navigate to top page

Hotel Sonia Otaru

1-4-20 Ironai, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0031

Ratings and reviews

4.2
Very Good
750 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Baths4
Meals4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/15/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  2. ーーー!
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    眺望と温泉、温かい接客に癒されるホテル お部屋は広々としていて、とても快適に過ごせました。 部屋からの眺望が素晴らしく、小樽運河やノスタルジックな街並みを一望できる最高のビューでした。時間を忘れて景色を楽しめます。 滞在中はちょうど 小樽雪あかりの路 の開催期間でもあり、幻想的な雰囲気を満喫できて大満足です。 小樽の主要な観光地にも徒歩で行ける立地で、とても便利でした。 眺望の良い温泉もあり、観光で歩き疲れた体が一気に癒されました。 そして朝食会場のスタッフの方がとても元気で明るく、朝から気持ちよく一日をスタートできました。こうした温かい接客も、このホテルの魅力のひとつだと感じます。 景色・立地・温泉・人の温かさがそろった、また泊まりたいと思えるホテルです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5170?reviewId=33123476885952

    Posted: 2/15/2026
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  3. Verified guest
    5

    夕食難民を救ったレストラン 小樽での夕食は早く閉まるところが多く、ラストオーダー前でも受付終了と何店舗も断られ困っていた所宿泊していたレストランがやっていたので本当に助かりました。しかも、お味もとても良く接客してくださった男性の方が親切丁寧で大満足です。 朝食も美味しかった、温泉もあるのが最高です。温泉でダイソンのドライヤーが4台あるのですが、若い女性グループがずっと占領されているのが残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5170?reviewId=33123476884659

    Posted: 2/14/2026
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして、当館レストランがお役に立てたとのこと、また、お食事やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 朝食や温泉につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 一方で、大浴場のドライヤーのご利用状況につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後のご案内や運用の参考とさせていただきます。 また小樽へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして、当館レストランがお役に立てたとのこと、また、お食事やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 朝食や温泉につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 一方で、大浴場のドライヤーのご利用状況につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後のご案内や運用の参考とさせていただきます。 また小樽へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Posted: 2/15/2026
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/12/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  5. Verified guest
    1

    立地は良いが部屋や水回りが古く不快 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5170?reviewId=33123476860944

    Posted: 2/11/2026
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Baths1
  6. 1 - 5 of 750 reviews