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Hotel WBF Kushiro

4-1 Kawakamicho, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0012

Ratings and reviews

3.9
Very Good
77 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 楽5088
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/18/2023

    接客や対応は良いです。釧路では古いホテル多い中、部屋は清潔感がありいい所です。前回のこちらのしたお願いなど覚えていてくれて助かりました。コーヒーもうれしいです。また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。 お客様からは満足した様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。引き続きサービスの質の向上を目指して精進して参りますので、また釧路へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 ホテルWBF釧路 森

    Posted: 1/18/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 1/15/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. イッチー5555
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/26/2022

    価格設定が高いと感じます。時期によるものと思いますが、その変動差が激しすぎますね。 高いお金を払ってるんで、タオルくらいふかふかの毛足の長いものを用意してほしい。 家で使わなくなったくらいのタオルではホテルに泊まっている感もない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。 価格面に関しましては、ご期待に添えずご不便をお掛け致しました。 時期によって高騰する場合もあり、予約サイトによって料金も異なって参りますので、ご検討、ご納得の上でのご予約を賜りますようご理解の程、宜しくお願い致します。 またお部屋のタオルにつきましては、検討課題とさせて頂きます。 お忙しい中、クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。 ホテルWBF釧路 森

    Posted: 12/27/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 12/17/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 12/13/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/26/2022

    数年ぶりに宿泊しましたが、部屋がきれいになっていたのは良かったものの、他の方のコメントにもあるように朝食がとても残念な感じがしました。以前は、ここのホテルらしいおかずもありましたが、今は既製品が多いのか、ここに来たからこそ食べたいと思えるものがあまりありませんでした。宿泊費が安いので仕方ないかとは思いますが、やや残念に思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂きありがとうございました。 お客様の久方ぶりのご宿泊に際しまして、満足のいく朝食を提供することができずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できるよう、改善に努めて参ります。 お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。 季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。 ホテルWBF釧路 林

    Posted: 11/27/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 11/26/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/15/2022

    朝食がグレードダウンした感じがして残念

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    数あるホテルの中から当館をご利用頂きありがとうございました。 この度は、満足のいくサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございません。朝食につきましては、サービスの質と効率の向上のため、以前より少しずつ改善を重ねて参りましたが、満足のいくサービスをご提供できる様より努力して参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 ホテルWBF釧路 森

    Posted: 11/16/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/15/2022

    朝食や他のサービスが充実して大変満足してますが、以前のスタッフがいなくなり 変わりすぎだと思いました。 料金も以前とくらべ高くなって泊まりずらくなりました。 もう少しリーズナブルにならないでしょうか?

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 価格に関しましては、日々変動しておりまして、満足いただけず申し訳ございません。ご納得いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。 当館でぜひまたお待ちしております。 ホテルWBF釧路 森

    Posted: 11/16/2022
  10. wildboy0328
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/13/2022

    22/09/23に宿泊。 この時は何かの大会があったのかホテル代が非常に高かったです。 ホテルの設備や対応については、問題ありません。 ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。 設備やスタッフの対応につきましては、ご満足頂き嬉しく思います。しかしながら、当日の価格につきましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。時期や日によっては高騰する場合がございます。お値段以上のサービスを提供出来るよう改善努力に努めて参ります。また来釧の機会がございましたら、是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルWBF釧路 堀内

    Posted: 11/14/2022
  11. 1 - 10 of 77 reviews
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