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Shogetsu Grand Hotel

3-239 Jozankei Onsen Higashi, Minami-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 061-2302

Ratings and reviews

4.3
Excellent
32 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    素晴らしかったです!景観のよい広くて綺麗な部屋、しっかり温まる温泉、こだわりの感じられる繊細で美味しい料理、ラウンジのサービス、一泊があっという間でした。4回目の宿泊でしたが、また来ます!

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    いつも章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 そして「素晴らしかった」とのお言葉をいただけ スタッフ一同、大変嬉しく思います。 次回の宿泊も素晴らしかったと言っていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 そして「素晴らしかった」とのお言葉をいただけ スタッフ一同、大変嬉しく思います。 次回の宿泊も素晴らしかったと言っていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 2/26/2024
  2. Anonymous
    5

    1/14に宿泊しました! 夜ご飯も朝ごはんも夜食も美味しかったし、部屋は綺麗で素晴らしかったです! お部屋まで案内してくれたお兄さんがとても親切でした!

    Posted: 1/20/2024
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご宿泊に際し、お楽しみ頂けましたようで 大変嬉しく思います。 並びにお部屋案内スタッフについてお褒めの言葉を頂き、今後の励みになります。 ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご宿泊に際し、お楽しみ頂けましたようで 大変嬉しく思います。 並びにお部屋案内スタッフについてお褒めの言葉を頂き、今後の励みになります。 ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 1/21/2024
  3. Anonymous
    4

    ラウンジのサービス、バスの無料送迎、お部屋もキレイでとても良かったです!お料理も美味しくいただきました。ただ、廊下が寒すぎます。せっかく温泉で体が温まったのに、部屋に着くまでに冷え切ってしまうような寒さでした。 そこを改善していただければ、とても満足度の高い宿だと思います。従業員さんもみなさん感じが良かったですし、誕生日祝いのフルーツ盛り合わせもありがとうございました!また泊まりに行きたいです。

    Posted: 12/30/2023
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジでのサービスやお部屋、そしてお食事とお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。 ご指摘の廊下の温度管理につきましては今後の課題とさせていただきます。 ぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジでのサービスやお部屋、そしてお食事とお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。 ご指摘の廊下の温度管理につきましては今後の課題とさせていただきます。 ぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 1/5/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    二泊の満足な宿泊でした 温泉は大浴場と露天風呂がありますが男女の日替わりです ラウンジもあって提供されたサービスが満足度高いです 色なおつまみがあります 部屋もきれいです

    Posted: 12/18/2023
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やラウンジサービスなどお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。 そして源泉かけ流しの温泉につきましても お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 露天風呂からの雪景色は大変迫力がございます。 ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やラウンジサービスなどお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。 そして源泉かけ流しの温泉につきましても お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 露天風呂からの雪景色は大変迫力がございます。 ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 12/25/2023
  5. Anonymous
    5

    食事が美味しかった ラウンジでのサービス内容も申し分なし 大浴場も良く露天風呂が特によかった

    Posted: 12/15/2023
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やラウンジサービスなどお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。 そして源泉かけ流しの温泉につきましても お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やラウンジサービスなどお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。 そして源泉かけ流しの温泉につきましても お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 12/25/2023
  6. 1 - 5 of 32 reviews