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Hakodate Yunokawa Onsen Hotel Banso (Orix Hotels)

1-15-3 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

4.3
Excellent
345 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    足の悪い高齢の母と姉妹で宿泊しました。 お風呂には手すりが付いており、母親一人でもお風呂に入浴しに行けて喜んでいました。 ご飯もとても美味しく、スタッフの方もとても親切で、また函館に行く際は宿泊したいです。

    Posted: 2/23/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    2/18(日)に宿泊しました。フロントの方とお話ししたところこの週は平日も満室とのことでした。 部屋はタタミルームCに3名で宿泊しました。広々としておりとても綺麗な部屋で快適でした。他のタイプの部屋より少し高かったですがこちらにして良かったです。 部屋の窓がとても大きく函館空港に離着陸する飛行機が見えて楽しかったです。 お風呂は種類が沢山あり清潔にされていて快適でした。湯上り処のハスカップウォーターが美味しかったです。 男性の脱衣所にも化粧水があったら良いと思いました。女性の脱衣所にはあったそうです。 食事は評判どおり最高でした。どれも美味しくお寿司のバイキングも良かったです。

    Posted: 2/22/2024
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の広さと美しさにご満足いただけたようで嬉しく思います。また、飛行機の離着陸が見える窓も楽しんでいただけたようでよかったです。お風呂の種類や清潔さにもご満足いただけたようで、ありがとうございます。男性の脱衣所に化粧水がなかったことについては、ご意見を承知いたしました。お食事もお寿司のバイキングを含め、ご満足いただけたようでよかったです。またのご利用をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の広さと美しさにご満足いただけたようで嬉しく思います。また、飛行機の離着陸が見える窓も楽しんでいただけたようでよかったです。お風呂の種類や清潔さにもご満足いただけたようで、ありがとうございます。男性の脱衣所に化粧水がなかったことについては、ご意見を承知いたしました。お食事もお寿司のバイキングを含め、ご満足いただけたようでよかったです。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 2/23/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    初めてこちらのホテルに宿泊しましたが、食事の品数も多く新鮮な刺身やお肉、デザート等大変満足しました。 お風呂のドライヤーがランクアップすると更に最高です!

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂け私共も大変嬉しく存じます。また、ドライヤーにつきましては、検討してまいります。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂け私共も大変嬉しく存じます。また、ドライヤーにつきましては、検討してまいります。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 2/19/2024
  4. Anonymous
    5

    ご飯おいしかったです。ケーキもありがとうございました。

    Posted: 2/17/2024
    Reply from the property

    お客様のご意見ありがとうございます。ご飯とケーキがおいしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。ホテルのスタッフ一同、お客様のおもてなしに誇りを持っております。またのご利用をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様のご意見ありがとうございます。ご飯とケーキがおいしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。ホテルのスタッフ一同、お客様のおもてなしに誇りを持っております。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 2/18/2024
  5. Anonymous
    4

    大人4人で泊まりました。食事に行っている間に布団をベッドと平行に2組敷いてくれました。歯ブラシはチェックイン時人数分手渡し、その他のアメニティーはテーブルから自分で取ります。製氷機は3階に設置。故障中の場合はフロントでもらえます。お風呂は15時台に入った時はカルキ臭が気になりましたが21時台には気になりませんでした。食事は種類豊富でどれも美味しいかったですが、小さめの握り寿司や焼きバターホタテが特に気に入りました。カニはプラン名に書いてるので期待してましたが、冷たすぎ、身がスカスカで残念でした。今回で3回目でしたがホットできました。また利用したいと思うホテルです。

    Posted: 2/16/2024
    Reply from the property

    この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたとの事で何よりと存じます。また、一部お客様のご期待に沿えず、非常に残念と思います。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたとの事で何よりと存じます。また、一部お客様のご期待に沿えず、非常に残念と思います。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 2/16/2024
  6. 1 - 5 of 345 reviews