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Grand Mercure Sapporo Odori Park

11 Kita 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
308 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    春に宿泊したときに印象がよかったので、二度目の利用です。ラウンジの生ビールと朝食のラーメンが楽しみで決めました。

    Posted: 12/4/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 春にお越しいただいた際の印象が良かったとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジの生ビールや朝食のラーメンを楽しみにしていただけているとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたらお気軽にお知らせください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 春にお越しいただいた際の印象が良かったとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジの生ビールや朝食のラーメンを楽しみにしていただけているとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたらお気軽にお知らせください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

    Posted: 12/5/2024
  2. Verified guest
    4

    ラウンジサービスが最高でした。ラウンジの一時だけでも札幌に宿泊する際はまた利用したいと思いました。朝食付プランではなかったので、ちょっと朝からお高いと感じ、迷いましたが朝食バイキングを思い切っていただきました。種類が本当に多く値段だけあるかな?と。朝から美味しく満腹になり、昼食がいらないほど^^朝昼兼と思えばやっぱり良いお値段だと^^強いて言えばアメニティが少々残念でした。ですが、他のサービスがとてもよかったので、コスト面でしょうがないかな?と思います。楽しく滞在させていただきありがとうございました。

    Posted: 11/25/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ラウンジサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。札幌にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。 朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、何よりです。種類豊富なメニューを取り揃えており、朝からしっかりとお召し上がりいただけるよう心掛けております。お昼を兼ねてのご利用というアイデアも素晴らしいですね。 アメニティに関してはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、貴重なご意見として承ります。 楽しい滞在をお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ラウンジサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。札幌にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。 朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、何よりです。種類豊富なメニューを取り揃えており、朝からしっかりとお召し上がりいただけるよう心掛けております。お昼を兼ねてのご利用というアイデアも素晴らしいですね。 アメニティに関してはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、貴重なご意見として承ります。 楽しい滞在をお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

    Posted: 11/26/2024
  3. Verified guest
    5

    落ち着いた雰囲気で私としてはお気に入りです。

    Posted: 11/15/2024
    Reply from the property

    この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただきありがとうございます。 またご滞在にご満足頂き、高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも皆さまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 ぜひまたの機会がございました際にはグランドメルキュール札幌大通公園をお選び頂ければ幸いです。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただきありがとうございます。 またご滞在にご満足頂き、高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも皆さまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 ぜひまたの機会がございました際にはグランドメルキュール札幌大通公園をお選び頂ければ幸いです。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約担当

    Posted: 11/18/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    10月下旬に2泊お世話になりました。 素泊まりでお願いしていましたが、朝食が美味しいと聞いて気になってしまい後ほど追加。欲張ってついつい和食と洋食で2周しました(笑) ラウンジも綺麗!すすきので夜パフェを楽しんだ後に飲み直しに。 のんびりできてとても良い思い出になりました。また伺いたいです。

    Posted: 11/14/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食を追加していただき、和食と洋食を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います! お客様の「ついつい2周」というお言葉から、満足していただけた様子が伝わってきます。 また、ラウンジでのひとときもお楽しみいただけたようで、何よりです。 すすきのでの夜パフェの後に、リラックスした時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。 お客様の良い思い出の一部になれたこと、心より感謝申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食を追加していただき、和食と洋食を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います! お客様の「ついつい2周」というお言葉から、満足していただけた様子が伝わってきます。 また、ラウンジでのひとときもお楽しみいただけたようで、何よりです。 すすきのでの夜パフェの後に、リラックスした時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。 お客様の良い思い出の一部になれたこと、心より感謝申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

    Posted: 11/17/2024
  5. アリーナ796713
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    一泊お世話になりました。 古い高級ホテルですが、綺麗にされていると感じました。 竹の歯ブラシは磨くと独特の匂いがしました。サステナブル観点ですが、できればプラが良かったです。

    Posted: 11/9/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 竹の歯ブラシについての貴重なご意見、ありがとうございます。サステナブルな取り組みとして導入しておりますが、匂いに関してはご不便をおかけし申し訳ありません。今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 竹の歯ブラシについての貴重なご意見、ありがとうございます。サステナブルな取り組みとして導入しておりますが、匂いに関してはご不便をおかけし申し訳ありません。今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

    Posted: 11/11/2024
  6. 1 - 5 of 308 reviews