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Morinoyu Hotel Hanakagura

25-go, Higashikagura-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 071-1555

Ratings and reviews

4.3
Excellent
15 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Baths4.4
Meals4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/8/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    久々に来館しましたが、温泉露天風呂と休憩所にお部屋と、全てゆったり寛げました。 館内には2F 休憩所に漫画コーナーや1Fにはカラオケルームもあって、家族も飽きずに楽しく過ごせました。 朝食ビュッフェ会場は混み合ってましたが、女性職員の方がきめ細やかな気持ち良い接客をしてくださりました。美瑛牛乳は生クリームの様な味わいで美味。柔らかい手作りプリンのデザートも好評でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30147?reviewId=33123476525866

    Posted: 12/29/2025
    Reply from the property

    この度は再度ご利用いただき誠にありがとうございました。 ご家族皆様がお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。朝食の手作りプリンは多くの方からご好評いただいている人気のデザートです。ご評価いただき嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。 支配人 浦野 友紀也

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は再度ご利用いただき誠にありがとうございました。 ご家族皆様がお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。朝食の手作りプリンは多くの方からご好評いただいている人気のデザートです。ご評価いただき嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。 支配人 浦野 友紀也

    Posted: 12/31/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/23/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/21/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
  5. Verified guest
    2

    館内移動が複雑、部屋の段差に注意 施設内が小規模な割には複雑です。お風呂に行くにも食事に行くにも、上下の階段かエレベーターを利用しなければなりません。あらかじめ、靴を脱ぐスタイルは好感があります。残念なのは部屋、段差がが多くベッドとテーブルの距離が遠いため、目覚ましが届かないなど、つまずいたり転んだり、落ちたりと散々でした。部屋が暗いのもその一因かもしれません。 スタッフの方々はフロントやレストラン含め、対応は本当に良いと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30147?reviewId=33123476383516

    Posted: 12/15/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご移動やお部屋の段差・配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。ご予約の際ご相談頂けましたらご利用しやすいお部屋をご案内するなど出来る限りの対応をさせていただいておりますので機会がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。貴重なご意見ありがとうございます。 支配人 浦野 友紀也

    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Baths3
    Meals2
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご移動やお部屋の段差・配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。ご予約の際ご相談頂けましたらご利用しやすいお部屋をご案内するなど出来る限りの対応をさせていただいておりますので機会がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。貴重なご意見ありがとうございます。 支配人 浦野 友紀也

    Posted: 12/31/2025
  6. 1 - 5 of 15 reviews