Authent Hotel Otaru
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 12/3/2023
冬場は寒すぎて辛い距離。
Reply from the propertyこの度はオーセントホテル小樽にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 当ホテルは小樽駅より、また小樽運河へも徒歩10分弱に位置しております。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供して参ります。 またのご来樽、ご利用を心よりお待ち申し上げております。 オーセントホテル小樽 宿泊部
Posted: 12/4/2023 - Anonymous5Posted: 11/24/2023
費用、サービスなど、とても良い対応をして下さいました。
Reply from the propertyこの度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊内容や、サービスについてご満足いただけたご様子をおうかがいでき、とても安心いたしました。 これからも、お客様に寄り添ったサービスを 提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 オーセントホテル小樽
Posted: 11/25/2023 - Anonymous5Posted: 11/24/2023
2泊しました！お部屋も綺麗でゆっくり泊まることが出来ました。スタッフのサービス、対応がとても良くまた利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をおうかがいでき、大変うれしく思っております。 また、サービスや対応についてお褒めのお言葉をいただき、重ねましてお礼申し上げます。 これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 オーセントホテル小樽
Posted: 11/25/2023 - Anonymous4Posted: 11/20/2023
11/2に1泊素泊まりで利用しました。 それぞれ別の用事があり連れが先にチェックインして外出。 私は用事を済ませ、一人でホテルに戻りました。 部屋のキーは1つのみでした。 連れの帰館前に大浴場へ行ったため その旨を連れに知らせたところフロントの方にマスターキーで 開けていただいたそうですが このあたりがちょっとだけ煩わしく思いました。 大浴場でゆっくり入浴出来、ミストサウナも満喫出来ました。 お部屋は広くははありませんでしたが アメニティも揃っており、眠るだけだったので充分でした。 TVはPCのモニター？というくらい小さかったですｗ また小樽で食事やお酒の席があれば宿泊したいと思います。 お世話になりました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける改善してまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
Posted: 11/22/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 11/18/2023立地もよく、フロントの方、お掃除の方の対応も凄くよく、快適に過ごしました。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊を快適にお過ごしいただけたこと、また、各スタッフへお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 今後も、心地よくご利用いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 オーセントホテル小樽
Posted: 11/19/2023 - …1 - 5 of 86 reviews