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JR Tower Hotel Nikko Sapporo

2-5 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
98 reviews from verified guests
Location5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/25/2023

    スパ利用に宿泊客も別代金を支払うとは、少し驚きます。 朝食は混むビュッフェではなく、和食を選択しました。 窓から太陽が昇る景色を見ながら、ゆっくりとした時間を過ごせて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/25/2023

    ナイトウェアのボタンが比較的外れやすいので、ちょっと見直しした方が良いかもしれません。それ以外は申し分ないです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/24/2023

    初めての北海道旅行でしたのでアクセスに困らないようにと思いJRタワーに宿泊しました。出来れば高層階でとお願いしたところ お部屋もアップグレードして下さり 超快適に過ごさせて頂きました。何より 全てのスタッフの方々のレベルが格別で さすが と感動致しました! 素敵な想いでに感謝しかありません

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/20/2023

    全ての対応が満足でした。フロントでもすぐに声をかけてくださり、適切な対応をしてくださいました。部屋もキレイで眺めも良く、とても満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、スタッフの対応や客室など全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。 これからもお越しいただく皆さまに、安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/24/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/20/2023

    息子の卒業祝いで滞在しました。生憎の雨でしたが、駅直結でとても助かりました。 スタッフの方々の対応も全て素晴らしく、部屋からの眺めも最高で、お風呂も気持ちよく、買い物にも便利で、本当に素晴らしいホテルです。 次回また札幌に行く時は是非利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、お客様にお寛ぎいただけたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じております。 これからも皆さまにごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。札幌にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 3/24/2023
  6. 1 - 5 of 98 reviews
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