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Sky Niseko

3-11-4 Niseko Hirafu 1-jo, Kutchan-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 044-0080

Ratings and reviews

4.5
Excellent
24 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.1
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1

    夏はわかりませんが、スキーシーズンは日本人には向かないホテルかもしれません。 海外の方にはいいかもしれません。 数は少ないですが日本人のホテルの方にはお世話になりました。 夕食は改善の余地がある気がします。

    Posted: 3/1/2024
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご滞在頂き誠にありがとうございました。 ニセコ界隈全体ではございますが、仰る通りスキーシーズンは約9割がインバウンドのお客様の為、スタッフと施設、設備などもそのような需要に合うように努めております。そのため今回のご滞在では日本人のお客様対応で至らない点があったようでご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 ただ、日本人スタッフの接客対応についてお褒めのお言葉を頂けましたことは大変うれしく、また励みになります。 雲レストランでのお食事に関しては、お客様のご期待に添えなかったようで申し訳ございません。今後さらに改善を重ね、よりよい体験を提供できるよう努めてまいります。 改めまして貴重なお時間とご感想を頂戴できましたこと御礼申し上げます。 スカイニセコ

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご滞在頂き誠にありがとうございました。 ニセコ界隈全体ではございますが、仰る通りスキーシーズンは約9割がインバウンドのお客様の為、スタッフと施設、設備などもそのような需要に合うように努めております。そのため今回のご滞在では日本人のお客様対応で至らない点があったようでご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 ただ、日本人スタッフの接客対応についてお褒めのお言葉を頂けましたことは大変うれしく、また励みになります。 雲レストランでのお食事に関しては、お客様のご期待に添えなかったようで申し訳ございません。今後さらに改善を重ね、よりよい体験を提供できるよう努めてまいります。 改めまして貴重なお時間とご感想を頂戴できましたこと御礼申し上げます。 スカイニセコ

    Posted: 3/2/2024
  2. Verified guest
    5

    仕事仲間6人での宿泊。 3ベッドルームでリビングも広く、快適に過ごす事が出来ました。

    Posted: 11/10/2023
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆様にご満足いたただけるホテルづくりに励んで参りますので、是非またニセコへお越しの際はスカイニセコをお選びいただけますと幸いです。 最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆様にご満足いたただけるホテルづくりに励んで参りますので、是非またニセコへお越しの際はスカイニセコをお選びいただけますと幸いです。 最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ

    Posted: 11/15/2023
  3. Verified guest
    5

    10月14日に宿泊しました。 チェックイン時からスタッフさんの応対がとても良く、事務的な感じのないあたたかい笑顔の応対であたたかい気持ちになりました。 お部屋もとてもキレイで気持ちよく宿泊できました。朝食メニューが今まで泊まったホテルの中でいちばん好きでした。お刺身もとっても肉厚で、鴨肉とキッシュが特に好きでした。 フルーツも種類があり、大きなブドウに子どもが大喜びでした。 素敵な時間をありがとうございました。

    Posted: 10/17/2023
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉、とても励みになります。 特にご朝食は、お子さまにもお喜びいただけたようで、うれしく思いながら拝読いたしました。 これからも皆様に楽しくご滞在いただけるホテルづくりに励んで参りますので、 ニセコへお越しの機会がございましたら是非また当館をお選びください。 またお会いできますことを、一同楽しみにお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉、とても励みになります。 特にご朝食は、お子さまにもお喜びいただけたようで、うれしく思いながら拝読いたしました。 これからも皆様に楽しくご滞在いただけるホテルづくりに励んで参りますので、 ニセコへお越しの機会がございましたら是非また当館をお選びください。 またお会いできますことを、一同楽しみにお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ

    Posted: 10/19/2023
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋のクオリティにテンションが上がりました。普段使い慣れないオール電化に戸惑いましたが、パットの取説ですぐに対応出来ました。なんといっても、朝食が最高でした。

    Posted: 9/26/2023
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をありがとうございます。 普段使い慣れない中、iPadの説明がお役に立ったようで幸いでございます。 また、ご朝食に大変ご満足頂けたとの事で、レストランにも共有させて頂きます。 より一層よいホテルを目指していきたい所存でございます。 是非、またのご来館を一同心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をありがとうございます。 普段使い慣れない中、iPadの説明がお役に立ったようで幸いでございます。 また、ご朝食に大変ご満足頂けたとの事で、レストランにも共有させて頂きます。 より一層よいホテルを目指していきたい所存でございます。 是非、またのご来館を一同心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ

    Posted: 9/28/2023
  5. モコ97656919
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4

    ウエルカムドリンクはオーストラリア産の白ワインたっぷり目で、お部屋は広々してシンプルかつスタイリッシュなインテリアで、落ち着きました。 息子一家や娘夫婦も次回一緒に来たいホテルです。夫は夜ジムで汗を流し貸切風呂も無料なので、タブレットで予約して利用しました。大浴場はこぢんまりしてますが、あまりあつ過ぎずちょうど良い温度でした。貸切風呂は狭くて窓もないので、ちょっと圧迫感ありました。すぐ下に公共の無料駐車場があるので便利です。ひらふ坂のかなり上にあるので、散歩は帰りがきつかったですが、良い運動になりました。 又、是非利用したいお勧めのホテルです。

    Posted: 9/9/2023
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、ウェルカムドリンクやお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、次回のご滞在の際には、ご子息ご一家、お嬢様ご夫妻のご同伴をご検討いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様が思い出に残るご滞在をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 また、ご主人様につきましては、貸切風呂とジムをご利用いただけたとのこと何よりでございます。貸切風呂につきましては、広さや窓の少なさから圧迫感を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の施設改善に活かしてまいります。 大浴場は居心地が良く、温度も適温であったとのこと、嬉しく存じます。また、大浴場近くの無料公共駐車場が便利だったとのこと、何よりでございます。ひらふ坂を上るホテルまでの帰り道は大変かと存じますが、良い運動の機会と捉えていただけたようで何よりでございます。 またのご利用をお待ちしております。またスカイニセコへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。また何かご不明な点やご要望等ございましたら、ご遠慮なく直接お申し付けくださいませ。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスカイニセコにご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、ウェルカムドリンクやお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、次回のご滞在の際には、ご子息ご一家、お嬢様ご夫妻のご同伴をご検討いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様が思い出に残るご滞在をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 また、ご主人様につきましては、貸切風呂とジムをご利用いただけたとのこと何よりでございます。貸切風呂につきましては、広さや窓の少なさから圧迫感を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の施設改善に活かしてまいります。 大浴場は居心地が良く、温度も適温であったとのこと、嬉しく存じます。また、大浴場近くの無料公共駐車場が便利だったとのこと、何よりでございます。ひらふ坂を上るホテルまでの帰り道は大変かと存じますが、良い運動の機会と捉えていただけたようで何よりでございます。 またのご利用をお待ちしております。またスカイニセコへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。また何かご不明な点やご要望等ございましたら、ご遠慮なく直接お申し付けくださいませ。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ

    Posted: 9/10/2023
  6. 1 - 5 of 24 reviews