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Cross Hotel Sapporo (Orix Hotels & Resorts)

2-23 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

Ratings and reviews

4.3
Excellent
233 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Itakochan
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5

    おしゃれな建物で部屋もステキでした。朝食もすべておいしくて最高でした。今まで利用したホテルの中でナンバー1です。

    Posted: 6/13/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2泊でお世話になりました。 ちょうど旅行中に13回目の結婚記念日を迎えるので、事前にメールで色々相談させてもらいました。 毎回メールの返信も迅速丁寧。行く前から「こちらのホテルを選んで正解だったな」と感じ、宿泊を楽しみにしていました。 ルームタイプはお任せプランだったので眺望等は全く期待してなかったのですが、テレビ塔が見える高層階のお部屋にして頂き感動しました。ラウンジと大浴場も2日間しっかり満喫させてもらいました。 帰りの空港行きバス乗り場がネットで調べてもイマイチ分からず…チェックアウトの際、近くにいらした男性スタッフさんに聞いたら、地図をプリントアウトして詳しく行き方を説明してくださり大変助かりました。おかげさまで迷うことなくスムーズに乗り場へと辿り着くことが出来ました。妻への結婚記念日サプライズも大成功しましたし、こちらのホテルを選んで本当に良かったです。また札幌へ来る機会があった際にはクロスホテル札幌さんでお世話になりたいと思いました。この度はありがとうございました。

    Posted: 6/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    2024,6月9日宿泊しました。 札幌駅にも大通りにも近く、立地は最高です。 朝食は種類も多くひとつずつの料理がとても手が混んでいて美味しいです。 大浴場も清潔で、気持ちよく過ごせました。 スタッフの方々もとても親切ですし、次回もまた利用したいと思います。

    Posted: 6/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5