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New Otani Inn Sapporo

1-1-1 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

Ratings and reviews

4.2
Very Good
1,309 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4
Baths3.6
Meals4.2
Most recent
  1. Verified guest
    3

    古いけど駅近で安いので連泊に便利 全体的に古い施設でした。掛け布団にシミがあったり、お風呂の床がちょっと黒ずんでいたのが少し気になったけど、古いなら仕方ないのかなと思います。比較的安かったし、駅へのアクセスも悪くなかったので、連泊して観光するときにはちょうど良いと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/163?reviewId=33123476714494

    Posted: 1/22/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meals3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/22/2026
    Location4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/22/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  4. Verified guest
    4

    団体客が残念 レストラン入り口を塞ぐ様な、アジア団体客はなんとかして欲しい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/163?reviewId=33123476706176

    Posted: 1/21/2026
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Meals3
  5. Verified guest
    4

    快適な滞在、駅からのアクセスに難あり 喫煙可能な素泊まりの3泊でしたが部屋は綺麗に整っており大変過ごしやすかったです せめて部屋にバゲージスタンドの設置やソファーとテーブルがもう少し大きいと使い勝手がよく部屋でもくつろげたのかなと思いました フロントの方は接客、対応もよく清潔感もみられ良いホテルです...ただ札幌駅から遠く感じ地下直結ではないので階段で地上へ上がることがちょっと苦労したかな?反対側出口にエレベーターが有るのは知っているがスーツケースを持って雪道を歩くのが困難だった(--) クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/163?reviewId=33123476705200

    Posted: 1/21/2026
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
  6. 1 - 5 of 1309 reviews