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Hotel Route-Inn Obihiro Ekimae

11-8 Nishi 3-jo Minami, Obihiro-shi, Hokkaido, 080-0013

Ratings and reviews

4
Very Good
139 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.9
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. yaguchi0d
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    立地がいいです。大浴場はやや狭いですが、気持ちよく過ごせました。4点以上の他と比較してですが、安ければ泊まります。(4点以上あればだいたい問題ないので)

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 駅前という事もあり繁華街も徒歩圏内でお客様には便利な立地でございます。 大浴場もご利用いただきありがとうございます。テレビで混雑状況も確認頂けますので、お好きなお時間にごゆっくりくつろいでいただければと思います。 料金についてですが夏にかけて繁忙期となりますので、少し上がってはしまいますが次回も帯広にいらっしゃった際には、ご検討頂ければと思います。ホテルスタッフ一同お待ちしております。 フロント 山田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 駅前という事もあり繁華街も徒歩圏内でお客様には便利な立地でございます。 大浴場もご利用いただきありがとうございます。テレビで混雑状況も確認頂けますので、お好きなお時間にごゆっくりくつろいでいただければと思います。 料金についてですが夏にかけて繁忙期となりますので、少し上がってはしまいますが次回も帯広にいらっしゃった際には、ご検討頂ければと思います。ホテルスタッフ一同お待ちしております。 フロント 山田

    Posted: 5/30/2024
  2. Verified guest
    4

    部屋着のポケットの中に乾いたティッシュが入っており気持ち悪かったです。ホテル側では確認できないでしょうがクリーニング会社には確認していただきたいですね。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらお客様のご宿泊が満足いくものではなくご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 本来であれば清掃時にホテル側で確認すべきところでもございました。再発しないように指導を徹底して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 ホテルルートイン帯広駅前 宮田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらお客様のご宿泊が満足いくものではなくご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 本来であれば清掃時にホテル側で確認すべきところでもございました。再発しないように指導を徹底して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 ホテルルートイン帯広駅前 宮田

    Posted: 5/17/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    駅前であり繁華街にも近い。JR列車も見える。 建物は年季が入っているが、温泉もあり良い。ザンギが朝食にあると良い。

    Posted: 5/14/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅前の好立地や温泉について、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。 朝食について、お客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ありません。 今後とも、日替わりメニューの改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちししております。 フロント 馬渕

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅前の好立地や温泉について、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。 朝食について、お客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ありません。 今後とも、日替わりメニューの改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちししております。 フロント 馬渕

    Posted: 5/15/2024
  5. Verified guest
    3

    サウナがあるけど 水風呂がない

    Posted: 5/10/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 水風呂に関しまして、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、サービス向上の為スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 水風呂に関しまして、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、サービス向上の為スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/12/2024
  6. 1 - 5 of 139 reviews