Higashikawa Asahidake Onsen Hotel Bearmonte
Ratings and reviews
- Verified guest5
旭岳登山で利用 このクラスのホテルを1人利用できるのはありがたい。 食事がとても美味しかったです。 ゆったりと過ごせたのでまた利用したいです。
Posted: 10/29/2024Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルリゾートにはめずらしいシングルルームは、クイーンサイズのベッドを配置し、優しいぬくもりと洗練が共存するインテリアが大変ご好評いただいております。ゆっくりとお過ごしいただけて大変光栄でございます。 お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 今後も、旭岳ならではの寛ぎの滞在をご提供できるようスタッフ一同努力を続けてまいります。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルリゾートにはめずらしいシングルルームは、クイーンサイズのベッドを配置し、優しいぬくもりと洗練が共存するインテリアが大変ご好評いただいております。ゆっくりとお過ごしいただけて大変光栄でございます。 お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 今後も、旭岳ならではの寛ぎの滞在をご提供できるようスタッフ一同努力を続けてまいります。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 11/5/2024 - Verified guest4
4人 夕食の時 外国人の従業員は 空いたプレートをほとんど下げてくれなかった。一回だけ日本の従業員が開いた皿、プレートを下げてまらいました。この点教育が必要ではないかと思います。 そして 旅館で用意してサービスしてくれた豚肉ステーキは味が口に合わなく家族たちが殆ど食べませんでした。 先に客の意見を聞いて希望者にだけサービスすればどうかなーと思いました。
Posted: 10/26/2024Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 レストランスタッフの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。 周りの状況にあわせて的確な対応を行うことができるよう指導を徹底してまいります。 また、メイン料理につきましてもご満足いただけるメニューをご提供することができず申し訳ございません。 頂戴したご感想・ご意見を元に、お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。 機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 レストランスタッフの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。 周りの状況にあわせて的確な対応を行うことができるよう指導を徹底してまいります。 また、メイン料理につきましてもご満足いただけるメニューをご提供することができず申し訳ございません。 頂戴したご感想・ご意見を元に、お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。 機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 11/5/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
バルコニー付きの部屋は広くて清潔で快適でした。大浴場も清潔で良かったのですがサウナは三種類も要らないので露天風呂があれば良かったですね。食事は大雪山の一番奥にもかかわらず美味しいブッフェでした。ステーキはちょっと固かった。スタッフはほとんど外人ですが日本語は大丈夫です。
Posted: 10/22/2024
Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 バルコニー付タイプは、より大自然との距離が近くなり山の豊かな時間を感じられるお部屋でございます。快適にお過ごしいただけて何よりでございます。 露天風呂はございませんが、当館の温泉は、何度でも入る事ができる希少な泉質の温泉で、広々とした浴槽でごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけておりましたら嬉しく思います。 当館のビュッフェは、窯で焼き上げるピザや旬の食材を使用した季節メニュー、パティシエによるデザートなど、地元食材を中心に吟味したものを全て手作りでご用意しております。ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。 是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 バルコニー付タイプは、より大自然との距離が近くなり山の豊かな時間を感じられるお部屋でございます。快適にお過ごしいただけて何よりでございます。 露天風呂はございませんが、当館の温泉は、何度でも入る事ができる希少な泉質の温泉で、広々とした浴槽でごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけておりましたら嬉しく思います。 当館のビュッフェは、窯で焼き上げるピザや旬の食材を使用した季節メニュー、パティシエによるデザートなど、地元食材を中心に吟味したものを全て手作りでご用意しております。ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。 是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 10/29/2024 - Verified guest4
食事:ビュッフェの野菜メニューが豊富で美味しくてとても良かった。アルコール注文がタブレットで出来たのも便利だった。 部屋着に『残り香』があって交換して欲しかったけど、言える雰囲気じゃなくて、部屋に備え付けの消臭剤を使ってしのいだ。それだけが残念だった。
Posted: 10/7/2024Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 東川町や上川、北海道の野菜を使用し、それぞれの季節に合わせた旬のお料理をご用意しておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 部屋着につきましては、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。フロントまでお声がけいただけましたら交換をさせていただきますが、気軽にお申し出いただける環境もご用意できず重ねてお詫び申し上げます。 お部屋の準備の際のチェックを強化してまいります。 快適な滞在をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当館にお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 東川町や上川、北海道の野菜を使用し、それぞれの季節に合わせた旬のお料理をご用意しておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 部屋着につきましては、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。フロントまでお声がけいただけましたら交換をさせていただきますが、気軽にお申し出いただける環境もご用意できず重ねてお詫び申し上げます。 お部屋の準備の際のチェックを強化してまいります。 快適な滞在をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当館にお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 10/25/2024 - Verified guest4
2連泊をし、雨が降りましたが、何とか当初の目的の中岳温泉へのトレッキング、妙見池周辺の散策ができ、何とか楽しい旅行になりました。 ホテルも非常に良かったです。
Posted: 10/7/2024Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 旭岳の大自然をご満喫いただけて大変嬉しく思います。 今後も快適な滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用ください。心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
