駅から近いと思っていたが、意外に距離があり雨が降っていたので困った。なにしろWi-Fiがダメで、やっと早朝に繋がった程度で仕事にならなかった。また、朝食は長蛇の列で、食堂の食材配列がいい加減なので、多方面から横入りされ、年配者の争奪戦となり、落ち着いて食事をピックアップできない。
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際し貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご到着時はあいにくの雨の中、駅からのご移動でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 さらに、Wi-Fi環境が十分ではなく、お仕事に支障をきたされたとのこと、大変心苦しく存じます。 ご利用状況により接続が不安定になる場合があるため、今後は回線状況の確認や設備の見直しを早急に進め、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 なお、接続が不安定な場合にはWi-Fiルーターの貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントまでお申しつけください。 また、朝食時には混雑によりごゆっくりお召し上がりいただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい誠に恐縮でございます。 お客様に朝のひとときを快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和の工夫やスタッフのご案内体制の改善に取り組んでまいります。 せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際し貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご到着時はあいにくの雨の中、駅からのご移動でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 さらに、Wi-Fi環境が十分ではなく、お仕事に支障をきたされたとのこと、大変心苦しく存じます。 ご利用状況により接続が不安定になる場合があるため、今後は回線状況の確認や設備の見直しを早急に進め、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 なお、接続が不安定な場合にはWi-Fiルーターの貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントまでお申しつけください。 また、朝食時には混雑によりごゆっくりお召し上がりいただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい誠に恐縮でございます。 お客様に朝のひとときを快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和の工夫やスタッフのご案内体制の改善に取り組んでまいります。 せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
駅近でとても良かったです。長期旅行中だったので、洗濯機たくさんあって待つことなく使えたのもありがたかったです。 セコマが一階にありますが、小さめなのでそこだけ注意したほうがいいですね。
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中口コミへのご投票いただき、心より御礼申し上げます。 「駅の近くでとても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当館は最寄り駅から徒歩圏内に位置しており、お荷物をお持ちの際やお天気のすぐれない日でも、安心してお越しいただける立地でございます。 利便性の面をご評価いただいた事は、スタッフにとりまして大変嬉しく存じます。 また、冬季には駅前広場に期間限定で「ゆっきリンク」というスケートリンクが設置されるほか、イルミネーションもお楽しみいただけます。 館内のランドリー設備につきましても、ご満足いただけたとの事で何よりでございます。 当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、洗濯機・乾燥機を複数台設置し、清掃と点検を定期的に行っております。 今回、お役立てできたとの事、安堵いたしました。 また、1階のセイコーマートにつきましてもご意見ありがとうございます。 お飲み物や軽食など、ちょっとしたお買い物に便利にご利用いただけます。もしお求めの商品が見当たらない場合や営業時間外の場合は、近隣の店舗のご案内も可能でございますので、お気楽にフロントまでお声がけ下さいませ。 このたびお寄せいただいた言葉は今後のサービス向上のためスタッフ一同で共有し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 また旭川にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中口コミへのご投票いただき、心より御礼申し上げます。 「駅の近くでとても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当館は最寄り駅から徒歩圏内に位置しており、お荷物をお持ちの際やお天気のすぐれない日でも、安心してお越しいただける立地でございます。 利便性の面をご評価いただいた事は、スタッフにとりまして大変嬉しく存じます。 また、冬季には駅前広場に期間限定で「ゆっきリンク」というスケートリンクが設置されるほか、イルミネーションもお楽しみいただけます。 館内のランドリー設備につきましても、ご満足いただけたとの事で何よりでございます。 当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、洗濯機・乾燥機を複数台設置し、清掃と点検を定期的に行っております。 今回、お役立てできたとの事、安堵いたしました。 また、1階のセイコーマートにつきましてもご意見ありがとうございます。 お飲み物や軽食など、ちょっとしたお買い物に便利にご利用いただけます。もしお求めの商品が見当たらない場合や営業時間外の場合は、近隣の店舗のご案内も可能でございますので、お気楽にフロントまでお声がけ下さいませ。 このたびお寄せいただいた言葉は今後のサービス向上のためスタッフ一同で共有し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 また旭川にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
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実家での宿泊が出来なくなり、こちらを利用しています。 朝食が美味しく、AEON・ツルハ・バスターミナルも目の前でとても便利。 敢えて欠点を探すとすれば、 ・バスタオルが立派過ぎてバスマットの様に重い。。 ・大浴場に水風呂が無い。 帰省時にはまた利用します！
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊をいただき有難うございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご実家でのご宿泊が難しいなか、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。朝食につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。私どもは日々の活力となるご朝食を目指し、メニュー構成や味付け、提供温度の管理に努めておりますので、その点をご評価いただけたことは、調理・サービススタッフにとりましても大きな励みでございます。また、AEON・ツルハドラッグ・バスターミナルが目の前という立地の利便性が、お客様の移動やお買い物にお役立てできたとのこと、安堵いたしました。 一方で、貴重な改善点のご指摘もありがとうございます。まず、バスタオルにつきましては「立派過ぎてバスマットのように重い」とのご感想を真摯に受け止めております。吸水性と肌触りを重視するあまり重量が出てしまうケースがあり、扱いやすさとのバランスは重要な課題と認識しております。今後の備品選定において、重さ・厚み・乾きやすさを考慮し、より快適にご利用いただける仕様への見直しを検討してまいります。 また、大浴場の水風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。施設設備の構造上、即時の設置が難しい場合がございますが、いただいたご要望は安全性や衛生管理、スペースの有効活用の観点も含め、関係部署と共有のうえ今後の設備改善計画の参考とさせていただきます。また、日々の運用改善にも引き続き努めてまいります。 このたびのご滞在が、ご帰省時の拠り所として少しでもお力添えできたのであれば何よりでございます。次回のご帰省の際にも、前回以上に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス品質の向上に取り組んでまいります。ご到着時やご滞在中に気になる点やご希望がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。可能な範囲で迅速に対応させていただきます お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 村田
