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Bourou Noguchi Hakodate

1-17-22 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

4.5
Excellent
36 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.5
Most recent
  1. としちゃん1961
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    二泊お世話になりました。 食事が美味しくて、場所も個室になっていたので気兼ねなく楽しめました。メニューも1日目は今まで食べたことが無かったホッケのお刺身、ニシンのお刺身&数の子の塩焼きを戴き、また、そのお刺身に使う燻製醤油や昆布醤油、甘みがあって美味しかったです。食事の中でも特筆すべきは宿の案内にもあった連泊した人だけが楽しめるスープ、千年蒸し!旨みの塊のようなスープで、こちらも初めて食べた美味しさです。 13階のラウンジでは、お腹一杯で、楽しみにしていたソフトクリームが1回しか食べられなかったのが残念でしたが、眺めが良くて気持ちの良い空間でした。 部屋が3点になってしまったのは、古い造りの為USBコンセントが無かったこと。アダプターは持って来てたけれどベッドまわりに普通のコンセントが1個しかなくて不便でした。また、温泉の為か外気温が10度を切っているはずなのに室内が暑くて、窓を開けてても暑くて、和室では扇風機を使い、ベッドルームでは冷房を使わせていただきました。 部屋以外は大変満足で、また機会があったら泊まりたいと思います。

    Posted: 5/11/2025
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 お食事、館内の雰囲気、眺望についてお褒めの お言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、千年蒸しをお気に召していただきました事 料理長も大変喜んでおります。 ご指摘を頂きました空調、コンセントにつきましては今後の改善点と賜ります。 ラウンジの眺めも季節により異なりますので またお越し頂けますことをお待ち申しあげます。 この度はありがとうございます。 望楼NOGUCHI函館

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 お食事、館内の雰囲気、眺望についてお褒めの お言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、千年蒸しをお気に召していただきました事 料理長も大変喜んでおります。 ご指摘を頂きました空調、コンセントにつきましては今後の改善点と賜ります。 ラウンジの眺めも季節により異なりますので またお越し頂けますことをお待ち申しあげます。 この度はありがとうございます。 望楼NOGUCHI函館

    Posted: 5/15/2025
  2. Verified guest
    3

    和洋創作会席の味は普通。最後のデザートが一番美味しかった。 部屋は古さが感じられた。部屋風呂のお湯は良かったけれども、清掃が行き届いていない感じがあった。大浴場の浴室も種類が少なく今ひとつ。 一人四万円以上かかったが、その価値はなかった。

    Posted: 4/29/2025
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、デザートをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事の味については、今後の改善にむけて参考にさせていただきます。 この度は、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、デザートをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事の味については、今後の改善にむけて参考にさせていただきます。 この度は、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

    Posted: 5/4/2025
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/28/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    【立地】  函館空港からバスで20分ほどでしょうか。バス停からも近くて行きやすかったです。 【部屋】  30平米の部屋でしたが、1人なので広さは十分。清掃状況にも問題はありません。  一点惜しいのが、トイレと手洗い場が、若干とは言え離れている事かな。。 【食事】  夕食、朝食とも美味しく頂き、ボリュームも満足でした。  一点思ったのは、朝食に鍋(魚のしゃぶしゃぶ)がありましたが、着席後すぐに火がつけられました。  その後、お膳、ご飯が運ばれてくるという段取りでしたが、ここでしばらくの待ちが。  何かイレギュラーがあって遅くなったのか、火種が消えてしまいそうになってしまい・・・  先に鍋だけ食し始めるのには疑問があり、個人的には全部そろってから着火で良いのではと。  一言いえばよかったのかもしれませんが、段取りが分からないので、言われた流れに従っての結果として。 【風呂】  最上階の展望風呂は、景色がよく見えて最高でした。 熱いかぬるいかは、個人の感じ方があるものの、温度の異なる湯船があるのが良かったです。  防犯上の問題など、懸念点があるのかもしれませんが、  欲を言うと、男女のお風呂の入れ替えがあると、それぞれ見える景色が異なってなお良いのだろうなぁと。 【サービス】  総じて愛想よく応対をしてもらえましたので満足です。 【設備・アメニティ】  特に気になる様な事はなかったです。

    Posted: 3/20/2025
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また夕食、朝食ともにご満足いただけた、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご朝食に関してのご意見は今後の参考にさせていただきます。 ご投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また夕食、朝食ともにご満足いただけた、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご朝食に関してのご意見は今後の参考にさせていただきます。 ご投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。

    Posted: 3/21/2025
  5. kuma1694
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    車で到着して荷物を降ろしていてもしばらく人が出てきませんでした。 あまり混んでいる様子も無かったですが、食事の時間が夕食も朝食も希望の時間が選ぶことが出来ず少しバタバタしました。 部屋は広く部屋風呂は大満足でしたが、部屋にUSBが付いてなく携帯充電器を借りようとしても部屋の電話がつながりませんでした。 夕食は前回利用した時の方が美味しくて期待が大きかったので少しがっかり… 朝食は白米がおいしくおかずも豊富で大変おいしかったです。

    Posted: 3/15/2025
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます ご到着時にスタッフがすぐにお手伝いができなかったこと、 お食事の時間に関してご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。 皆さまにスムーズにご利用いただけますよう改善に努めて参ります。 お部屋については広さやお風呂にご満足いただけましたまいたこと 大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました内容につきましては、再度確認を致します。 お食事に関しては皆さまのご期待に副えますよう品質向上に努め ご満足いただけますよう努力して参ります。 この度はありがとうございました。 望楼NOGUCHI函館

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます ご到着時にスタッフがすぐにお手伝いができなかったこと、 お食事の時間に関してご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。 皆さまにスムーズにご利用いただけますよう改善に努めて参ります。 お部屋については広さやお風呂にご満足いただけましたまいたこと 大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました内容につきましては、再度確認を致します。 お食事に関しては皆さまのご期待に副えますよう品質向上に努め ご満足いただけますよう努力して参ります。 この度はありがとうございました。 望楼NOGUCHI函館

    Posted: 3/16/2025
  6. 1 - 5 of 36 reviews