Kuretake Inn Asahikawa
Ratings and reviews
- たくぞう1967|
Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 3/21/2023旭川へ気分転換の旅行を兼ねて予約をしました。当日は雨が降っていたため傘を持参しないと駅からは厳しい場所であります。 ・ハッピーアワー セルフで好きな飲み物を1杯無料は大変ありがたく嬉しいサービスです。 又くれたけ旭川独自のミートボール入りハヤシルー？は、美味しく翌日の朝食もしっかりいただきました。 ・朝食 時間にもよりますが、朝カレーはなかった気がします。昨日のハッピーアワーのが朝カレー？ 種類は多くはありませんので、好きな食事のお代わりが良いかと思います。 ・お部屋 禁煙部屋での予約ですが、レースカーテンが黄ばんでいて、昔は喫煙部屋？洗濯をしたことがない？という感じで清潔感にかける。 景色は期待ゼロです。隣のビルの壁のみです。 お風呂場の空調が五月蠅く、付けているとテレビの音声が聞きずらいと感じるほどである。劣化が原因なのかは分かりませんが、今までで一番音が大きいと感じました。 スリッパは使い回しのようですので、消毒済みの案内があれば気持ちよく利用できると感じた。 ・フロント 傘の貸出や、充電器の貸出などスタッフは大変気持ちよく対応していただいた。 必要なアメニティはフロント付近にあり、問題なく利用できた。 全体的に、禁煙部屋での予約であったので、もう少し清潔感があれば、再度宿泊したい。と感じるホテルである。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒め頂いた点に嬉しい限りでございます。 ご指摘いただきましたレースカーテンでございますが、適時クリーニングをしておりましたが、作業ができていない部屋もございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫びいたします。 またスリッパは使い捨ての中敷きを利用して頂くタイプのものでしたが、もっと分かりやすい表示にできないか、改善をしていく所存でございます。 清潔感はホテルにとって最も大事な点でございます。それに改めて気づかせくれました事に、改めて感謝を申し上げます。旭川へお越しの際はまたどうぞくれたけイン旭川をご利用下さいませ。 フロントスタッフ 野上
Posted: 3/23/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 3/17/2023
大変お世話になりました。有難うございました。 お部屋のアップグレードも重ねて御礼申し上げます。 アクシデントが有りましたが早急に対処して頂きました。 特にO美さんにはわざわざ枕をお持ち頂き、きめ細やかなおもてなしを感じました。 有難うございます。 部屋のお風呂が少し広めですので入浴剤を購入してゆったりできました。 ハッピーアワーのサッポロクラシックも素晴らしいです。 アメニティもクレンジングや化粧水クリームまで揃っていて女性の宿泊にも全く問題有りません。 朝食も美味しかったのですが目玉焼きが堅焼きでカチカチでしたので一考頂きたいです。 又旭川に行きましたらお世話になりたいです! O美さんの様なフロントスタッフさんの鑑の様な方がいらしたので5スターにしました。
Reply from the propertyこの度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また私共の至らなさにて、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を含め、早急に対応させて頂いております。重ねてお礼と共にお詫び申し上げます。 当館はユニットバスとなりますが、お寛ぎ頂けた事やハッピアワーなど館内サービスをお褒め頂き、ありがとうございます。サッポロクラシックはお口には合いましたでしょうか？北海道限定な事も有り、北海道外からお越しのお客様へ思い出にして頂きたく、選定させて頂いておりました。他にも地元酒造などで、季節毎に種類が変わる事がございますので、こちらも次回ご来館の機会がございましたら、是非ご利用頂けたらと思います。また、私共はビジネスホテルではございますが、女性のお客様にもご満足頂けるようにスキンケアのアメニティの他にも、ヘヤーアイロンやカールドライヤーのお貸出しも行っております。 ご朝食も評価を頂きまして、ありがとうございます。目玉焼きですが、恐らく通常より長く焼いてしまった為に固くなったと思われますので、今後の課題として焼き時間の管理を徹底して行く所存です。 改めまして、この度は数あるホテルから私共くれたけイン旭川をお選び頂いたのにも関わらず、私共の至らなさでご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後もこのような事が起らぬよう精進して参ります。 追伸 私個人をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ所が多いですが、お越し頂いたお客様にご満足頂けるように、今後も日々邁進して参ります。またのお越しを心からお待ちしております。 フロントスタッフ 大美
Posted: 3/17/2023 - Anonymous4Posted: 2/28/2023
- Anonymous2Posted: 2/27/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 2/9/2023
駅からは少し歩きますが、繁華街がすぐなので問題ありません。 部屋はキレイ、広くて使いやすかったです。 宿泊客が多かった割には、朝食は待たされることもなくスムーズに頂けました。品数も十分だと思います。 インスタントコーヒーは必要な分だけ部屋に持ち込めるのも便利でした。 スタッフさんも親切でしたし、コスパの良いホテルだと思います。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。無料朝食、テイクアウトのコーヒーは評判が良く、今後当ホテルをご利用の際は、ぜひまたご利用下さいませ。お待ちしております。 くれたけイン旭川 野上
Posted: 2/10/2023 - …1 - 5 of 146 reviews