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊をいただき有難うございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご実家でのご宿泊が難しいなか、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。朝食につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。私どもは日々の活力となるご朝食を目指し、メニュー構成や味付け、提供温度の管理に努めておりますので、その点をご評価いただけたことは、調理・サービススタッフにとりましても大きな励みでございます。また、AEON・ツルハドラッグ・バスターミナルが目の前という立地の利便性が、お客様の移動やお買い物にお役立てできたとのこと、安堵いたしました。 一方で、貴重な改善点のご指摘もありがとうございます。まず、バスタオルにつきましては「立派過ぎてバスマットのように重い」とのご感想を真摯に受け止めております。吸水性と肌触りを重視するあまり重量が出てしまうケースがあり、扱いやすさとのバランスは重要な課題と認識しております。今後の備品選定において、重さ・厚み・乾きやすさを考慮し、より快適にご利用いただける仕様への見直しを検討してまいります。 また、大浴場の水風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。施設設備の構造上、即時の設置が難しい場合がございますが、いただいたご要望は安全性や衛生管理、スペースの有効活用の観点も含め、関係部署と共有のうえ今後の設備改善計画の参考とさせていただきます。また、日々の運用改善にも引き続き努めてまいります。 このたびのご滞在が、ご帰省時の拠り所として少しでもお力添えできたのであれば何よりでございます。次回のご帰省の際にも、前回以上に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス品質の向上に取り組んでまいります。ご到着時やご滞在中に気になる点やご希望がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。可能な範囲で迅速に対応させていただきます お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 村田
ツインにグレードアップされてキレイで広い部屋だった。 大浴場も広いしすいてました。 朝食は他のルートインと比べてグレードが高かった。 Grandだから？ 食堂もかなり広かった。 駅前の大型ホテルで収容人数も多く、混んでたらゴチャゴチャしそう。 フロントはかなりテキパキしているけど、丁寧な対応でした。 夕方の時間帯のチェックイン、エレベーター、朝の立体駐車場はかなり混むと思います。
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊をいただき有難うございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ツインへのグレードアップや、お部屋の清潔さ・広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋のグレードアップにつきましては、当日の空き状況によってご案内をさせていただいておりますが、お客様のご希望に添えない場合はお断りをいただいても構いません。遠慮なくお申し出下さいませ。 大浴場が広く快適にご利用いただけたこと、朝食についても他のルートインよりグレードが高いと感じていただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みです。Grandタイプのホテルでは、設備面や朝食メニューの充実さを第一に運営をしております。お楽しみいただけたとのご評価を光栄に思います。フロントの対応につきましても、「テキパキしているが丁寧」とのご評価をありがとうございます。迅速さと丁寧さの両立は、当ホテルが大切にしているポリシーでございます。 一方で、夕方のチェックインやエレベーター、朝の立体駐車場の混雑についてのご指摘も、今後の改善に向けた貴重なご意見として拝受いたしました。ピーク時間帯の分散案内や事前情報登録(ピピっとチェックイン)のご案内、館内導線や掲示の見直し、駐車場での係員による誘導強化など、混雑緩和に向けた取り組みを進めてまいります。朝食会場につきましても、混雑時の座席案内やご入場のタイミングのご案内を強化し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めます。 このたびの温かいお言葉とご指摘重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際も、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またお気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントへお申し付けください。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 村田
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊をいただき有難うございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ツインへのグレードアップや、お部屋の清潔さ・広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋のグレードアップにつきましては、当日の空き状況によってご案内をさせていただいておりますが、お客様のご希望に添えない場合はお断りをいただいても構いません。遠慮なくお申し出下さいませ。 大浴場が広く快適にご利用いただけたこと、朝食についても他のルートインよりグレードが高いと感じていただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みです。Grandタイプのホテルでは、設備面や朝食メニューの充実さを第一に運営をしております。お楽しみいただけたとのご評価を光栄に思います。フロントの対応につきましても、「テキパキしているが丁寧」とのご評価をありがとうございます。迅速さと丁寧さの両立は、当ホテルが大切にしているポリシーでございます。 一方で、夕方のチェックインやエレベーター、朝の立体駐車場の混雑についてのご指摘も、今後の改善に向けた貴重なご意見として拝受いたしました。ピーク時間帯の分散案内や事前情報登録(ピピっとチェックイン)のご案内、館内導線や掲示の見直し、駐車場での係員による誘導強化など、混雑緩和に向けた取り組みを進めてまいります。朝食会場につきましても、混雑時の座席案内やご入場のタイミングのご案内を強化し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めます。 このたびの温かいお言葉とご指摘重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際も、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またお気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントへお申し付けください。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 村田