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Yunokawa Onsen Yunokawa Kanko Hotel Shoen

2-4-20 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

3.8
Good
292 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal3.5
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    凄く料理もよく、やはり飲み放題が中々こう言うのがないのでビール飲み放題は最高でした。 カラオケも無料だったので、1時間お借りしてDAMの機械でした。 楽しい旅行ができました。、

    Posted: 5/26/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    食事が残念だった 露天風呂付き客室の部屋だったけどお風呂が塩素を使った循環式だったので残念だった

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊がご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 露天風呂付客室は、今季の工事を予定しております。 工事内容は未定ではありますが、次回はお喜びいただけると願っております。 お食事についても、貴重なご意見をありがとうございます。 社内で協議し、改善に繋げてまいります。 またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。 またのご来館をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊がご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 露天風呂付客室は、今季の工事を予定しております。 工事内容は未定ではありますが、次回はお喜びいただけると願っております。 お食事についても、貴重なご意見をありがとうございます。 社内で協議し、改善に繋げてまいります。 またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。 またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 5/21/2024
  3. hahaha7476
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族利用で一泊2食付 夕食の食べ飲み放題はすごい良かったですが、食事の味付けが少し合わなかったかな… でも、お風呂も広くてきれい。部屋もすごいよくて大満足です

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 お料理の味付けがご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 皆様からのご意見を集約し、勉強いたします。 貴重なご意見をありがとうございます。 当館は、カラオケや卓球等、ご家族様でお楽しみいただける無料施設をご用意しております。 次回の参考にしていただければと存じます。 またご旅行の際には、当館を宜しくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 お料理の味付けがご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 皆様からのご意見を集約し、勉強いたします。 貴重なご意見をありがとうございます。 当館は、カラオケや卓球等、ご家族様でお楽しみいただける無料施設をご用意しております。 次回の参考にしていただければと存じます。 またご旅行の際には、当館を宜しくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 5/8/2024
  4. ことまま326
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    GWの直前でしたが予約が取れて良かったです。 部屋も海側が見える部屋でとても綺麗でした。 ただ、夜ご飯は従業員が足りないのかなかなかご飯の補充がされなくお寿司や刺身などの人気なものは補充されてもすぐなくなってしまう状況でした。 また4人で泊まったのですが部屋のコップが2つしかなかったです。 ただ値段や急遽予約したことを含めたら概ね満足です。

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 海が見えるお部屋でのご案内は偶然ではございますが、お気に召していただけて何よりでございます。 お食事の際、料理の補充までにお時間をいただいたとのことで、大変申し訳ございません。 担当部署と協議し、次回の連休に向けて試行錯誤し、改善に繋げてまいります。 お部屋の備品も不足していたとのことで、深くお詫び申し上げます。 清掃後の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。 ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、概ね満足と素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。 日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。 またのご来館をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 海が見えるお部屋でのご案内は偶然ではございますが、お気に召していただけて何よりでございます。 お食事の際、料理の補充までにお時間をいただいたとのことで、大変申し訳ございません。 担当部署と協議し、次回の連休に向けて試行錯誤し、改善に繋げてまいります。 お部屋の備品も不足していたとのことで、深くお詫び申し上げます。 清掃後の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。 ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、概ね満足と素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。 日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。 またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 5/8/2024
  5. Verified guest
    5

    露天風呂付き客室をいつも利用しています。年間を通して宿泊料金がリーズナブルで変わらないのが素晴らしいと思っています。長湯しないでお風呂に何度も入るので露天風呂付きはとても快適です。お食事はバイキングで飲み放題付です。飲む方にはとても良いプランですね。この宿泊料金を考えるととてもお得だと思います。不満のある方は他の高いホテルに泊まれば良いのではと思ってしまいます。もしくは外のお店を探して食べるのも良いでしょう。安くお得に宿泊してハイレベルなお部屋とお食事を望むのはホテルを選定する時点で間違えていますね。全体的には評価が少し低くなりますが大変満足です。宿泊料金のお得さとお風呂はとても良いです。いつも連泊してますよ。

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。 露天風呂付客室や夕食時の飲み放題のサービスをお気に召していただいているとのことで、大変嬉しく存じます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。 変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいりますので、これからも当館を宜しくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。 露天風呂付客室や夕食時の飲み放題のサービスをお気に召していただいているとのことで、大変嬉しく存じます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。 変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいりますので、これからも当館を宜しくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 5/8/2024
  6. 1 - 5 of 292 reviews