったので恋人との記念日に予約しました。 やはりバイキングの品数は、多くて美味しいものがたくさんあります。 温泉は、内風呂1つ・露天風呂1つと少ないですが満足度は高いです。 記念日プランのケーキとシャンパンも美味しくてよかったですが、2人だとケーキが少し大きいサイズ… ただ、食べきれなくても箱にはいってくるのでお持ち帰りできのが救いです!! あと、初めて泊まった恋人も凄い感動していてまたここに来たい!って言うほどでした

    Posted: 10/14/2024
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 10/14/2024
  2. ともさん2064
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    オホーツク網走マラソン出走後に利用しました。マラソン帰りとわかる格好で行ったこともあり、客室案内の係の方に声をかけていただいたのがうれしかったです。 露天風呂が小さいかなと思いましたが、湯加減はちょうどよく、疲れた身体が癒されました。湯上がりラウンジのソファはフカフカした座り心地が最高でした。 夕食は和洋中揃っていましたが、モヨロ鍋を自分の好みで作れたのがよかったです。朝食は、刺身が何種類か用意され、朝から海鮮丼を味わえたのがとてもおいしかったです。 客室は広くて、ゆったりと過ごせました。 地区的には網走湖畔温泉である一方、網走湖の風景は部屋からは見えなかったですが、大変満足できました。

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    先日にオホーツク網走マラソン お疲れ様でございます。 スタッフ対応やお料理に、対しますお褒めのお言葉は、今後の励みとなりまして重ねて厚く御礼を申し上げます。 またのご機会の際は、是非、ご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日にオホーツク網走マラソン お疲れ様でございます。 スタッフ対応やお料理に、対しますお褒めのお言葉は、今後の励みとなりまして重ねて厚く御礼を申し上げます。 またのご機会の際は、是非、ご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました

    Posted: 10/7/2024
  3. Verified guest
    4

    家族旅行で利用しました。 前日に阿寒湖の鶴賀に宿泊したので、どうしても阿寒と比べてしまうとホテル全体のスケールが小さめという感じでした。 しかし、高齢の母などは、ホテル内の移動が阿寒湖に比べて少ないので楽といってました。 人それぞれ考え方が違うのでそのような考えをする人もいるみたいです。 私は、お風呂が狭いのが少し残念でしたが、お風呂に行くときに部屋からタオルを持って行かなくも良い点は楽だなぁと感じました。 また、チェックイン後のホテル内のスタッフによる丁寧な説明、無料のドリンクは高評価です。 また、夕食、朝食はバイキングを利用しましたが、阿寒湖に比べると品数は大幅に少ないですが、最低限は揃っており美味しいです。自分で具材を選んで作るピザ、鍋、みそ汁、また、牛乳飲み比べでなどは、工夫していて面白いと思いました。 ホテルの立地は、自分が勝手に湖畔沿いだと思っていましたが、湖畔から少し離れているので、露天風呂からの湖畔が一面に見えるみたいな風景はありません。 

    Posted: 9/16/2024
    Reply from the property

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 今後は、ご満足に繋げられる様、改善活動を継続していきたいと考えております。 またのご機会の際には是非ご再訪を心よりお待ちしております. ご投稿ありがとうございました。

    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 今後は、ご満足に繋げられる様、改善活動を継続していきたいと考えております。 またのご機会の際には是非ご再訪を心よりお待ちしております. ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 9/18/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. てっちゃん414
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    ビジネスではないホテルらしいホテルだった  部屋も広かったがトイレとかは古くウオシュレット無し 窓も外側が汚れていてせっかくの景色が見えにくかった お風呂はお湯の温度がぬるい 食事は周りに何も無いためホテル内で食べる はっきり言って食事はがっかりだった 朝のバイキングに毛が生えた感じ ホテルは満足だが食事が不満なので、評価は普通にした

    Posted: 9/8/2024
    Reply from the property

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お部屋の設備やお料理にて不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご満足に繋げられる様、改善活動を継続していきたいと考えております。 この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 またのご機会の際には是非ご再訪を心よりお待ちしております. ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お部屋の設備やお料理にて不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご満足に繋げられる様、改善活動を継続していきたいと考えております。 この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 またのご機会の際には是非ご再訪を心よりお待ちしております. ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 9/8/2024
  6. 1 - 5 of 123 reviews