Sounkaku Grand Hotel

大浴場がカビだらけでカビ臭く、気分が悪くなったのでお風呂に入らず出てきました。 これはホテルが古いとかは関係なく、スタッフの衛生観念の低さだと思います。改善求めます。

外国人団体旅行向けホテルのようでスタッフも外国籍の方がほとんど フロント対応も片言の日本語で5時までフリードリンクサービスも説明なし 食事会場も数少ない日本人スタッフもふてくされ対応でより食事がひどく感じられました

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息子の２歳の誕生日に利用させて頂きました♪ 事前に宿から和洋室でベッドあることの確認のお電話をくれたりと親切な宿でした 多少の古さはありますがリニューアルしただけあって清潔感はありました。 食事も美味しかったです 改善して欲しいところは、子供用の食器やスプーンがあれば良かったなと陶器なのでヒヤヒヤでした。スプーンも大人用しかなくてデザートスプーンで代用しました、、 ありがとうございました

全般的には好印象のホテルだった。 強いて言えば、露天風呂の温度はもう少し高めが良いと思う。 夕食のバイキングに関して、チェックイン時に海外団体との予約時間をずらすべく、事前にアドバイスがあったことはありがたかった。