Hokuten no Oka Lake Abashiri Tsuruga Resort
Ratings and reviews
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Posted: 2/12/2026 - dct_1972|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
70周年特別ディナーは質・サービス共に最高 70周年特別ディナーいただきました。質量サービス全てが最高でした。喫煙者にはシガールームありがたい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/68067?reviewId=33123476830558
Posted: 2/8/2026
Reply from the propertyこの度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思います。 お食事の７０周年ディナー和洋折衷コースも お褒めのお言葉うれしく思います。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思います。 お食事の７０周年ディナー和洋折衷コースも お褒めのお言葉うれしく思います。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
Posted: 2/8/2026 - Verified guest4
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Posted: 2/7/2026 - Verified guest2
接客は最高、温泉の温度管理に不満 接客サービス共にとても良かったです。 一歳の子供にもスタッフの方が優しく対応してくださり、子連れでもゆっくりと過ごすことができました。ただ一つ残念だったのは、温泉の温度がとても熱くて子供と一緒に入れず、シャワーしか浴びれませんでした。後から確認したところ温泉スタッフが温泉の温度管理を忘れていたようです。せっかくの温泉旅行でしたが、温泉には入れず、、、決して安くはない温泉施設なので、すごく残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/68067?reviewId=33123476708461
Posted: 1/21/2026Reply from the property先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、大浴場にて不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご満足に繋げられる様、温度管理と改善活動を継続していきたいと考えております。 またのご機会の際には是非ご再訪を心よりお待ちしております. ご投稿ありがとうございました。
Reply from the property先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、大浴場にて不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご満足に繋げられる様、温度管理と改善活動を継続していきたいと考えております。 またのご機会の際には是非ご再訪を心よりお待ちしております. ご投稿ありがとうございました。
Posted: 1/23/2026 - ノア2016310|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
教育が行き届いたホテル、プランは選びにくい 初めて宿泊しました。ホテルの方はいつも丁寧な挨拶をされており、とても気持ちよく、しっかりと教育されているなと感じました。部屋も綺麗で快適でした。 食事はどれも味が濃いめでした。 また、予約をする時、プランが多すぎてどれを選ぶのが自分に一番合うのか分かりづらかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/68067?reviewId=33123476705622
Posted: 1/21/2026Reply from the propertyこの度は、北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 スタッフ対応に対しますお褒めのお言葉は、 今後の励みとなりまして重ねて厚く御礼を申し上げます。 またのご機会の際は、是非、ご家族でのご再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は、北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 スタッフ対応に対しますお褒めのお言葉は、 今後の励みとなりまして重ねて厚く御礼を申し上げます。 またのご機会の際は、是非、ご家族でのご再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 1/23/2026 - …1 - 5 of 190 reviews
