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Hotel Taiko Bettei Hatago

1042 Okayama, Mikasa-shi, Hokkaido, 0682165

Ratings and reviews

4.1
Very Good
213 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    立地が便利ですね。コンビニはすぐだし、ギリギリ徒歩圏内にイオンあるし(食料品売り場は逆側で遠い)、閉まるの早いけど道の駅で買い物できるし最高ですね。館内は清潔感があり良いです。温泉までは建物内の廊下を結構歩きます。日帰り利用の方が多くのんびりくつろげないですね。閉店時間を伸ばして22時以降は宿泊者のみにする等の差別化を期待したいです。朝食は他の方のレビュー通り、品数が少なすぎます。ハーフビュッフェということですが、出てきた御膳が焼き鮭のみだったのでハーフにする意図がわかりませんでした。フルにしたほうが案内や片付け等スマートになると感じました。朝食を楽しみにしているとがっかり感がすごいです。温泉利用時間や朝食のアップデートを願います。立地、接客、温泉等良いところか多いのでまた利用したいです。

    Posted: 9/25/2024
    Reply from the property

    この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Re:vive様の仰る通り、当ホテルは道の駅の裏手にございまして、道路を挟んだ場所にイオン三笠店もございますので買い物をするには便利な立地でございます。温泉のご入浴時間時間とご朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。ご朝食に関しましては、同様のご意見を多数いただいておりますので、各部署で検討し、改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Re:vive様の仰る通り、当ホテルは道の駅の裏手にございまして、道路を挟んだ場所にイオン三笠店もございますので買い物をするには便利な立地でございます。温泉のご入浴時間時間とご朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。ご朝食に関しましては、同様のご意見を多数いただいておりますので、各部署で検討し、改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/26/2024
  3. 青丸0093
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    部屋も広く、料理も美味しくてとてもいい宿泊できました。

    Posted: 9/16/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL TAIKO・別邸 旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。高い評価をいただきました事、大変嬉しく光栄でございます。お部屋とお食事にご満足いただけたご様子で何よりでございました。2階のお部屋になってしまいますが、33平米の和洋室も広々と落ち着いてお過ごしいただけると思いますので、次回お越しいただく際の参考になれば幸いです。ご夕食のメニューにつきましては、季節によって内容が変わりますので、お食事もお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL TAIKO・別邸 旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。高い評価をいただきました事、大変嬉しく光栄でございます。お部屋とお食事にご満足いただけたご様子で何よりでございました。2階のお部屋になってしまいますが、33平米の和洋室も広々と落ち着いてお過ごしいただけると思いますので、次回お越しいただく際の参考になれば幸いです。ご夕食のメニューにつきましては、季節によって内容が変わりますので、お食事もお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/21/2024
  4. オーシャンとともに
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族三人でお世話になりました。札幌からも近く、国道の音も気にならないいい立地でした。夕食は個室で、質・量ともに満足のいくものを、美味しくいただきました。お酒の種類も色々あり、楽しませてもらいました。食事担当の方も親切で、火をつけるタイミングや汁物、お酒についてなど、まめに対応してくれました。勿論朝食もおいしくいただきました。 お風呂は、日帰り温泉施設が入り放題でしたので、家族皆で何度も楽しませていただきました。ただ、夜の終了時間が早いのがちょっと残念でした。せめて12時までは、入れるようにしてもらいたいですね。 これはお宿のせいではないですが、夜中に、隣か下の部屋の子どもが、ドタバタしてるのが、響いてきてたので、少々迷惑でした。是非またよらせてもらいたいです。

    Posted: 8/29/2024
    Reply from the property

    この度はホテルタイコ・別邸 旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉とご夕食にご満足いただけたご様子で何よりでございました。温泉のご入浴時間につきましては、ご迷惑をお掛けしております。ご入浴時間を延長できるよう日々検討してまいります。お部屋に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。壁が薄いため、音が漏れやすくなっております。静かにお過ごしいただくためにお部屋の割り当てや防音対策など工夫してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルタイコ・別邸 旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉とご夕食にご満足いただけたご様子で何よりでございました。温泉のご入浴時間につきましては、ご迷惑をお掛けしております。ご入浴時間を延長できるよう日々検討してまいります。お部屋に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。壁が薄いため、音が漏れやすくなっております。静かにお過ごしいただくためにお部屋の割り当てや防音対策など工夫してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 8/30/2024
  5. Verified guest
    3

    何よりも気になったのが、部屋の洗面台の水の流れのかなりの悪さでした。 手洗いや、歯みがきすらも、 ままならない状態でした。 排水口の洗浄はもとより、 早急に改善すべき点だと思いました。 晩御飯無しだったので、 食事処(併設の食堂を利用) お風呂 両方共に遠いですね(片道400歩) その割には料金は高いと思いました。 お風呂ですが、宿泊者と日帰りの方と 分けているのは良いのですが、 その境目に目立つように、 紙でも貼って、その区別を明確にされた方が明らかに良いと思いました。 朝風呂へ行った時も、宿泊者の初老の女性の方も、ロッカーの鍵を従業員の方からいただいたで(しかも日帰り入浴のロッカー) 宿泊してるんだけどと、裸でわからなくて うろうろされていらっしゃいましたよ。 可愛そうでしたので声かけはしました。 自身が泊まったつもりでの視線は大切です 要所要所に配慮の足りなさは、 明らかに感じました。 今後に期待します。

    Posted: 8/23/2024
    Reply from the property

    この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉にはごゆっくりお入りいただけましたでしょうか。ご滞在中は多数のご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お部屋の洗面所に関しましては改善をいたしました。温泉につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を参考にし、脱衣所内に宿泊者様専用ロッカーのご案内をわかりやすく掲示したり、チェックインの際にご案内するなど改善に努めてまいります。次回お越しいただいた際には、料金に見合ったサービスと空間をご提供できるよう精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉にはごゆっくりお入りいただけましたでしょうか。ご滞在中は多数のご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お部屋の洗面所に関しましては改善をいたしました。温泉につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を参考にし、脱衣所内に宿泊者様専用ロッカーのご案内をわかりやすく掲示したり、チェックインの際にご案内するなど改善に努めてまいります。次回お越しいただいた際には、料金に見合ったサービスと空間をご提供できるよう精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 8/24/2024
  6. 1 - 5 of 213 reviews