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Hotel Naturwald Furano

14-46 Kitanominecho, Furano-shi, Hokkaido, 076-0034

Ratings and reviews

4.1
Very Good
486 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.7
Baths3.5
Meals4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    根室フェアが美味!朝食も最高!2週連続で。 11月中旬に1泊して、根室フェアが美味しすぎて、翌週に再訪してしまいました。 キンキの煮付けを食べ忘れたから。夕食はすごいクオリティです。 朝食は、ハンバーガー、富良野オムカレー、なまらめし、イクラかけ放題、甘エビのお刺身など。 ハンバーガー美味しいんです。注文してから作っていただけます。 私の北海道ホテルランクングでは、ここ数年不動の1位を維持しております。 春や秋の閑散期なら、1人でも十分に安いです。オススメです。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/75270?reviewId=33123476665348

    Posted: 1/15/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  2. Verified guest
    4

    ご飯が最高!顧客満足度高めの宿 子連れへのアプローチが強そうだったので、成人カップルどうかなーって思ってましたが、普通にいいホテルだったの思います。 ご飯がすごく良かったです! 海鮮もアラカルトもお肉もこだわりが詰まってました! サッポロクラシックはもちろんのこと、自分が泊まった時はスプリングバレーも4種類飲み放題でかな〜り効きました(照) 建物は古いですが、全体的に顧客満足度を考えて色々やりくりしていてるのが好印象でした!ご飯所は綺麗にしていたのでいいと思います!お風呂だけはショボイですが、正直気になりませんでした! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/75270?reviewId=33123476660712

    Posted: 1/15/2026
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。 当館はお子様連れのお客様にご支持頂いておりますが、大人だけで旅行されるお客様もリピート頂いおります。 温泉旅館ではありませんがファミリーでも、大人旅でも館内サービスやお料理にご満足いただけるように取り組んでおります。 季節によりイベント、料理メニューも変わりますので富良野へお越しになる機会がございましたらご利用頂けますと嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 総支配人 森野

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths2
    Meals4
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。 当館はお子様連れのお客様にご支持頂いておりますが、大人だけで旅行されるお客様もリピート頂いおります。 温泉旅館ではありませんがファミリーでも、大人旅でも館内サービスやお料理にご満足いただけるように取り組んでおります。 季節によりイベント、料理メニューも変わりますので富良野へお越しになる機会がございましたらご利用頂けますと嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 総支配人 森野

    Posted: 1/15/2026
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/13/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/13/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    2

    改善希望!食事時間とスタンプラリー 0歳と3歳を抱えて、家族4人でウェルカムベビーなシロフクロウに宿泊。 チェックイン時間より少し早めに到着しましたが、アソビバが使えるので助かりました。未就学児くらいまでは遊べそうですね。尚、同フロアでオムツ替えできる場所は女性トイレのみとのこと。パパのワンオペは要注意です。 チェックインの順番待ちが長い。情報入力のデジタル化がかえって効率悪化を招いているのでは。アソビバ無ければ完全にアウト。 ようやく順番が来たと思ったら、提示された夕食時間が19:10、19:20、19:30。家族構成を事前に通達してこれでは...安心して泊まれません。0歳児は離乳食持参なのでどうにでもなりますが、イヤイヤ期の空腹を甘く見過ぎです。変更をお願いして断られたのでブチ切れて、ようやく調整してもらえました。 部屋はソファの角などに劣化はあるものの、謳い文句通り、用品は充実していましたが、リビングと寝室にあるテレビ、リモコンが両方同時に反応してしまうのはちょっと。WiFiは0.5Mbpsなので使い物になりません。 おもちゃの貸し出しがありますがボードゲームなどが中心で、我が家の0歳児に使える物がなく少し退屈そう。 館内スタンプラリーを開催しており、3歳児は大はしゃぎでスタートしましたが、台が狭すぎインク薄過ぎで上手く押せない。貰った景品はガチャガチャ系の小物しかなく、部屋に戻って早速の紛失騒ぎ。0歳児が誤飲してたらまずいので、我が家では未発見では済ませられません。開催するのはありがたいけど再考を。 食事は小規模ながらもラインナップ・質ともに満足。0歳児には部屋で先に食べさせたので利用しませんでしたが、離乳食パウチも用意してくれています。また、支配人さん?と思われる方から、写真撮りますよと声を掛けていただいたのは非常に嬉しい心遣いでした。 お風呂は畳敷きがありがたく設備も十部ですが、狭いこともあってか割と混雑気味です。 ロケーションは説明不要かと思いますが、スキー目的の方には特にバツグン。せっかくなので、3歳児に初めてのプラスキーを履かせてみました.... クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/75270?reviewId=33123476641179

    Posted: 1/12/2026
    Reply from the property

    この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。 チェックインは15時からですが、15時前にお越しになるお客様が多い日にはどうしてもチェックインも順番待ちとなってしまい客室が準備出来ていれば早めに案内等したり対応はさせて頂いております。 ご宿泊の際にお気づきの点ご意見ありがとうございます。 スタンプラリーのインクの件、男子トイレのおむつ替えの件参考にさせて頂き改善させて頂きます。 お食事時間の件も出来るだけ多くのお客様がスムーズにお席につけるように営業時間も早めて時間指定をさせて頂いております。 今は、スキーシーズンと言う事もありファミリーのお客様は夏場より少ないのですが、ファミリーの多いシーズンも座席数の問題もありご理解頂き同様にご利用頂いております。 お客様のようにフロントに申し出された時はレストランとも調整が可能かどうか確認し調整が出来ない場合はお客様にお詫びしご理解頂くようお願いしご理解頂いております。 とはいえ、当館の状況をご存じの上、何度も何度も何年もご利用頂いているファミリーのお客様が沢山いらっしゃいます事もご理解頂けますと幸いでございます。 サービス、食事についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 このスタイルで長年皆さまにご支持頂いて参りましたので、大きな変化は難しいですが、ちょっとした改善は進めて参りますので機会ございましたらまたご利用頂けますと幸いと存じます。 総支配人 森野

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。 チェックインは15時からですが、15時前にお越しになるお客様が多い日にはどうしてもチェックインも順番待ちとなってしまい客室が準備出来ていれば早めに案内等したり対応はさせて頂いております。 ご宿泊の際にお気づきの点ご意見ありがとうございます。 スタンプラリーのインクの件、男子トイレのおむつ替えの件参考にさせて頂き改善させて頂きます。 お食事時間の件も出来るだけ多くのお客様がスムーズにお席につけるように営業時間も早めて時間指定をさせて頂いております。 今は、スキーシーズンと言う事もありファミリーのお客様は夏場より少ないのですが、ファミリーの多いシーズンも座席数の問題もありご理解頂き同様にご利用頂いております。 お客様のようにフロントに申し出された時はレストランとも調整が可能かどうか確認し調整が出来ない場合はお客様にお詫びしご理解頂くようお願いしご理解頂いております。 とはいえ、当館の状況をご存じの上、何度も何度も何年もご利用頂いているファミリーのお客様が沢山いらっしゃいます事もご理解頂けますと幸いでございます。 サービス、食事についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 このスタイルで長年皆さまにご支持頂いて参りましたので、大きな変化は難しいですが、ちょっとした改善は進めて参りますので機会ございましたらまたご利用頂けますと幸いと存じます。 総支配人 森野

    Posted: 1/15/2026
  6. 1 - 5 of 486 reviews