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Biei Shirogane Onsen Hotel Park Hills

Shirogane, Biei-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 071-0235

Ratings and reviews

4.1
Very Good
107 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money5
Bath4.2
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    2回目の利用です。といっても久しぶりで、レストランや、今回泊まったお部屋がリニューアルしていて綺麗でした。 食事が、夕も朝もとっても美味しくて、楽しめました。食の細い母親がモリモリ食べていました。 お部屋も5人で1部屋にしたくてプレミアム和洋室にしましたが、大正解で、快適でした。yogiboが思いの外楽しかった(笑) お風呂場がはいった時少し寒く感じました。 shopがもっと充実したらいいのになぁと感じました。 次は季節をかえて泊まりたいです。

    Posted: 3/24/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊とのこと、リニューアル後のレストランやお部屋を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。 また、お食事もご満足いただき、お母さまにもたくさん召しあがっていただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。プレミアム和洋室で快適にお過ごしいただけたこと、そしてYogiboもお楽しみいただけたようで何よりです! お風呂場の温度やショップの品揃えについての貴重なご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。違った魅力を感じていただけると思います。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊とのこと、リニューアル後のレストランやお部屋を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。 また、お食事もご満足いただき、お母さまにもたくさん召しあがっていただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。プレミアム和洋室で快適にお過ごしいただけたこと、そしてYogiboもお楽しみいただけたようで何よりです! お風呂場の温度やショップの品揃えについての貴重なご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。違った魅力を感じていただけると思います。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 3/25/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/18/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    新婚旅行で、美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズへ宿泊しました。 ご飯が大変美味しく、お風呂も1日の疲れが綺麗になくなるほど、良いお湯でした。夜の青い池ライトアップや白ひげの滝など、夫婦2人でのんびり観光を満喫し、ホテル滞在が大変良い思い出になりました。ありがとうございます。 一つだけ申しますと、お風呂に入った時間が遅かったこともあり、お風呂を独占できたのですが、1人だと、少しだけ雰囲気が怖かったです…

    Posted: 3/11/2025
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。新婚旅行での滞在が素晴らしい思い出になったとのこと、大変嬉しく思います。ご夫婦で青い池のライトアップや白ひげの滝を楽しんでいただけたこと、私たちにとっても非常にうれしいことです。 また、お風呂でのご感想もありがとうございます。お客さまがリラックスしてお過ごしいただけるよう努めておりますが、お一人で入浴されると少し寂しい雰囲気に感じられることもあるかと存じます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいりますので、次回のご利用もお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。新婚旅行での滞在が素晴らしい思い出になったとのこと、大変嬉しく思います。ご夫婦で青い池のライトアップや白ひげの滝を楽しんでいただけたこと、私たちにとっても非常にうれしいことです。 また、お風呂でのご感想もありがとうございます。お客さまがリラックスしてお過ごしいただけるよう努めておりますが、お一人で入浴されると少し寂しい雰囲気に感じられることもあるかと存じます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいりますので、次回のご利用もお待ちしております。

    Posted: 3/12/2025
  4. kenny
    |
    Malaysia
    |2/14/2025|Age: 30s
    |
    Couple
    5

    the room come with a famous shirogane onsen facility, the onsen is highly recommend and a must try. good dinner and breakfast , plenty of choice and taste so good. room slightly small and old fashion but acceptable level. not forgot to mention there is free shuttle bus to nearest green pond .

    Posted: 2/22/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/20/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 107 reviews