想像より建物が古かった。 鶴雅グループだから和室でも豪華かなと期待していたのでが…お布団がペラペラで切なかったです。 アメニティも特別な感じはなく、残念でした。 温泉の泉質は良く、ご飯も美味しかったので、そこは安心しました。 道内に住んでいても、何時間もかけて行くようなところにあるので、全体的にもう少し良いとまた行こうと思えるのですが…
この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。 お布団・アメニティーに関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。ご意見を基により良いサービスのご提供ができる様、改善して参ります。 又のご利用心よりお待ちしております。
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ホテルの玄関にスタッフが立って待ってていただいたのは初めてです。こじんまりしていますが、スタッフのサービス、笑顔も最高でした。夕食もおいしかったです。海鮮料理、アスパラの天ぷらもとても美味でした。
この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。 又のご利用心よりお待ちしております。
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6度目の利用でした。食事会場のリニューアル後、初めての利用でしたが正直以前のほうが良かったです。初めての方は満足するかもしれませんがリピーターは比べてしまいます。新たに登場した料理、システムに魅力は感じず、消えたホタテ焼きや特に甘エビの刺身が消えてしまったのは残念でなりません。色々と利用している中でも特に気に入っていただけに残念でした。
この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 料理改善に検討させていただきます。 又のご利用心よりお待ちしております。
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サロマ湖畔のロケーションは最高でした。バイキングだと朝も夜も込み合っており落ち着いて食事がしづらいと思います。スタッフのサービスや配車の手配などとても親切ですばらしかったです。
この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。 又のご利用心よりお待ちしております。
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前回は流氷の時期の利用でしたが、今回は夏の終わりの利用で、部屋から見る凍りついていないサロマ湖にも感動しました。 コース料理もホテル独自の農園で収穫した色々なお野菜を楽しむ事ができ、また牡蠣やホタテも美味しく、特に地元で収穫された玉ねぎのポタージュは絶品でした。 ホテルでのお出迎えやお見送りもとても丁寧で、気持ち良く過ごす事ができました。 次はまた流氷の時期に利用させていただきたいと思います。
この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。 又のご利用心よりお待ちしております。
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