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Chikuba Shinyotei

2-6-22 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

4.4
Excellent
28 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    予約時の部屋をグレードアップして用意して頂いてました。 とても綺麗でした。 温泉も丁度いい温度で楽しめました。 また行きたいと思います。

    Posted: 2/28/2024
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のグレードアップ、喜んでいただけてよかったです。 温泉もご満足いただけて幸いです。 今度はぜひ当館自慢の懐石料理も召し上がってみてください。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のグレードアップ、喜んでいただけてよかったです。 温泉もご満足いただけて幸いです。 今度はぜひ当館自慢の懐石料理も召し上がってみてください。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/2/2024
  2. Anonymous
    5

    函館に向かう途中で家族が体調不良になってしまい、ご相談したところチェックイン時間を早めてくださり、本当に助かりました。 お部屋はとても広く、ゆったりとくつろぐことができました。 館内は静かで落ち着いていて、ロビーで無料でいただけるコーヒーも美味しかったです。 この度はお気遣いいただきありがとうございました。 ぜひまた伺わせていただきます。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりと寛いでいただけたようで幸いです。 またみなさん元気でご来館いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりと寛いでいただけたようで幸いです。 またみなさん元気でご来館いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/26/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    3

    露天風呂は気持ち良かったです。 アメニティの体を洗うスポンジが硬すぎて痛かったので使えず勿体無いと思いました。

    Posted: 12/10/2023
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂をお喜びいただけたようで、幸いでございます。 アメニティのスポンジが硬いとのご意見、ありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ竹葉新葉亭にお立ち寄りくださいませ。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂をお喜びいただけたようで、幸いでございます。 アメニティのスポンジが硬いとのご意見、ありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ竹葉新葉亭にお立ち寄りくださいませ。

    Posted: 12/13/2023
  4. Anonymous
    4

    ちょっと点数が辛いかもしれませんがもっと良くなる宿泊施設だと思います。 部屋食ではなかったのが私たちには嬉しいところです。食事処で気兼ねなく食事が楽しめるのが良いです。 館内にBGMがなく静かすぎて落ち着きません。そのせいか大浴場の換気扇の音が気になります。 部屋もきれいで間取りもよく使い勝手もよいのですがコンセントが少なくちょっと不便です。 減塩している私たちには刺身醤油が辛すぎてせっかくの素材の味を殺しています。夫婦膳は楽しい企画です。今回はこんなもんで!また是非宿泊したい施設です。

    Posted: 11/19/2023
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 長らくお部屋でお食事をご用意してまいりましたが、時代の流れや現代のニーズに合わせて、思い切って食事処でのご提供に変えた次第です。 私共としては、気兼ねなくお楽しみいただけたとのことで、非常に安心致しました。 BGMは本来流れているのですが、機械の不具合で止まっていた可能性があります。大変申し訳ございませんでした。 お部屋のコンセントですが、造りが古い故に最近の施設様に比べて少ない状態です。 フロントにて延長コード等も貸し出ししておりますので、もし再度ご来館いただいた際には、ご遠慮なくお申し付け下さい。 また、ご予約の際にご要望いただけましたら減塩にもご対応致しますので、こちらもご遠慮なくお申し付け下さいませ。 出来る限りのご要望にお応え致しますので、ぜひまたご来館いただけると幸いです。心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 長らくお部屋でお食事をご用意してまいりましたが、時代の流れや現代のニーズに合わせて、思い切って食事処でのご提供に変えた次第です。 私共としては、気兼ねなくお楽しみいただけたとのことで、非常に安心致しました。 BGMは本来流れているのですが、機械の不具合で止まっていた可能性があります。大変申し訳ございませんでした。 お部屋のコンセントですが、造りが古い故に最近の施設様に比べて少ない状態です。 フロントにて延長コード等も貸し出ししておりますので、もし再度ご来館いただいた際には、ご遠慮なくお申し付け下さい。 また、ご予約の際にご要望いただけましたら減塩にもご対応致しますので、こちらもご遠慮なくお申し付け下さいませ。 出来る限りのご要望にお応え致しますので、ぜひまたご来館いただけると幸いです。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/20/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋は広々としていて大変寛ぎました。 食事は素材も良くとても美味しく頂きました。 お風呂は源泉掛け流しの湯でとても気持ち良かったです。

    Posted: 10/9/2023
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回は先割90のプランにてお申込みいただきました。お部屋、お食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。 当館の売りの一つでもあるお料理ですが、全部で3種類のお膳がございます。 今回は基本膳をご賞味いただきましたが、基本膳以外に郷の膳と竹の膳がグレードアップ膳としてございます。 別の機会にぜひ、ご利用いただければ幸いです。 あらためまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回は先割90のプランにてお申込みいただきました。お部屋、お食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。 当館の売りの一つでもあるお料理ですが、全部で3種類のお膳がございます。 今回は基本膳をご賞味いただきましたが、基本膳以外に郷の膳と竹の膳がグレードアップ膳としてございます。 別の機会にぜひ、ご利用いただければ幸いです。 あらためまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 10/10/2023
  6. 1 - 5 of 28 reviews